袁少君

（广东省湛江市高级技工学校 广东 湛江 524037）

论技校文秘专业普通话课堂教学的有效性

袁少君

（广东省湛江市高级技工学校 广东 湛江 524037）

普通话是现代文秘人员的工作语言方式。为了满足社会需求，如何使技校文秘专业学生的普通话更为标准、规范，使普通话课堂教学更为有效，就成了令人关注的问题。本文从教学目标、学习热情、训练内容、教学模式、教学手段及教学评价等方面提出了相应的策略。

技校文秘专业；普通话教学；有效性；策略

普通话是中国的国语，也是各民族的共同语。大力推广普通话既是经济和社会发展的需要，也是国家、民族统一的需要。

随着经济全球化的加快，“敏于行而讷于言”的古训无助于事业的开拓，“沉默是金”的箴言也不再是质朴勤勉的代名词。在通讯日益发达的今天，仍有高达70%以上的信息靠人与人的交流去传递。普通话是情感的纽带，沟通的桥梁，现代文秘人员没有普通话这张“通行证”是寸步难行的。因此，普通话标准，“口吐莲花”也就成为现代文秘人员在职场竞争的重要砝码。

技校学生来自全国各地，口语方言千差万别，正所谓“十里不同音”。不少学生不懂得汉语拼音知识或知之甚少，日常生活中一般用方言交流，加上学生的羞怯心理，所以，他们对于普通话是“爱恨交加”。面对这种不容乐观的语言现状，提高技校文秘专业普通话课堂教学的有效性也就迫在眉睫了。

笔者试以北京大学出版社出版的 《对粤港澳普通话教程》为例，从教学目标、学习热情、训练内容、教学模式、教学手段及教学评价等方面提出相应的策略。

设定有效的教学目标

教学目标的有效性是课堂教学有效性的重要前提。技校文秘专业普通话教学课时为62节，想要在有限的课堂让让学生的语音面貌“焕然一新”是绝不可能的。为了提高课堂教学的有效性，教学目标应突出学科特点，做到目标明确、适度、适量。

一节课能教给学生什么，学生能学到什么，这些问题在教学前一定要明确。在设定教学目标时，还要考虑到学生的实际情况和接受能力，要从学生的角度出发，做到难易适中，因材施教，让学生在原有的基础上有所提高。例如，我校大部分学生来自粤西地区，那么，在设定教学目标时，教师应抓住粤方言与普通话的差异及对应关系进行比较教学。在口语交际中，翘舌音使用频率很高，人们说的每一句话基本上都有翘舌音，据统计，在3500个常用字中，翘舌音字就有602个，占常用字的17%。由于粤方言习惯把翘舌音“zh ch sh”读成平舌音“z c s”，难怪有人说“广东是普通话的重灾区”。因此，教学目标之一就是使学生掌握翘舌音的正确发音。

激发学生说普通话的热情

兴趣是最好的老师，是推动学生求知的内在动力，它能点燃学生的学习热情。由于技校生大多来自城镇乡村，生活圈子小，交际范围窄，平时多用方言进行交流，而且他们觉得说不说普通话对生活和工作没多大影响。这样一来，就造成了“厌说”普通话的心理。为了改变这一状况，教师上好第一堂普通话课就显得尤为重要。

教师在第一堂课应明确口才与普通话的关系，使学生认识到普通话的重要性。正所谓，“慧于心而秀于言”，只有说纯正、流利的普通话，才能使口语表达锦上添花、声情并茂。激发了说普通话的兴趣和欲望，还需要在实践中磨炼，因为要提高普通话水平并非一朝一夕之功。有的学生因在短期内不见成效就半途而废；有的学生认为自己笨嘴拙舌，说话会遭到别人嘲笑而放弃了说的机会。针对学生的种种畏难情绪，教师可讲述古今中外的名人故事激励学生，使学生懂得“木可雕镂为饰，玉可琢磨成器”，只要持之以恒地训练，标准的普通话将为自己拓展出广阔的空间，更好地实现人生价值。

确定科学、合理的训练内容

1994年，国家语委、国家教委、广播电影电视部下发了《关于开展普通话水平测试工作的决定》，指出：“有必要在一定范围内对某些岗位的人员进行普通话水平测试，并逐步实行普通话等级制度。”为了学生将来的就业需要，应根据普通话水平测试的要求选择训练内容。

重视声、韵、调基础发音的训练 从课堂教学的情况看，不少学生读音错误率高、缺陷明显，以致整体上方音明显。其根本原因就是最基本的声母、韵母、声调的发音要领没有把握好，因而造成发音错误或发音不够圆满。要想让学生说一口标准、纯正的普通话，最为有效的办法还是在理论指导下，扎扎实实从基本功练起。也就是说，从声母的发音部位、发音方法，韵母舌位、唇形、动程，声调调型、调值，音变形式规则等等学起，从最基础的知识学起，确保每个音素的发音都要准确、到位。只有这样，才能从根本上消除方言色彩，学成的才是纯正、标准的普通话。

运用对比法进行方音纠正训练 了解本地方言与普通话存在的差异，有针对性地加强重、难音的练习，会收到事半功倍的效果。粤语里没有翘舌音，很多说粤语的学生说普通话时习惯用粤语里的j(知)、q（雌）、x（思）代替普通话的zh、ch、sh，例如，把“涨价”误读成“降价”，把“吃鸭”误读成“欺压”，把“师傅”误读做“西服”等。教学时需强调，j、q、x与zh、ch、sh的区别在于发音部位的不同：j、q、x是舌面音，发音时舌尖在下齿背后，舌面前部向硬腭隆起；zh、ch、sh是舌尖后音，发音时舌尖向上抵住硬腭前部。在训练时，说粤语的学生采用对比法培养良好的发音位置感，就能轻而易举地发好舌面音和翘舌音。总之，如果学生不能区分普通话与方言发音的不同，那么，这种南腔北调的普通话什么时候说都会有方言味，不够标准。

注意纠正错误的习惯读音，避免使错误加深 在训练中，会出现一种现象，就是有的学生语感好，发音标准，却常常得不了高分。究其原因，主要在于习惯问题，把一些字音读错了。普通话有多音字，在不同的语言环境中，汉字读音就会不一样。例如，“血”的读音有两种：“xiě”和“xuè”，“xiě”多是单用，如“流了点儿血”；“xuè”用于复音词及成语，如“高血压”、“呕心沥血”。另外，有些学生不懂得整体认读音节的读法而读错音，如“次”（cì）读成“气”（qì）。遇到这种情况，教师应分析学生读错的原因是把“c”与“i”分开拼读，然后再强调整体认读音节的正确读法：不用拼读而直接读出音节。为了避免使错误加深，教师可布置学生每天必读《普通话水平测试难读、易误读字词》和《常见多音字例释》。经过日积月累的练读，在日常交际中，学生运用普通话的能力也就灵活自如、得心应手了。

进行朗读训练，培养良好的普通话语感 普通话朗读教学训练，绝不能仅仅满足于教会学生读准字音、掌握语流、音变规律，而必须在理解、把握文章内容的基础上，从表情达意的角度出发来进行。要想达到使用普通话进行自由口语表达，一方面要使普通话自如到一种无意识状态，另一方面要储备足够使用的普通话词汇和句式，使之能代替方言词汇和方言语法。而这两点恰好是普通话朗读训练的重点。当然，要完成这样的任务，普通话朗读必须以对文章内容的理解和把握为前提。有了这个前提，朗读不再是读字，而变成一种表达，学生在潜移默化中提高普通话，而且可以从中积累大量的词汇和句式，同时获得良好的普通话语感。这对书面语向口语的迁移，对方言词汇和方言语法的纠正是极有好处的。

说话训练要由易到难，循序渐进 普通话的说话训练历来是一个难点。有文字为依托的读相对容易，而给出话题自由地说要难得多。学普通话最终目标在于普通话口语的自由运用，如果我们的学生大都不能自如运用普通话口语，普通话教学就是低效甚至无效的。那么取得有效的途径在哪儿？从易到难、循序渐进地训练是一个好办法，即不要一下子让学生脱离一切文字依托，而是让学生拄着文字材料这根“拐杖”先走一程。在这个过程中，逐渐减小拐杖的支撑辅助作用，最后达到扔掉拐杖自己走路的目的。具体说来，就是先从完全依靠文字材料的朗读表达着手，在此基础上逐步展开半依托文字材料的复述、讲故事、备稿演讲等形式，然后逐步过渡到临时组织语言说话。这种做法在理论上和实践上都证明是可行的。

优化课堂教学模式，营造和谐课堂

课堂是教学的主阵地，优化课堂教学模式就是从学生的发展出发，有利于学生能力的培养，有利于学生知识的掌握。确定合理的教学模式，创设有助于学生自主学习，合作交流的和谐课堂，会增强学生学习的乐趣、自信，从多层面激发学生主动参与学习。普通话教学应是理论与训练一体化的课堂，其教学模式有以下几类。

分组训练 在第一堂课，教师根据座位划分5个学习组，每组10人左右，挑选普通话好的学生担任组长。组长的职责是：课前检查组员的标音作业，训练时组织组员进行各项练习，并逐一检查组员的读音情况并作纠正。具体的操作是：教师先讲授正确的发音方法和技巧，强调本节课的重点与难点，布置练习内容后进行分组训练。在琅琅的书声中，教师并非闲着，而是进行巡回指导，一方面要检查并纠正组长的读音，另一方面要辅导读音差的学生。这种模式消除了教师巡回指导有限的弊端，给学生搭建一个互相学习、展现自我的平台，使每个学生都能充分利用课内时间去消化和巩固知识，大大提高了教学效率。

举行擂台赛 为了提高课堂教学的有效性，教师可开展小组间的擂台赛。设置的项目有：字词闯关、比比绕口令、朗读能手、查字典高手、说说家乡美、新闻两分钟、情境对话等等。具体操作是：每节课选择一个项目让学生进行练习，然后每组派出一名学生进行比赛，参赛者尽量不要重复，让每个同学都有接受挑战的机会。当学生在进行比赛时，其他学生要作好纪录，比赛结束后让同学点评并选出优胜者。这种模式极大限度地调动了学生的积极性，学生练习普通话的热情也就更加高涨了。

总之，优化课堂教学模式使学生在课堂上不再是旁观者、被动接受者，从而使他们的个性得到张扬，能力得到发展，智慧得到启迪。在这种民主、平等、和谐的课堂氛围中，学生心情愉快，各种智力、非智力因素处于最活跃状态，真正体现了教学以人为本和以学生发展为本的新理念。

优化教学手段

在传统的普通话教学中，单凭“教师＋粉笔＋黑板”的课堂讲授，没有更多感性材料的介入，会使学生觉得单调、枯燥，大大减弱了学生参与配合的程度，严重遏制了教学的有效性。为此，教师要善于利用各种教学手段，如录音机、多媒体等。

播放录音可以充分发挥课文的感染力，既锻炼学生的听力，有助于纠正错误读音，又可以培养学生良好的普通话语感。运用多媒体可以播放动画的发音示意图，使学生清晰看到发音部位及发音时舌头、口形的变化，更容易掌握正确的发音方法。教师还可以在下课前五分钟安排一个节目——艺术欣赏，利用多媒体播放古今中外脍炙人口的作品，如相声、戏剧、诗歌、寓言、广告、电影片段、歌曲等。这既使学生的紧张情绪得到缓冲，又进一步锻炼了学生的口耳技能，还能在潜移默化中感受中外文化精髓，从而提高作为文秘人员的文化素质。

建立积极的评价机制

评价是普通话训练中的一个重要环节，它对学生普通话能力进行综合测评，是调控训练的重要手段。在评价时要善于抓住学生的亮点，给予肯定和欣赏，让他们体验成功，形成积极向上的心态。

学生的普通话水平各不相同，如果用同一个尺度去衡量每一个学生，那就会严重打击学生的积极性。为激发学生的潜能，可让学生自定切实可行的目标。如有的学生说话时没有翘舌音，目标可定为：懂得翘舌音的发音和判断；有的学生发音时口形不会变化，目标可定为：分清合口呼（以u或u开头的韵母）与齐齿呼（以i或i开头的韵母）的发音口形；有的学生不敢上台说话，目标可定为：能上台朗读文章。当学生有了细微的进步，教师应及时发现并表扬，当学生出现明显的错误读音，教师应分析原因并及时解决。这种目标自定法既有利于学生在课堂上主动调节自己的学习，努力实现自定的目标，也有利于他们体验成功，增强自信。

另外，教师可让学生参与评价。首先，要鼓励学生学会自我评价，通过自评学会欣赏自己，建立自信。其次，要引导学生相互评价，既对同学的优点给以肯定，又能指出同学存在的语音错误。通过互评，可以锻炼学生的听力，因为，能听出别人的错误，自己的错误就会减少。总之，对学生在普通话训练中的表现应以鼓励、表扬为主，尽量从正面引导，最终令评价有效地促进学生的普通话能力。

综上所述，课堂教学是否有效，是否成功，很大程度取决于学生的反应和参与热情是否高涨。只要技校教师能发挥学生的主体作用，营造民主、和谐的课堂，那么，提高普通话教学的有效性就不会成为空中楼阁，培养出来的文秘人员就会成为市场的“紧俏货”。

[1]谢盛圻，王华敏.教学的艺术[M].广州：广东教育出版社, 1991.

[2]劳动和社会保障部教材办公室.口语交际训练[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2003.

[3]马显彬，赵越.普通话教程[M].广州：暨南大学出版社，2003.

[4]余文森.有效性是课堂教学的“命脉”[OL].(2007-10-23). http://www.zjol.com.cn/05edu/system/2007/10/23/008907933.shtml.

G712

A

1672-5727（2010）06-0107-02

袁少君（1971—），女，广东湛江人，广东省湛江市高级技工学校语文教研组长，讲师，研究方向为中职语文、普通话教学。