李英钟 孙文峰

中国海洋大学信息工程学院 山东青岛 266003 潍坊科技学院 山东寿光 262700

现代企业计算机管理信息系统建设的困难与策略

李英钟 孙文峰

中国海洋大学信息工程学院 山东青岛 266003 潍坊科技学院 山东寿光 262700

1 引言

计算机信息网络和管理信息系统（MIS）工程的组织与建设是一项系统工程，也是现代技术环境下对企业、技术应用提出的新的课题。探索一条符合我国现代信息管理的企业特点，满足企业生产、经营和管理需要的信息网络和管理信息系统的建设之路，是从事这一系统工程的决策者和技术人员的职责，也是计算机专业人员义不容辞的责任。本文将结合计算机理论和计算机信息技术，对计算机管理信息系统的建设与应用策略作简要论述，以增强其对信息化建设应有的责任，使企业管理信息系统建设走上良性循环的轨道，为企业现代化建设提供科学管理的手段与工具。

2 现代企业MIS实用化困难的原因分析

1）人类经济发展一般分为3个阶段，即农业型经济阶段、工业型经济阶段、信息（知识）型经济阶段。我国目前处于工业型经济阶段，同时向信息（知识）型经济阶段过渡。信息化起步较美国晚25～30年，较日本、法国等发达国家晚10～20年。我国企业对管理信息系统的认识、观念、意识以及信息基础设施等方面的差距较明显。

2）自从1946年美国应用第一台电子计算机开始，计算机网络的综合布线，计算机及网络设备从生产到网络协议、规约、规范、操作系统、数据库及各种应用平台软件投放市场、更新开发不断升级、不断改进等，几乎全是按照西方人的习惯而研制和开发应用的，并均由西方发达国家所控制。这对于东方人，特别是以汉语为母语、写方块字的中国人来说，在应用开发、网上信息交流等方面困难很大，加之对此认识较晚，汉化的工具开发研制没跟上，信息交流的难度就更大。

3）管理信息系统的研制对象或服务对象是人与运行机制，这与工业信息化的其他方面如调度自动化、工厂计算机监控系统以及计算辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）等信息化诸方面的研究对象和设备或系统相比，受人为因素影响大，呈现多变性、随机性的特征，因而在生产、经营和管理过程中实际应用的难度是显而易见的。

4）我国改革的力度和深度是世人可见的。传统的管理信息系统无法适应，企业组织机构、机制、人员等多方面的变化，使得管理信息网络系统形成后的应用效果不理想，造成浪费。虽然一些单项应用已趋于成熟，但是现代企业综合管理信息系统成功地用于生产实践的范例很少。

5）在进行管理信息系统建设的同时，没有进行企业数据环境建设，没有按照自上而下、面向数据的方式进行企业总体数据规划和建设企业数据环境，进而指导自下而上，面向对象进行MIS系统集成开发。一些MIS扩展到一定规模后，网络就难以运行和管理，数据加载难度大，应用无法实现数据共享与及时交流。

3 现代企业实现MIS建设的应对策略

在现有条件下，遵循信息工程的客观规律，实事求是地确定发展目标，采用信息工程方法，科学地实施MIS控制策略，是做好这一工作的关键。

1）要突破MIS建设的阶段性。计算机及网络设备市场价格在不断变化，操作系统与数据库平台开发工具在不断升级，而人们对信息网络系统及MIS的认识与需求尚未达到成熟阶段，网络设备与信息资源开发组织也还不够协调。在此情况下要在较短时间内完成全系统信息管理的统一标准是不可能的，应分阶段进行。在初级阶段，采用集成与开发相结合，或先将原有设备与信息资源进行集成，为第二阶段实现统一标准、较高的数据共享打下基础。确定目标时一定要结合本单位、本部门的实际情况。

现代企业要在较短时间内达到包括企业全面业务信息过程管理也是不可能的，要集中精力解决企业领导最关心的、直接影响企业效益和效率、生产、经营和管理的突出矛盾以及当前和今后一段时期内的重点工作和内容。例如MIS实用化验收的必备子系统就是第一阶段的基本要求。此阶段内所建设的项目不必多，但要用好，以提高企业领导及各类人员的认识，在资金投入、人员素质提高等方面可以逐步加以解决。

管理信息系统建设中的一个十分重要和关键的问题是要应用，要解决企业生产、经营和管理中的急需。一旦目标确定，就应在总体数据规划指导下，尽快组织开发，形成成果并迅速组织应用，成熟一个应用一个，使繁杂的日常工作不断地被计算机及信息网络所取代，调动和激励业务技术人员主动参与MIS建设的积极性。衡量阶段性成果好坏的标志，就是集成开发的系统是否能解决实际问题，是否能逐步成为企业不可缺少的现代化管理手段和工具。

2）要突破MIS建设的时效性。由于我国企业目前处于改革的新时期，新、旧机制的转变，机构、人员变动较大，因此一个MIS开发的周期越长，成功的概率就越低。这就要求在一个相对稳定时期内抓紧工作，在短期内实现阶段性目标并尽快投入实际应用，待用户需求提高后重新起动，保持经常性的使用。这样，企业领导就会感到投资效果好、见效快；应用者就会感受到确实解决了实际问题；对开发者来说其工作成果得到社会承认，增强信心。这为下一阶段的工作创造了条件。

3）要坚持MIS建设的持久性。管理信息系统是一个庞大的系统工程，涉及面广、技术复杂、实现难度较大，这就需要企业领导、各级干部、广大工程技术人员、管理人员与信息工程开发与管理部门密切配合才能完成。首先，企业领导的支持与重视，是这一工作成败的关键。企业领导对管理信息系统的指导参与程度，直接影响MIS形成后的可用程度和现代化管理水平的深度。其次，要有一批热爱这一工作，熟悉本企业业务和具有较高计算机及网络技术软件开发能力的骨干，以不断进取、埋头苦干的精神使MIS得以不断完善，是实现这一目标的保证。第三，企业进行MIS建设与信息资源开发利用的投资较大，约束条件较多。由于计算机及网络技术发展快，因此就需要不断地投入资金，以保证开发、维护和管理的费用，使固定资产发挥作用。否则投资虽较大，作用越来越小，将造成前期投资的浪费。

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.03.092