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公务员谈面试实战技巧

2010-06-27但孝飞

决策 2010年5期

■但孝飞

(作者系合肥市蜀山区2009年考录公务员)

成功的练习一定要掌握一个前提,就是力求真实,无论哪一种练习方式,都要力求把自己置于真实的面试情境中,如此才能有效果。

公务员面试着重考察的是考生的基本知识构架、基本政治素养、应变能力、思维分析能力和表达技巧。一道道面试题都是从这几个方面来考察,考官也是从这几个方面来进行打分。

这些方面能否在短短几个星期时间内得到提高?当然不可能。根据经验,决定考试最终面试分数的因素有四大块:一是自身知识积累和素质积累,这应该占权重的50%;二是提前的复习准备,包括心理和技巧准备,这占权重的20%;三是现场的发挥,这占权重的15%;四是当天的运气,这占权重的5%,考生能够迅速提高的,主要是第二和第三部分。

对面试流程要心中有数

以安徽2009年公务员面试为例,每次面试考官大约为9人,试题为4题,共20分钟答题时间,答题时间包括考官读题和考生的思考时间,4题类型各不同。

面试当天考生按照规定时间去考场,交出通讯器材,房间内同组别的人先按不同报考部门抽报考部门的考试顺序号,然后同报考部门的人再抽考试顺序。举个例子,房间内有60人,分3组,这三组是同时并列进行考试的,第一组有20人,分别有报考A部门的,报考B部门的,C部门的,那么三个报考单位考生各出一人抽报考部门的顺序号,假设为B先,A次之,C最后,再进行具体人员的顺序号,你是C部门的,和你一样报考的有6人,你抽在5号,那么你就是倒数第二个出场。所以,抽在后面的人常常要等待很长时间,还要说明一下的是,当天所有考场的试题都相同。

为什么不厌其烦地解说这个流程,就是为了解释前面所说的运气问题和后面要说的准备问题。运气问题分两类,一类是你当天的试题,正好你复习过类似的题目,这个几率很小;一类则常遇见,就是你抽签的顺序。运气最好的是抽到上午第3、4个答题,且你前面的几个考生的表现都比较平庸,道理很简单,一方面你早晨才到,蓄势待发,精力充沛,一方面考官也是精力充沛,新鲜感仍在,再加上你前面考生发挥不佳,稍微表现出色,则容易给出高分。运气最差的是抽到当天的最后几位答题,且你前一位表现得不错,道理和前面正好相反。这就是运气。不要小看这种运气,因为考官不是机器,不可能永远做到绝对公平公正,一丝不差,所以好运气与坏运气常常能有2分左右的差距甚至更多,有时,这2分能决定很多事情。

熟悉答题模式是得分基础

公务员面试答题有三重境界:第一重,所有回答按部就班,模式化,平淡无奇,这种能得到75分左右;第二,回答思路清晰,解决问题细致,应变到位,思维有开放性,能得到80分以上;第三,在第二重境界基础上有新颖独到见解,辅助以流畅、有一定文采的语言表达,能得到85分以上。

可以说,熟悉各种主要题型及答题模式是公务员面试得到高分的基础,换句话说,熟悉了这些常规套路未必能拿到高分,但是要拿高分必须得熟悉这些套路。熟悉了这些题型,考试时候就能够做到心中不慌,思路清晰,不会偏差太多。更进一步来说,如果你希望并有能力拿到更高分数,那么就要以这些题型的常规答题模式作为基础,有更新颖具体的思路,辅助以一定文采的表达。

常见题型很多,在这里简述几种例子,解题模式在很多参考书及辅导班都有详述。一、思维扩展性题,如一张白纸让你联想到了什么,回答时候至少答到4个以上,有联想有阐述;二、具体做事题,如让你组织一次单位的旅游,怎么做?在常规套路(规划预算、做计划、调研旅行社、征求意见、准备物品、组织出发、回来总结报销等)基础上,要回答讲具体让考官觉得你有工作经验;三、时事评论题,如深圳出台政策,对金融高管子女升学加分,你怎么看?按照常规套路(有积极的一面,也有不好的一面),联系国家政策,联系城市发展思路进行评论,最好再加上解决之策;四、演讲或讲故事题,如就一幅画或几个关键词来讲个故事,审题要清,故事最好要有一定意义,并辅助一些有文采的表达。

考前模拟练习小窍门

前面说过,自身知识积累和素质积累,能占分数权重的50%,这里就是让考生在短时间内有所突破和提高的窍门。

首先,要着重了解面试前1-2个月的时事;其次,了解一些新的政策,善于分析思考时事问题现象背后的本质。举个例子,杭州70码事件,要想到这不仅仅是一个单纯的禁止城市飙车问题,也不仅仅是一个富二代的问题,本质是一个官方表达和网络民意表达的碰撞,也是某些政府机构面对汹涌民意所表现出的仓促、应对失措。还有,掌握一些如“楼脆脆”、“70 码”、“被代表”等新鲜词汇,在面试时候恰当使用,能让你面试成绩大大加分。

除了必要的知识储备,考前模拟面试练习也很关键。根据笔者经验,有三种可使用的练习方式。

第一种,抽空默念。这种方式适用于很多时候,比如坐公交、等人、散步等等。方法就是下载一些各地公务员面试真题,打印做成一张张小题卡,有空的时候,拿出一张,看一遍,然后先思考回答要点,再在心中或者默念回答,自己计时5分钟为限。采用此种方法训练,至少要做50题以上。

第二种,录音回答。这种方式的优点是可以在纸上列答题提纲要点,还可以自己回头重听,发现自己的优缺点。方法就是在电脑上装一个录音软件,针对各地真题,按照考试时间要求,迅速看完题后,用纸笔列出你的答题要点,然后对着麦克风回答,用录音软件把你的回答录下来,然后反复琢磨,找出自己的优势和不足。采用此种方法训练,至少要做20题以上。

第三种,实战模拟。可寻找一位有一定社会阅历的朋友或者亲人作为主考官,完全按照公务员面试程序对你进行面试,面试的试题你也不要提前查看或者思考,四题答题完毕,可由主考官进行点评,一切都尽量按照公务员考试流程进行。采用此种方法训练,至少要进行3次以上。

不要小看了练习,所有的成功都是由这一遍遍的练习而来。大量的仿真练习可以帮助考生做到几点:一是熟悉各种题型和答题套路;二是磨练意志;三是能让考生重新审视自己还有哪些面试技巧的不足;四是让考生提振信心。

20分钟的时间管理

建议考生一定要戴支手表,这非常重要,手表的重要性相当于笔试的笔,这就是面试战斗的工具。

有些考生会觉得自己完全能够掌控时间,不需要。从胜出者的经验来看,还是谨慎些好,进入考场,你常常因为紧张而忘记很多事情,包括时间。看表不是缺乏自信的表现,而是合理利用规则,掌握答题时间的聪明之举。每答完一题,都要看下时间,知道自己这题答了多少时间,下一题还有多少时间,从而帮助你从容答题,不致出现四题答完,时间还早或者时间不够的情况。

面试时,要先在纸上记录下考官问题的关键词,然后思考并写下答题梗概,最后依照梗概丰富内容作答。这是一个很好的方法,优点多多,一方面先思考后答题,成竹在胸;一方面不至于答题过程中因紧张忘记什么内容,并产生停顿的情况。但这就要求对时间控制得很准确,需要在平日的练习中反复去训练。笔者的经验是,每一题,思考并在纸上写下答题梗概的时间为50秒左右,3分钟左右作为答题时间。四题答完,以18—19分钟为宜。

面试时,不管心中多么紧张,外表不要体现出来,声音洪亮,自信从容,多用眼神和考官交流。做到以上这些,一定能够在公务员面试中取得一个良好的成绩。