陈国刚

（广东女子职业技术学院 广东 广州 511450）

高职数字图书馆门户网站建设探索

陈国刚

（广东女子职业技术学院 广东 广州 511450）

详细阐述数字图书馆门户网站的概念，提出门户网站建设的原则和目标，并结合广东女子职业技术学院的实际，探讨了数字图书馆门户网站建设的主要内容和功能。

高职；数字图书馆；门户网站

目前，很多高职院校图书馆网站还停留在介绍型的阶段，尚未开展实质性的网上信息服务，仅有描述图书馆提供的传统服务、部门设置和规章制度等一般性内容。作为图书馆门户网站，应该以网络信息服务为中心，更多地为读者进行交互式服务，并且为读者提供大量的数字资源。通过数字图书馆门户网站建设，可以将数字图书馆的信息资源、工具与服务集成一个整体，为用户提供一个方便的信息检索入口和服务入口。因此，数字图书馆门户网站建设已经成为数字图书馆建设中一个极为重要的方面，并受到普遍关注。

图书馆门户与数字图书馆的区别，首先是构建目的不同。数字图书馆的目的是建设有特色的、丰富的馆藏，而图书馆门户的构建目的是支持用户检索，方便读者利用数字资源。其次是服务方式不同。数字图书馆是水平的服务方式，把分散在不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化形式加以储存，以网络化方式互相链接，及时提供给读者利用，实现资源共享，其核心是数字化和网络化，其实质是形成有序的信息空间。而图书馆门户是垂直的服务方式，其特点在于对网上的专题信息资源进行收集、鉴别、筛选、组织、描述与评论，组织目录或索引，提供源站点地址，并带有专业搜索引擎，力求信息内容在特定领域的全面和精深，立足于提供某一领域的精品服务，提供个性化、高质量的信息服务，其核心是整合资源、提供个性化服务，其实质是整合图书馆储藏的各种信息资源，满足用户的个性化信息需求。

各图书馆网页上遍布各种各样的信息，但科研人员最需要的是电子杂志和二次信息数据库，这些信息应集中放在便于利用的位置，而门户则是实现这一目的的有效途径。具体而言，图书馆门户与网页有以下区别：（1）作用不同。网页是组织提供信息的手段，而图书馆门户是读者利用图书馆所提供服务的入口。（2）对象不同。网页面对的是国内外科研人员和一般民众，读者对象广泛而不固定；而图书馆门户是面对科研人员、教师和学生，有特定的读者群。（3）目的不同。网页是发布广告和信息，而图书馆门户是利用网页提供的信息支持教学和科研。（4）内容不同。网页提供的是内容广泛、能满足各种读者需要的多种信息和服务；而图书馆门户提供的内容比较专一，主要提供教师和学生所需要的信息和服务，以满足教学和科研的需要。

网页与图书馆门户虽然在各方面有所区别，但二者又是相辅相成的。图书馆门户设置在发布图书馆所有信息的网页之下，在网页内占有一席之地，具有为学校师生提供最有效的各种信息资源和服务的窗口功能。

数字图书馆和门户网站的发展在图书馆与使用者之间架起了一座新的桥梁，二者的结合产生了 “数字图书馆门户”，外界只能通过数字图书馆门户才能享用数字图书馆的丰富资源和服务。

门户网站建设的目标与原则

我院图书馆网站目前存在的主要问题：一是缺乏统一的身份认证，无法对用户访问资源进行权限管理；二是缺乏数据库支持，无法实现站内全文检索；三是栏目设置不够合理、简洁；四是缺少资源导航及统一检索。目前，电子资源数量较多，但各种资源只是零散地存在着，每种资源都有自己的检索界面和检索方式，在电子资源组织管理方面还没有达到规范化、标准化的程度。鉴于以上这些不足之处，需要建立数字图书馆门户，实现基本的Web服务功能，嵌入全文搜索引擎，采用统一身份认证系统，以读者阅览证作为用户身份标志，处理好数字图书馆门户网站与重点学科导航、电子期刊导航、统一检索等系统的关系，真正实现“一站式”服务，使用户能够一次登录、任意访问图书馆的数字资源。

通过数字图书馆门户网站建设，可以将数字图书馆的信息资源、工具与服务集成一个整体，为用户提供一个方便的信息检索入口和服务入口。因此，数字图书馆门户网站的设计应遵循以下原则：（1）界面简洁友好，易于利用；（2）系统组织和揭示图书馆数字资源，为用户检索和利用各种数字资源提供入口；（3）全面揭示数字图书馆提供的各种应用服务，充分发挥服务主导型数字图书馆的各种服务功能；（4）系统组织并提供数字图书馆各种数字资源和应用服务系统的使用指南，方便用户使用。

门户网站建设的主要内容

门户网站建设包括硬件建设和软件建设，硬件建设主要是网络方面的建设，软件建设是门户网站建设的关键所在，应从数字资源建设管理和用户资源管理两个方面着手。前者主要是整合电子资源，实现跨库检索，后者则要实现以读者为中心的个性化服务。高职院校图书馆的技术力量一般比较薄弱，有些软件需要购买，例如，用来整合电子资源的跨库检索软件有清华同方，还有万方开发的统一检索平台等，用户资源管理软件一般也要通过购买或者与公司合作开发，如重庆大学图书馆门户网站是与重庆亚德科技股份有限公司合作开发的，华中师范大学购买的则是TRS系统平台。

（一）数字资源的建设管理

电子资源是图书馆门户网站内容的重点，作为不需要借阅就可以阅读使用的电子资源，是对图书馆传统纸质资源的完美补充，可分为如下几类：

电子图书 电子图书分为一般纸质图书的电子版和没有纸质媒介的纯电子图书两类，两者都有一定的读者群，但一般前者在内容和介质上更适宜高校图书馆收藏提供，也可进行专门购买，如方正电子、超星电子图书数据库、中国数字图书馆电子书库等。

电子期刊 电子期刊是期刊文章的全文电子文本，需要专门购买，也有一些可以在短期内试用再决定是否购买，比较常见的有中国期刊全文数据库、中文科技期刊数据库等。

光盘资源 光盘资源主要为纸质图书随带的光盘和购买的一些音像资源，可在平时借阅时提供，也可放在网上供需要者自行下载使用。

论文数据库 论文数据库一般分为专门购买的论文数据库和本院学生的毕业论文数据库两种。第一种成本较高，但其内容是后者无法比拟的，如中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国博士论文全文数据库等。后者一般仅作为论文的电子版存档使用。

影音类资料 影音类资料一般为视频，可大概分为教学和娱乐两大类。前者一般是一些视频讲座或知识类的资料片。

其他数据库 如银符等级考试平台数据库，万方视频数据库及试用数据库资源等。

为了给用户提供更好的服务，数字图书馆门户需要对日益增加的数字资源进行有序管理，按资源的不同属性进行分类组织，整合图书馆所有数字资源。还要进一步消除“资源孤岛”，有效实现异构、分布式数字资源的跨库检索和开放链接等。

（二）用户资源管理

数字图书馆门户正逐渐从单纯提供内容的 “内视型”服务向主动与用户交互、提供用户满意内容的“外视型”服务发展，数字图书馆门户的使用者也在从只能被动接受已有的服务向主动提出服务需求转变。随着数字图书馆门户服务视角的改变，数字图书馆门户的建设模式和服务观念也开始以用户的需求为导向，从以内容为中心转向以用户为中心。如何满足用户的个性化需求，认证用户的身份，开展个性化服务，识别用户的兴趣特征，这些都是数字图书馆门户必须考虑的问题。因此，有效地管理用户资源，根据用户的个性特征和属性，以用户喜好的方式提供资源，对数字图书馆门户是尤为重要的。

要根据用户检索结果，利用数据挖掘的原理，提取网页的主题特征，并将提取出来的特征项作为用户兴趣的组成要素，丰富用户兴趣模型，通过对用户查询行为进行记录实现用户资源的搜集。也就是说，在根据用户兴趣向其推送从因特网搜集来的信息后，要对用户在返回的信息集合里进行筛选、浏览的整个过程进行实时监控。通过监控用户的信息查询过程，能自动获得用户的信息需求，其方法是系统不断接收用户浏览web时的相关信息，并对信息进行整理、组织，从中分析出用户的信息偏好，再根据用户的信息偏好进行新信息的推荐。

（三）门户网站应包含的主要功能

应用集成 即在图书馆门户中集成统一检索、电子期刊导航、重点学科导航、虚拟参考咨询等多种服务系统。图书馆门户还应进一步与数字校园门户集成，实现与数字校园门户的统一身份登录，通过数字校园门户系统登录的用户可直接访问数字图书馆系统资源，数字校园与数字图书馆之间可通过数字校园数据交换系统实现用户信息的同步访问。还可以通过与图书馆ILAS系统进行集成，实现数字图书馆用户直接访问ILAS系统中我的图书馆、图书借阅等功能。

统一身份认证 即在门户与门户的各类资源应用过程中，实现统一认证和单点登录。若用户没有经过统一认证，则用户在访问其他专用系统时 （如OPAC、参考咨询、统一检索等）需要分别登录。而用户在门户通过统一认证登录后，不仅能直接看到自己在各个应用中的个性化信息，还能直接进入这些系统，无需再次登录。采用用户认证的方式可以限制非法用户对授权资源的访问，从而有效地保护相关资源拥有者的合法权益，也便于更好地为不同的用户提供不同级别的内容和服务。

统一检索 即提供中外文数据库一站式检索服务。该系统针对异构数字资源，能够通过多种方式整合尽可能多的电子资源数据库，可以把用户一次提交的检索请求同时发往选定的多个资源库，为用户提供一种更好的整合检索服务，从而提高资源的利用率和用户的检索效率。

个性化服务 即数字图书馆门户提供用户注册的功能，为注册用户提供个性化服务。用户通过身份认证登录门户后，可进入个性化页面修改个人信息、添加日志、查询ILAS系统中的个人信息、定制个人图书馆，如定制数据库列表、电子期刊列表、网络资源等。

虚拟参考咨询 即用户可以通过各种方式（E-mail、留言板、Web表单、在线实时交流等）进行咨询，系统可以对咨询活动进行统一管理、存档，最终纳入一个可供检索的知识库。用户可以在客户端实现咨询问题的提交、实时咨询、信息浏览检索和个人信息管理等。咨询员和超级管理员可以通过管理端进行咨询处理、资料管理和系统设置，通过读者反馈信息可以完善图书馆的数字资源建设和服务功能，

网站检索功能 即数字图书馆门户可以实现网站的全文检索，用户输入检索词后，检索结果可提供网站数据库中包含检索词的任意字段的信息。

资源整合与门户建设是现阶段图书馆提高资源利用效率、提升服务应对能力的一个重要发展和进步。图书馆数字化建设与图书馆网站建设是相辅相成的，图书馆数字化建设的成果必须依赖于图书馆网站得以体现。图书馆网站只是一个载体，高职院校图书馆只有在数字化建设方面多下工夫，不断提高数字化水平，图书馆网站建设才能得到更快的发展。

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G718

A

1672-5727（2010）06-0152-02

陈国刚 （1975—），云南曲靖人，硕士，广东女子职业技术学院图书馆馆员，研究方向为数字图书馆技术。