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腾讯:换个角度看美景:浅析腾讯投资DST战略意图

2010-07-03工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所孟超时

互联网天地 2010年5期
关键词:竞争对手社交客户

文 工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所 孟超时

任何公司的资本运作战略意图无外乎是为了抓住外部市场环境中的机遇或是增强内部管理运营的能力。腾讯入股DST的战略意图也不例外,主要分为谋外和谋内两个方面。谋外是谋扩张市场、谋赢得竞争、谋拓展客户、谋开拓收入等等,而谋内则是为了丰富公司在互联网具体运营领域的专业知识,提升企业在国际市场上的竞争能力。

谋扩张:布局国际市场

腾讯作为我国最成功的互联网公司之一,在我国互联网蓬勃发展的时期,一定要做的一件事就是进行战略投资,扩张市场,做投入、做储备,为未来的持续发展打好基础。

之所以说我国互联网市场正处于蓬勃发展的时期、适合战略投资,是因为按规模计算,整个互联网的产值只有几千亿元,占GDP的比例还很小;再从格局看,电子商务、社交网络、移动互联网等都还没有出现确定的主导和确切的游戏规则。在过去两年和未来两年,我们会看到或即将看到互联网企业频繁地并购、扩展、布局。

腾讯将布局国际市场的第一步选在了俄罗斯,一个原因是俄罗斯和东欧市场与国内市场的情况比较接近,有利于腾讯发挥优势经验。另一个原因是较之英美竞争激烈且稳定成熟的互联网市场(互联网覆盖率超过60%),俄罗斯和东欧市场仍有待开发的空白,更有发展前景(互联网覆盖率为32.3%,网络游戏产业规模将在3年内增长3倍),更容易赢得竞争,适合作为腾讯切入全球市场的立足点。

腾讯将布局国际市场的第一步选在了俄罗斯。

腾讯选择“资本介入”这一战术来拓展国际市场,是希望在俄罗斯和东欧市场获得当地发展经验和投资收益的双丰收,符合腾讯的经典风格:小到开发产品、大到国际市场的开拓,都带有强烈的“既介入又观望”的一贯作风。尽管此次合作已经是国内互联网企业在海外的最大投资,但其实决策权近乎于无,只是一次象征意义大于实质意义的尝试。

谋意合:建立领域联盟

市场运作有两个最重要的因素,一个是前面谈到的客户,另一个就是下面要谈的竞争对手。腾讯作为市场中的一个主体,所走的每一步棋,都是和竞争对手的博弈。在每场博弈里面,既要懂得如何与对手正面对抗竞争,更要懂得如何联合一切可以联合的力量来赢得竞争。腾讯入股DST从两个方面联合了潜在国际竞争对手DST的力量。

一是可以学习DST在IM和SNS运营方面的经验。DST是Mail.RU和Facebook的股东。Mail.RU是俄罗斯知名的门户网站,成功运营着包括IM在内的一系列互联网业务;而Facebook则是全球最富盛名的SNS社区交友网站。腾讯入股DST后可以通过DST的董事会接触Mail.RU和Facebook,从而可以多掌握一些主动权,有利于在IM和SNS领域深入研究发展。

二是可以与DST联合竞购ICQ。AOL(美国在线)已经准备将其ICQ即时通信服务进行出售,潜在买家范围主要有:俄罗斯投资集团Digital Sky Technologies;中国腾讯公司;Naspers,南非多媒体巨头;Seznam,捷克最大的门户网站以及Yandex,俄罗斯搜索引擎巨头。ICQ共有4200万活跃用户,其中俄罗斯用户为1850万,占全部用户的44%。腾讯与DST强强联合,可以增加联合并购的成功机率。

谋收入:发展潜在客户

布局不能是盲目的,纵使一个潜在市场再有前途,离获得回报的日子太长,也无法让腾讯心甘情愿地投入。腾讯入股DST后的潜在收入和潜在客户机会主要在于两个方面。

在潜在收入方面,DST已向俄罗斯及东欧市场多家互联网公司投资,其中包括俄罗斯第一大社交网站Vkontakte.ru、俄罗斯门户网Mail.ru、波兰社交网站Nasza-klasa、美国社交网站Facebook、美国社交游戏开发商Zynga。如果DST所投资的互联网创业公司在今后进行首次公开招股(IPO),则腾讯也将从中受益匪浅。

在潜在客户方面,DST所投资的网站总流量占据了俄语网站的70%,覆盖了约3亿网民。ICQ服务的用户数量在4000万人至5000万人之间,而且主要集中在美国海外市场,如德国、俄罗斯、以色列。也就是说,腾讯的这次入股可以带来大约3.5亿的、分布在肥沃海外市场的潜在客户。

腾讯将布局国际市场的第腾讯入股DST,实际上是联合了潜在国际竞争对手DST的力量。

谋发展:获取用户数据

德鲁克曾经说过,企业的经营之本其实是专业知识。也就是说,只有具备某个领域的专业知识和运营经验,企业才能够更好更快地发展,把竞争对手的参与门槛抬高。

腾讯入股DST后,DST旗下的企业,不管是门户、网游还是SNS公司都可以给腾讯带来很多可借鉴之处。腾讯可以通过董事会接触到相关公司的运作方式、决策信息,甚至是用户数据库。

首先,了解了运作方式就能够汲取DST的市场运作经验。西方国家的互联网竞争以技术驱动为主,而中国的互联网企业则更擅长于营销手段。腾讯通过这次互补升华的机会,可以期待在未来市场的营销、渠道、服务、品牌等各方面的运作更加得心应手。其次,了解了决策信息就可以学习DST的科学决策方法和内部管理资料,从而提升腾讯的科学决策水平和国际竞争能力。最后,了解了用户数据库就掌握了用户的需求趋势、发展现状和发展规律,不仅方便公司掌握更广阔市场范围内的用户行为,也为将来中国本土用户行为的分析提供了可以借鉴的模板。

在可以预见的将来,更多的互联网企业会通过更加多样的手段建立更加纷繁的联系。突破边界、融合发展、广泛结盟已成为互联网企业的发展趋势。换个角度看美景,腾讯将在“红海”中发现“蓝海”,会找到新的合作、新的客户、新的价值。

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