江 铭

(无锡职业技术学院外语系,江苏 无锡 214121)

对系部学生工作实行目标管理的实践与思考

江 铭

(无锡职业技术学院外语系,江苏 无锡 214121)

随着高等职业教育的快速发展,高职院校系部学生工作遇到了许多新的问题,面临着许多新的挑战。近几年来,通过在系部学生工作中实行目标管理,充分调动学生工作管理人员的积极性、创造性,使系部学生工作走上了科学化、规范化的轨道,系部学生工作成效显著,实践证明,在高职院校系部学生工作中实行目标管理是一种科学的、行之有效的管理方法。

系部学生工作;目标管理;方法;注意问题

随着高职院校建设、发展速度的加快,高职院校系部学生工作面临着巨大的挑战,特别是近几年我院在迎接评估、创建国家级示范性职业技术学院的过程中,进一步搞好系部学生工作,成为摆在我们从事系部学生工作者面前的一个重大课题。为了跟上学院发展的步伐,我系从2007年起在系部学生工作中实行目标管理,取得了显著的成效,系部学生工作连年名列学院前茅,学生就业率、学生宿舍管理等工作取得了良好的成效,2008、2009年全系学生一次就业率均达到了100%,下面就我们在学生工作中实行目标管理的情况谈几点看法。

1 系部学生工作实行目标管理的现实意义

目标管理是现代管理系统中的一种科学管理方法,它主要是通过设置目标来激励人的动机,指导人的行为,使个体的需要期望与组织的目标挂钩,以调动人的积极性。系学生工作目标管理是指系级部门在对院学生工作的总目标(任务)进行具体分解的基础上,结合自身在某一时期内(一般为一学期或一年)各项工作的预期成果确定目标,然后对照目标加以实施,并在学期(年)末对工作的成果进行考核、评估的管理方法。构建系部学生工作目标管理的工作机制,对于在目前形势下加强系部学生工作具有十分重要的意义。

1.1 实行系部学生工作目标管理是当前形势的客观要求

随着近几年高等职业教育的大发展,高职院校的学生工作也相应地发生了变化,学生工作的内容、方式以及学生管理的组织构架都发生了许多新的变化,也突显出一些新的问题。具体表现在:学校招生范围逐步扩大,招生层次增加,致使学生工作面对的对象发生了变化;从事学生管理工作的队伍中,人员(班主任、辅导员)素质参差不齐,部分担任班主任的教师埋头教学、科研工作,对班主任工作投入的精力减少;贫困学生的帮扶,学生宿舍管理,毕业生就业等工作中都面临着许多新的问题;学校在创建国家级示范性职业技术学院的过程中,对学生工作提出了新的更高的要求。面对如此多的问题,系部学生工作的管理模式必须适应新形势,不断加以完善。实行系部学生工作目标管理,把系学生工作通过质的规定性和量的具体要求体现出来,正是一条在当前形势下求解上述难题行之有效的新路子。

1.2 实行系部学生工作目标管理是保证学生工作的总目标顺利实现的客观需要

高职院校学生工作管理体系自上而下分为学院、系部(分院)、班级和学生四个层次。学院学生工作的总目标最终的落脚点是系部保质保量地完成各项工作任务。因此,要保证学院学生工作总目标的顺利实现,有赖于系级部门充分履行承上启下的特定职责。一方面根据学院学生工作总目标的要求,结合本系部具体情况制定出系学生工作的分目标;另一方面再将分目标分解到各班级,制定出相应的子目标,并通过班级落实到学生个人,形成学生个人的责任目标,由此形成高职院校学生工作完整的目标管理体系,保证了学院学生工作总目标的顺利实现。

1.3 实行系部学生工作目标管理是充分调动辅导员、班主任工作积极性和创造性的重要途径

目标管理的功能之一是将组织的目标与个人的目标有机结合,充分调动个人的积极性。实施系部学生工作目标管理,通过定量、定性的形式确定系部学生工作目标,再逐层分解到班级和学生,使每个班级和学生都明确自己的奋斗目标和努力方向,从而有效地提高他们的积极性和主动性,增强他们的责任感和使命感,自觉地为完成系部学生工作的目标贡献他们的力量。

1.4 实行系部学生工作目标管理是实现系部学生工作科学化、系统化、规范化的主要方法

系级学生工作头绪很多,从学生的学习到学生的生活,从学生的课余文化活动的开展到学生党员的发展,从学生的在校日常管理到学生的毕业就业,事无巨细,事事都要操心。实行目标管理通过对学生工作目标的确定、实施、控制及其效果评价、信息反馈,形成了一套完整的程序,保证了工作的有序性和系统性,提高了工作效率,有效地避免了工作中的主观随意性和盲目性,使系部学生工作走上了有序运行的轨道。

2 系部学生工作实行目标管理的方法

2.1 合理科学地制定目标

目标管理的前提条件是要制定科学合理、简捷明确的目标,目标的制定是目标管理的重要阶段。制定目标一般应遵循以下原则:(1)与学院学生工作总目标相一致的原则。制定系部学生工作目标必须要以学院学生工作的总目标为指针,依据学院对系部学生工作的要求及系部学生工作职责加以制定,此外,目标的制定还应体现出党和国家为高职院校制定的育人总目标。如我系制定的目标主要包括学生日常管理、学风建设、学生宿舍管理、毕业生就业、党团工作五个方面,基本覆盖了系学生工作的主要方面。(2)从实际出发的原则。制定目标要根据本系实际情况,目标的高低要适当,不能太高,也不能太低,太高了实现不了,太低了不努力就能达到,两种情况都起不到激励的作用。如我们制定的2007届全系毕业生就业率要达到95%以上、2008届毕业生就业率要达到98%以上,就是较为合适的目标,经过全系上下的努力,2007届毕业生实际就业率为98%,2008届毕业生实际就业率为100%,目标起到了很好的激励作用。(3)可操作性原则。系部学生工作的目标应突出主题,突出重点,使人一目了然,切忌抽象繁琐,难以操作。目标值的确定应尽量量化,如确定学生党员发展工作的目标:2008年度学生党员占全系学生的比例达到或超过7%,目标明确,便于考核。

2.2 认真细致地实施管理

目标的实施是目标管理的重要阶段,是完成预期目标值的实际工作阶段。在目标实施过程中应明确以下三点:

(1)系部应成为目标实施的强有力的组织者和领导者。一般而言,由于系党总支分管学生工作,因此系部党总支书记就是系部学生工作的领导者,而系部辅导员是系部学生工作最直接的管理人员,所以辅导员是学生工作的具体组织者。具体工作中,辅导员一方面要把上级部门布置的工作及时地布置给班主任和学生,协调系部与学院各部门的关系;另一方面要多深入班级了解情况、发现问题及时地向上反映问题、解决问题,同时辅导员还要对班级完成工作情况做好记载,以备今后考核。

(2)分解目标时应注重围绕中心目标,上下贯通,各有侧重。在目标实施过程中,首先必须保证各项分目标是围绕中心目标展开的,如我系学生工作中心目标是外语系学生工作名列学院前茅,围绕这一目标,我们在制定学生日常管理、学生宿舍管理、毕业生就业等具体工作目标时都紧盯着学院最前列的目标,从而保证中心目标的实现。其次系、班级和学生三级目标之间要保持上下贯通,目标一致。

(3)强化目标实施过程的检查和监督。目标管理实施过程作为一个开放的系统,在运行过程中很容易受各方面因素影响而偏离正常的轨道,因此,必须注重对目标实施检查和监督。一是加强制度建设,要求系部、班级、学生按照目标要求有条不紊地对照执行。二是系部进行跟踪考核。通过深入学生、检查资料、观察班级完成日常工作情况等方法全面了解各班级和学生的目标实施情况,确保预期目标值的顺利完成。

2.3 严格公正地实行考核

严格考核是目标管理的重要环节,只有严格考核,才能反映出目标实施过程的真实情况。要做好考核工作,首先要使考核过程做到公开、公平、公正。如:为体现公平应尽可能把同一类型或同一层次的班级放在一起进行评比。其次考核要与奖励挂钩。实行系部学生工作目标管理,重在目标激励,而适当的奖励则是激励先进,鞭策后进的重要手段,因此,必须在严格考核的基础上,实施奖惩。

3 系部学生工作实行目标管理应该注意解决的几个问题

3.1 必须提高系部学生管理人员的管理水平

系部学生工作实行目标管理是一种新的管理方式,对管理人员提出了新的要求,在系部学生工作中两支队伍起着至关重要的作用,一支是辅导员队伍、一支是班主任队伍,辅导员是目标管理的组织者和考核者,起着承上启下的作用;班主任是目标管理的执行者和班级工作的组织者,起着工作落实的作用。从实际工作情况看,制约工作取得良好成效的主要因素是这两支队伍中人员的素质和管理水平,因此,我们在开展工作的同时应重视对人的教育和培养。

3.2 必须把目标管理和日常管理有机地结合起来

目标管理制定的目标一般是较为宏观的、粗线条的,而日常管理则是微观的、细致化的,目标管理与日常管理的关系是宏观与微观的关系,二者是辩证统一的整体,既有联系,又有区别,相辅相成,不可或缺。实行学生工作目标管理应从宏观上把握学生工作发展方向,用大的目标影响和带动日常工作,同时采取切实有效的具体措施,做好日常具体工作。换句话说,就是要从大处着眼,小处着手。从大处着眼就是要从系部事业发展的全局来把握系学生工作,要看到系部学生工作的开展离不开系部其它方面工作的支持,系部总体事业的发展是促进系部学生工作的根本之所在。从小处着手就是要把良好的目标预期落实到一项项实际的工作中去,其着力点应放在落后的、不能很好完成各项工作的班级和班主任身上,通过具体而有效的工作,帮助他们搞好工作。

3.3 在系部学生工作目标管理的应用和实践中要防止“形式主义”

系部学生工作目标管理是一项常规性的工作,每学期(年)都按照固定的程序进行运作,很容易导致“形式主义”。具体表现为:尽管学期(年)初制定了目标,学期(年)终也进行了考核,但在实施过程中缺少检查和监督,发现问题也不及时反馈,也不建立档案,这样势必达不到目标管理的应有的效果,使之变成“走过场”。为此,在系部学生工作目标管理的实践中,我们必须注重实效,强化实施过程的检查、监督,把目标管理不断引向深入。

总之,对系部学生工作实行目标管理是一项系统性工作,只要我们能根据系部学生工作的实际,实事求是地制定目标,扎扎实实地实施管理,就一定能取得良好成效。

[1] 方桐清.高职院校学生工作体悟[M].徐州:中国矿业大学出版社,2007.

[2] 周三多.管理学—原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2001.

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JIANGM ing
(D epartm en t of Fo reign L anguages,W ux i Institu te of Techno logy,W ux i 214121,China)

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1671-7880(2010)01-0005-03

2009-10-27

江 铭(1963— ),男,上海市人,副教授,主要从事‘学生管理工作研究。