张小秋

(江西省血液中心,江西 南昌330077)

无偿献血进社区的思考

张小秋

(江西省血液中心,江西 南昌330077)

社区献血;长效机制;工作探讨

献血进社区对开辟血源无疑是一个很好的思路。早在十几年前业内已有不少血站为之探索。遗憾的是，各地献血进社区大都没有建立长效工作机制。卫生部近期要求转变献血工作模式，“由街头动员向社区、学校、企业、农村动员稳步转移”，客观上要求我们对献血进社区理性思考。

1 定向思考以求“准”

采供血机构的献血进社区工作应以社区服务、卫生、文化和组织工作作为切入点。

1.1 资源共享 充分利用好社区健康服务功能，方便社区成员中适龄健康公民献血，培育家庭献血和预约献血。

1.2 建立档案 结合社区卫生工作，建立社区成员的献血健康档案，为扩充应急献血队伍打下坚实基础。

1.3 科普融入 把献血文化融入到社区文化中，重点普及血液知识、献血常识和告知血液成本，使社区成员逐步接受无偿献血。

1.4 献血进社区是医疗工作社会化 “三个转移”既是时代的要求，也是献血进社区的契机。要持之以恒，尽量得到社会的支持和社区的配合，争取在社区成立献血管理组织。

1.5 献血进社区是无偿献血可持续发展的方向社区有丰富的血源，采供血机构必须努力消除所有不利因素，着力提高社区建设与献血事业协调发展、和谐发展和可持续发展的能力，使无偿献血朝着科学发展的方向顺利前进。

2 逆向思考以求“变”

2.1 化难为易 无偿献血是民生工程，是党和政府关心百姓健康的具体体现。献血进社区工作贴近百姓，能有效地促进社区卫生和文化建设。

2.2 化疑为明 采供血机构可以通过组织社区工作人员到血站参观，了解无偿献血的运行机制，解除社会上对无偿献血在认识上存在的误区，还可以通过举办专题培训班，提高其在解释献血疑问方面的不足，辅导培养他们成为胜任角色的无偿献血管理人员[1]。

2.3 化紧为松 社区可能会以“经费不足”而婉拒献血进社区。献血进社区的经费来源是应该考虑的问题。采供血机构不管困难再大，要先行保证解决目前开展献血进社区的工作费用，待献血进社区形成规模和形成规律后，争取政府的支持。

3 纵向思考以求“深”

3.1 高位推动 “各级政府是无偿献血的领导角色”是《献血法》第三条的定位。献血进社区必须依靠政府统筹运行与监督管理。要想献血进社区稳步运行和可持续发展，没有政府和部门的“高位推动”是根本行不通的，难以长效、深入的。

3.2 中位服务 采供血机构在无偿献血进社区工作中是一个中间角色，应充分协调好各部门间的关系，使政府、发改委、财政、卫生、宣传口，以及街道办事处等部门，充分认识到献血进社区的重大意义，增强使命感和社会责任感。积极深入社区调研，掌握社区基本情况的第一手资料，了解各社区的特点，为献血进社区顺利开展提供保障。同时，血站员工在具体的献血服务中必须按照SOP的要求把工作做得扎扎实实。

3.3 社会支持 采供血机构要充分利用社会资源，广泛发动社会各界积极参与，利用媒体宣传推广，深入扎实地工作，促进献血进社区工作健康顺利发展。

3.4 社区响应 无偿献血进社区工作中，要狠抓主要矛盾和矛盾的主要方面，其中社区主任是关键。笔者单位目前就把做好试点社区主任的工作作为重点，对他们培训，组织参观，参加授牌仪式，使他们感到社会在重视他们，认可他们的工作，从而激发他们对献血进社区主动响应，并努力配合工作。

3.5 市民参与 无偿献血进社区最终落脚点是社区成员(含驻社区的单位)。组织社区中适龄健康公民献血是献血进社区的工作目标，让献血者感受到其具有高尚让渡价值[2]。在招募无偿献血时，要注意社区成员的不同文化层次和不同生活背景。宣传献血不能夸大，更不能被误解为“忽悠”，应实事求是地讲解，举事例让对方接受献血。

4 横向思考以求“广”

4.1 工作目标阶段化 献血进社区应重点做好前期宣传工作。采供血机构应把宣传的重点转移到社区上来，让政府、部门及社会各界了解目前无偿献血的外部环境与现状，让公民充分认识到如不采取有效措施，血源会涸竭，人民群众的生命健康将无法保障。

献血进社区最重要的一环就是让领导充分认识到参与此项工作的必要性、重要性和深远的社会意义。对社区主任及其他工作人员进行培训是献血进社区成功与否的关键。建立机构是献血进社区的组织保障。

4.2 工作模式基层化 献血进社区，战略上应以点带面，树典型，学先进，逐步推进。战术上采取划分片区，投入人力资源，努力为他们提供方便[2]，开发社区无偿献血者资源[3]。现在普遍提倡的预约献血、家庭献血、团体献血就是“方便”的目标。以2人一组的“采血小分队”形式去社区做散在性或预约式献血服务值得提倡。

4.3 工作方法多样化 改变采血人员以往习惯于等的工作方法，以时局为背景，以社区工作任务为中心，借红会、民政和媒体的优势，促使献血工作逐步渗透到社区。

4.4 工作措施具体化 献血进社区工作形成计划后一定要抓落实，绝不能停留在文字或口头上，措施具体，可操作性强。

5 多向思考以求“久”

5.1 行动路线 无偿献血进社区已成为历史的必然。献血进社区的行动路线可以是，造舆论→政府、部门及街办领导层的参与和支持→培训社区主任→选择成熟的社区作试点→以点带面逐步推广→编制计划使无偿献血进社区逐步形成常规性的工作。

5.2 挖掘潜力 采供血机构要做好献血进社区是非常不容易的，是对献血服务能力的一次考验，要有打攻坚战、持久战的思想准备，必须动用各方面资源，挖掘自身潜力和社会潜力，调动一切积极因素，包括关注社会公益事业的许多企业、志愿者，让采供血机构所有员工和社会力量为献血进社区献计出力，为献血进社区创造一个良好的社会环境。

无偿献血进社区不可能一蹴而就，对它的探索，无疑是要下一番苦功的。本文观点、方法也不一定适合各家采供血机构，见仁见智，权且百家争呜，或抛砖引玉。笔者的思考方式如能在献血进社区工作方面对大家有一点帮助，可作同仁共勉之。

[1]张清,周延风，高东英.社会营销-献血者招募新方略[M].广州:中山大学出版社,2007:70-71.

[2]黄长莲.借鉴让渡价值理论谈防范献血者流失[J].中国输血杂志,2010,23(1):64-65.

[3]吴群刚,孙志祥.中国式社区治理[M].北京:中国社会出版社,2011:192.

R457.1+2，R193.3

B

1674-1129(2012)05-0519-02

10.3969/j.issn.1674-1129.2012.05.046