李 明，张 燕

（湖北经济学院 图书馆，湖北 武汉 430205）

图书馆学科分馆模式和作用浅析

李 明，张 燕

（湖北经济学院 图书馆，湖北 武汉 430205）

本文从人文管理角度出发，对图书馆的学科分馆模式和作用进行探讨，为实现图书资源和开发读者能力之间的最优配置，且以和谐为最终目标，进一步促进高校办学水平提升，实现高校的和谐发展。

高校图书馆；学科分馆；人文管理；优化配置

随着高等教育体制改革的深化，高校图书馆所承担的信息服务功能和任务越来越重，图书馆在学校建设中地位越来越高。因此，高校图书馆要不断在服务方式、管理方式和运行机制方面进行创新。其中，集中型和分散型学科分馆模式是图书馆一系列改革的重点方向。学科分馆模式的建立应以人文管理和和谐理念为指导，充分了解师生实际需求，结合图书馆资源配置和分享状况，推动师生需求资源与图书馆现有资源之间的优化配置。

一、我馆学科分馆概况

高校图书馆的中心任务是为教学提供丰富夯实的书籍，为教师的科研提供服务。学科分馆模式是高校图书馆不断创新、加速改革和与时俱进的重要体现。在和谐社会这一主题下，学科分馆模式极大地支持了高校的专业和学科建设，也突出了高校专业资源优势，成为高校建设的亮点之一。

我馆于2010年1月成立了学科分馆部，按照学科和各院系所在区域划分为五个馆，分别为经济学馆、管理学馆、理工馆、人文社科馆和综合馆。

经济学馆主要收藏经济学、国际贸易、财政、金融、会计、审计、管理学以及与经济相关的法律等方面的中外文专业书刊；管理学馆主要收藏会计、财务管理、审计、财政、税务、金融、市场营销、公共管理、行政管理、工商管理、物流管理、人力资源管理等方面的中外文专业书刊；理工馆主要收藏计算机、电子、信息管理、旅游经济、地理、数理科学等方面的中外文专业书刊；人文社科馆主要收藏马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、哲学、社会科学、法学、外语、信息与知识传播、艺术、体育等方面的中外文专业书刊；综合馆主要收藏法商学院、管理技术学院、继续教育学院、国际教育学院等相关专业的中外文专业书刊。

目前，我校学科分馆刚刚成立不久，还处于起步阶段，主要面向全校教工提供借阅、馆藏信息查询、文献检索、互联网信息查询等服务；协助参考咨询部提供一般参考咨询。

二、学科分馆的人文管理

所谓人文管理，即按照不同人的不同需求，有序和谐地进行不同层次的管理，以促进人的全面发展。这是一种在人性复苏的前提下，以人为主体的管理。它肯定了人的主体性需求是社会发展的本质动力，追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。

高校是以学生为主体的，大学生群体知识积累和能力开发是高校教师的使命和责任。以我馆为例，根据人文管理要求，图书馆学科分馆应从三个方面来建设：

（一）提供人性化和个性化服务

学科分馆的建立改变了传统的图书服务流程，创新了文献资源管理和服务模式，即将管、藏、借、阅、咨询、检索等流程一体化，并对流程进行优化，最大限度节约读者程序性时间，提高阅读质量。专业文献资源的整合为需要专业指导的教师提供了便利的借阅通道，而且在图书查找和解读方面，读者可以直接得到馆员的专业咨询服务，极大地体现了人性化借阅服务。

学科分馆的个性化服务主要体现在对读者多样性和个性化的了解基础上，根据读者的个性化信息需求，针对不同需要提供网络预定和网络阅读等个性化服务。学科分馆馆员在个性化服务上应承担重要责任，除了提供咨询和检索任务，馆员还要了解教学、科研和学科发展动态，及时更新学科专业书籍，保证读者及时性需求得到满足。

人性化和个性化服务同样体现在书籍资源订购方面，学科分馆应该实时调查读者阅读需求，了解不同读者的需求、价值取向、创新意识强度、专业领域和阅读习惯，结合市场上书籍变化特征，订购多样化和个性化书籍，保证书刊资源及时更新和具有时代特征。

（二）设立专业知识查询台

与传统一体化图书馆相比，学科分馆最大优势就是能够迅速准确实现专业书籍查询和阅读。学科分馆建立之后，有专业书籍需求的读者都可以在一个安静舒适的环境中查阅、检索和交流。为了进一步方便读者查询与相互之间的沟通交流，学科分馆应改善基本设施，增加专门桌椅、电脑、网络、饮水机等基本设施。

利用查询检索的电脑可进入本馆公共查询系统，可查询22个类目的已采购的专业图书目录和近6个月内购买的专业书籍目录，分馆馆员也提供专业文献搜索支持。

（三）营造开放和创新性阅读环境

学科分馆与图书馆一样采取一卡通制度，读者进入学科分馆之后没有任何区域限制，而且读者可以将所需各种专业书籍进行整合阅读，极大地提高阅读质量。开放的阅读环境能够增加读者的创新思维和意识。

随着无线网络的校园覆盖，读者可以携带便携式计算机进入学科分馆，分馆也为老师和学生之间进行交流沟通提供了专门阅读区域，使老师与学生之间的沟通交流更加便利和有效。在交流沟通过程中,老师和学生会产生更多的创新性思想，进一步促进创新教育的实施和提高我校师生的创造性成果。

三、学科分馆的和谐理念

和谐理念已经渗透到社会的各个层面，高校在和谐理念指导下应该加强图书馆管理，特别是我馆学科分馆的建立更加体现了图书馆管理理念与和谐理念之间的匹配性。

（一）资源和谐分配

资源分配对于图书馆来说是第一要务，而传统图书馆的弊端在于往往会产生资源整合的不充分，尤其是信息资源整合不充分。例如：有的图书馆有过分注重硬件设备更新的倾向，而对图书资源配置（图书与区域的布局）却关注较少，产生了“计算机电子资源与图书资源之间不匹配”等现象。设备资源和图书信息资源之间不匹配会对服务质量造成严重影响，继而图书馆馆员不能够对读者进行深层次服务。

因此实现资源和谐分配具有重要意义，和谐分配主要指计算机资源（电子图书资源）一定要与书籍资源进行匹配，保证电脑上能查到的资源在学科分馆里都能够找到对应书籍。这就要求分馆要在对读者需求调查基础上，不断更新学科分馆图书资源和优化书籍资源区域配置。

建立学科分馆是将各个院系的图书资源进行整合，读者可以针对自己的专业特点和需求进行资料搜寻。以和谐理念为指导，学科分馆实现了图书资源与读者需求资源之间匹配。

实现电子资源与图书资源和谐分配不仅仅要在实践层面进行协调，而且还要求读者与馆员之间建立一种共同愿景，从文化意识层面提倡和谐融合，以组织层面的整合引发资源的整合，并最终实现功能的整合和服务的统一。

（二）信息和谐共享

准确迅速地掌握所需信息是图书馆与读者共同追求的目标，由于读者层次和习惯不同，信息的占有和分享是不均等的，所以信息和谐共享是图书馆和读者共同要求和期望。

学科分馆应从读者需求角度出发，以用户需求为驱动力，在建立创新性学习和研究环境基础上，对读者进行目的性动态检测，及时掌握读者信息拥有量，及时分享多余书籍信息和资源，保证信息和谐共享。

信息和谐共享要求学科分馆的具体管理应具可调整性和灵活性，学科分馆馆员应及时掌握书籍数据和读者信息变更动态，满足服务对象的动态需求。学科分馆对借出和现存图书应及时进行整合和配置，保证读者需求得到满足。

（三）机制和谐利用

学科分馆运行机制是保证师生需求满足的动力，随着科技水平不断提高，学科分馆为读者提供的服务对计算机网络设备的依赖性很大，计算机网络的图书资源应用，有效保证了分馆运行畅通。图书馆为学科分馆提供较为完备的计算机网络设备，保证分馆正常运行。在此基础上，主馆和学科分馆之间还可以在培训、学术交流活动等方面进一步扩大业务范围。

运行机制的和谐利用能够带来管理效率和服务质量的提高，与各院系之间举行各种专业学术交流活动能够进一步推动学科分馆发展，在学校整体教育水平提升过程中起到重要的作用。

四、学科分馆的作用

（一）资源整合带来资源的优化配置，形成高质量图书资源

学科分馆建立的目的之一就是将多专业文献资源进行重新配置，并且根据专业进行分类，将各个学院的收藏书刊进行整合，资源数量更大，书刊专业性更强。根据学科分馆的规章制度，分馆馆员与各学院老师进行不定期沟通，向各学院老师推荐学生必读书籍和优秀图书。学科分馆根据老师提议和馆藏情况向资源建设部门提出申请，对缺少书籍进行目的性补充。这样就能扩大专业文献的收藏范围，除正式出版的图书、期刊外，还应注重收集具有一定的学术价值的文献资料。

（二）进一步促进高校学科建设和发展

高校教学质量和办学水平是图书馆建设的最终目标，学科分馆的建立在理论上和实践上为高校发展提供更大空间。一是通过高质量的图书典藏来推动高校学科突出与融合，支持各个学科的发展；二是积极配合各院系和有关部门进行教学书籍讨论来丰富科研资源，主动及时编制图书目录和索引，向各院系提供有价值的科研资料；三是通过先进技术设备对书籍资料进行再次加工，为了教学和科研需要，最短时间内让读者查找到最详尽的文献。

（三）优化图书馆部门设置结构，提高图书资源利用效率

学科分馆典藏结构合理科学是保证学科分馆图书资源有效利用的主要推动力。传统的图书馆是按照性质和任务的不同对其工作部门进行划分，主要有中文阅览室、期刊室、工具书室、外文阅览室等。这种划分导致文献资源的系统性与集中性的分裂，读者往往花费大部分时间奔波于各个资料室之间，浪费了时间和精力也浪费了图书资源。

我馆的学科分馆建立后，面对专业问题，读者只要就近去相关的学科分馆就可以查找到中文图书、外文图书、现刊、过刊、工具书等文献资源，大大提高了文献资源的利用率，实现了“人找书”到“书找人”的转变。

（四）为读者提供个性化和人性化服务

学科分馆的建立，进一步提升了图书馆的服务水平，大量资源的倾斜也保证了学科分馆能够提高个性和人性化的借阅服务。学科分馆馆员职责也有较大延展，不仅仅要帮助读者查找文献资料，更重要的是根据个性化和多样化的需求来制定辅导和帮助读者解决困难的办法。

五、图书馆学科分馆模式的思考

对于图书馆学科分馆模式，有下面三点思考：

第一，在提倡人文管理的高校，学科分馆一定要注重自身管理团队的建设，以和谐理念作为服务读者的指导思想，在保证资源优化配置下对读者需求进行有效调查，并对图书资源进行动态观察，确保学科分馆资源的合理优化配置。

第二，更加突显信息服务的重要性。由于学科分馆信息服务是长期任务，我们一定要加强对数字信息技术的利用，对分馆内一切可利用资源进行整合、创新与利用。建立完善的分馆管理机制和信息共享机制，从根本上提高分馆馆员的信息服务能力。

第三，学科分馆模式是未来高校图书馆改革的方向，笔者认为这项改革是系统工程，是高校与国际接轨的重要体现。学科分馆模式更加体现了图书馆为高校和学科建设服务的目标，在服务创新中共创事业的辉煌，这应该成为学科分馆模式发展策略的终极目标。

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