罗 颖(河南财经政法大学 旅游与会展学院，河南 郑州 450002)

一、引 言

会展业是现代服务业的重要组成部分,是一个地区或城市经济发展的“晴雨表”和“助推器”。以郑州为代表的河南省各地市会展业的发展，近几年加大了硬件设施的建设力度，同时河南省在会展组织、会展品牌等软件建设方面也出现了上升势头。会展业的发展离不开人才的培养和建设，会展专业人才的培养一直以来都是各级地方政府、业界和高校共同关心的问题。未来十年，中国职业经理人队伍将不断壮大和发展，职业经理人的市场化和职业化的发展趋势将会得到全社会的认同。河南会展本科教育要紧紧围绕职业经理人的培养目标，把BECKS(Behavior—言谈举止；Experience—实践的经验；Communication—卓越的沟通能力；Knowledge—包括专业知识在内的综合知识；Skill—技巧)作为会展人才培养的最终目标，这同时也是会展企业选用人才的标准。本文基于职业经理人的视角，提出了河南会展人才未来培养的思路以及适应河南会展业发展的实践教学模式，以期得到教育界以及实业界的重视。

二、国外会展人才培养模式与河南会展人才的培养现状

国外的会展人才培养体系相对成熟且多元化。国际会展强国德国的会展人才教育与培养模式主要是培养满足行业要求的各类专门人才。德国只有两所大学开设了会展专业，这首先体现了办学力量的集中化。两所学校进行差异化教学，并且和很多会展企业展开合作和实践交流活动。在课程设置方面实行模块化教学，即学生每通过一个模块的学习后就直接进行实习，在实习实践中加深对知识的理解和认知。另一方面学校还开设有大量的主题实践活动，这些主题与模块教学中的课程结合紧密，真正使学生在实习实践中理解、熟悉理论知识，做到知识的融会贯通，操作上熟练上手。同时他们还注重对行业专业人才的再培训和再教育，使业界和高校教师能有更多的机会取长补短，共同促进人才的培养。美国的会展人才培养具有自己的优势，而且已经成为会展管理知识输出国之一。美国的很多高校都开设有与会展管理相关的教育课程，形成了较为完善的教育体系。教育主体的多元化、高等教育以学位教育为主、重视实践教学以及广泛吸纳行业内的专业人士进行从业资格的认证和培训是美国会展教育的特色。美国的会展教育已形成了一个多方主体参与的完善的教育体系，同时突出高校在其中的核心作用，进而使美国会展从业人员的学历、职业素养和综合能力都具有较高水平。英国、法国、意大利等欧洲会展强国的会展教育水平也处于领先地位。其人员职业化、人才培训正规化、会展机构专业化、会展经营品牌化等均很突出。欧美许多著名的院校都设有教授组成的课程委员会，经常研究市场和行业的发展变化，并根据需要调整课程设置或做出开设新专业方向的决策。

河南省作为中国会展的二线省份，郑州市被定位为国内的会展二线城市，会展专业的人才教育也刚刚起步。从2008年河南财经政法大学招收第一届会展经济与管理的本科生开始，河南省仅有1所本科层次的高校开设会展专业，另外还有5所高职高专院校在不同的学科和专业背景的基础上开设了会展专业和相近似的专业。河南的会展教育也是参考了国内多所大学的专业设置和人才培养的经验，在摸索中前进的。而伴随着国内一线城市会展业竞争的加剧，不少国际大型会展集团纷纷抢滩国内二线城市，品牌展会加紧了进军国内二线城市的步伐，这就要求加紧对具备高素质、专业基础扎实的会展人才的培养和引进。而目前河南的会展从业人员的知识和素养普遍较低，专业结构不合理，会展教育与业界所需人才脱离的现象也很突出，企业急需的具备实战和专业背景的人才难以寻觅，从而造成了会展人才的供需不足，企业所需和院校培养的学生无法对接，学生难以实现顺利就业。因此，调整会展人才培养思路，打造高校与行业急需的专业人才联合培养的平台，建立以职业经理人为培养目标的全课程、多方位的会展专业人才的教育教学实践体系就愈加重要。

三、职业经理人视角下的河南会展人才培养思路和目标

管理学家彼得·德鲁克认为，职业经理人是指拥有卓越的管理能力而缺乏资本，以企业经营管理为职业，能够合理配置企业内外各种资源，为实现企业经营目标而工作的受薪人员。金波(2004)认为，职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中，承担法人财产保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以受薪、股票期权等获得为主要方式的职业化企业经营管理专家。还有学者认为，在现代企业制度下，企业为谋取进一步发展，通过中介机构寻找或者内部自我培养的，受双方协商后契约关系所制约，对企业部分性地拥有控制权，并通过自身拥有的知识和经营管理能力，对企业现有资源进行重组和利用，能够代替企业所有者行使决策、监督、考核等管理职能的企业雇员。职业经理人潜在素质的构成又分为道德修养、身心素养、专业素质、管理潜质和领导潜质五个方面。会展职业经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

结合职业经理人的特点和素质要求，联系河南会展人才的实际情况和现状，笔者认为，会展业是一个实践性非常强的行业，因此，学生在四年的大学学习中，一方面要进行理论的学习，而最重要的是建立一套与理论基础相适应的实验实训教学方案，在实验实训教学内容的辅助下更好地让学生加深对理论知识的理解，培养其自主、独立的创新意识和全面操作展会的本领。基于此，本文特提出以下会展专业人才培养的实践方案和思路。

1.实验实训总体思路

(1)会展专业实验实训教学体系设计。设计本科四年教学计划中的实验实训实施方案。

(2)会展专业课程实训教学大纲、实训教材、指导书的编制。主要有会展实务、会展营销、会展策划、展示设计、会展场馆经营与管理、会展礼仪等课程。

(3)会展专业学生校园展会项目策划设计。这是实训体系中综合训练的一个最重要项目。计划每届学生在校期间举办1～2次校园展会，全面训练学生的实际操作能力、综合能力，积累专业经验。目前河南财经政法大学的校园展会已经成功举办了三届，在周边学校以及学生中取得了较好反响，影响逐年扩大，招展招商的数量也持续扩大。

(4)会展专业学生模拟会展公司的创办与运营。资助、协助学生创办会展模拟公司，策划、创办校园展会活动，达到自负盈亏、略有赢利的锻炼目标。河南财经政法大学旅游与会展学院的启元校园展览公司策划的展会项目在首届中国大学生会展节上也获得了不错的成绩。学生自办模拟公司能够让学生更好地对会展企业和团队的整体运作有深入的理解，把所学的各门专业知识落到实处。

(5)会展专业实验实训效果调查总结。分别对会展专业学生、实习单位、任课老师进行实践教学效果的调查，并对会展专业人才培养方案、课程表和实践教学效果等进行总结评价，找出存在问题和解决的措施。

2.实验实训的实施计划

(1)专业教师对实验实训教学体系的研究开发，主要包括在研讨会、专家咨询等基础上，撰写研究报告。由会展教研室主任牵头完成，会展教研室教师展开交流与修改。

(2)撰写实验实训教学大纲、编写教材和指导书。在集体研讨的基础上，主要由各会展任课老师制定、借鉴和汇总上报并严格按照教学计划执行。

(3)实验实训效果调查、评估和总结。由院系集体组织进行，在调查、讨论的基础上，由教研室成员撰写总结报告。

3.会展专业实践性教学模式

实践性教学模式可以从多方面展开，这些形式能够加深学生对会展行业由浅入深的了解，比起一般的企业实习活动效果更为显著。丰富了学习的方式，使学生的视野更为开阔。

工业旅游考察可以让学生加深对本地区优势产业、特色产业和重点产业的认知和熟悉，进而了解行业发展的背景和未来发展的着力点。考察活动可以激发学生对相关产业知识进行学习，进而成为行业通才和专才，为今后进入会展企业工作做好准备。未来的会展人才一定是某个行业的专才，熟知行业发展规律，对行业发展前景有独到的视野。

学生与企业员工进行辩论赛。辩论活动可以由双方出题，在一定的时间和场地进行，激发学生的会展策划能力，使学生进一步了解会展企业的承办展和自办展的优势以及未来会展企业发展的方向；熟知会展行业的法规条文，在辩中学，在学中辩，加深对所学所知的理解。

基于上述分析，图1提出会展专业学生在不同学习阶段的课程实践活动形式。

图1 学生在不同学习阶段的课程实践活动形式

四、河南会展人才的培养方案

第一，设立专项基金支持会展人才培养。政府、企业和高校通过设立“会展专业人才培养奖励基金”，重点培养在会展学习、会展策划活动和会展经济管理活动中起骨干作用的学生，促进学生在校期间积极从事和会展相关的各项活动，在大学期间积极培养学生的实践与综合能力。

第二，邀请行业精英走进课堂，聘任其为校外教师，核定课酬。校企联合、产学互动能增强社会和企业的参与，通过产学合作教育，企业一方面可以尽早地获得它们需要的人才，成为校企合作办学联合体中的重要一员；另一方面会展企业也可以成为培养创新应用型人才的基地。行业专家和企业高层技术管理人员参与课堂教学和实践教学，联合开展项目开发，指导学生毕业设计，能够带动学生学习的积极性和主动性，不再使所学的理论偏离行业的需要。

第三，企业项目要适时走进课堂。学院通过与产学合作单位签订有利于提高学生设计能力的项目协议，承接企业项目，在教师的组织指导下，结合专业课程，把学生组成几个团队小组，边学习理论边做项目。随着合作教育的推进，要把学生的毕业设计由虚拟课题逐渐转化为与企业项目结合的实际课题。实践出真知，实践是检验理论的方法,实践更是培养创新人才的途径和开发创新潜能的重要手段。然而,在实际教学中,却忽视了一个重要问题，即学校是一段旅程，教育是一个过程，实践是从共性教育到个性体现的转变过程。因此，以项目为载体进行理论教学的实践应该是今后河南会展专业人才教育的重中之重。

第四，要求会展专业教师走进会展企业，到各大会展中心进行行业实践和学习，及时吸收行业最新资讯和操作案例，让会展专业教师能够真正了解行业背景和行业的整个工作流程，把实践经验真正带到课堂。当然，学校也应该适时对老师进企业的实践活动给予支持，课时考察上灵活多样。现行教育制度和学校有关规定有待进一步完善。教师对会展教育必须重视实践的观点普遍持认同态度，甚至绝大多数教师都希望能有机会去会展发达国家的企业或高校学习。因此，校方应提供相应的访问学习和深造机会，并应建立相应的鼓励措施和保障条件。

最后，要充分发挥会展行业协会的作用。通过会展行业协会进行沟通、调研与服务。协会应积极利用人脉资源优势，搭建校企人才对接平台。吸引更多的会展组织机构、展览公司来河南办展。吸引更多的专业会展人才进行创业，建立一个行业和高校培训、交流、宣传的平台，共同推动和引导会展业健康发展和创建会展人才培养的新高地。

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