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王学宏:我是联想的末梢神经

2010-02-17

计算机世界 2010年47期
关键词:总代理华信分销商

何 源

华龙新光能源科技有限公司地处武汉市武昌区的街道口,这里可是高校云集之地,武汉大学、华中师范大学均坐落于此。在学府之地打拼了10年的王学宏也有一些书卷气,他不像其他渠道商那样风风火火,而是更喜欢坐下来静静思考。

眼下,作为华龙总经理的王学宏就需要好好考虑一下自己的将来。今年,联想对分销商进行了重新划分,定位为VD(增值分销商)的华龙将会有很大改变,这对王学宏来说是不小的挑战。王学宏始终认为,分销商就是联想的末梢神经,联想走好了,华龙的将来就会有价值。

跨界操盘手

70后的王学宏是一个名副其实的跨界操盘手。他做联想的分销商已有10年,期间从商用横跨到零售;10年中他又曾转行做了一年微软的代理,从硬件跨界到软件。王学宏经历过PC最风光的时候,也尝过“卖PC不如卖大白菜”的苦涩,起起落落10年后,还在坚持的王学宏对分销商这个角色已经有了很深的理解。正是基于这样的理解,他愿意把自己事业最辉煌的10年拿出来,和联想共进退。

2000年,大学毕业的王学宏加入了华信电脑,这是当时湖北非常著名的DIY公司。也是在这一年,华信有意代理联想电脑,“新手”王学宏竟然在3个月内就使华信从代理商变成联想的分销商,和另一家分销商德发共同开发家用和商用市场。

2001年,王学宏离开了华信电脑,几乎同时,华信电脑也退出了分销领域。此后,王学宏做了一年的微软代理商,等他重新成为联想分销商的时候,几进几退的华信却最终和联想失之交臂。

其实,华信资金实力强大,眼光长远,总经理也很有魄力,最终为什么和联想分道扬镳?“联想这个品牌有非常独特的商业模式,渠道应该将自己定位为联想的末梢神经,把自己当成联想这个大体系里不可分割的一部分。只有找准了这种定位,才能找到做分销商的心态。”王学宏对此颇有心得。

王学宏认为,总代理和分销商有着很大区别,华信的失策也就在于没有看到二者的区别。总代理自成体系,和品牌的粘合度不是很高;分销商不像总代理那样有定价权,却和品牌捆绑在一起,成为品牌的末梢神经。“只有我们这些多年和联想一起摸爬滚打的人,才能体会做联想分销商的酸甜苦辣,才能坚持下来。一般企业的商业合作不会坚持超过两个季度,只要亏损就会退出,但是我们这些分销商却有亏损两个季度的勇气,这就是‘末梢神经和总代理的区别。”王学宏说。

现在,“末梢神经”华龙正和联想一起经历着又一次转折,对王学宏来说,这个转折就是放弃原有的成熟市场,全力进军4〜6级市场。王学宏明白,这会是不小的挑战。

建立自己的生态系统

2009年,联想把消费类业务重新划分为成熟市场和新兴市场,同时对区域分销渠道也进行了重新划分,分为两个群体——FD 和VD。按照联想计划,联想将1〜3级城市的分销商称之为FD,即物流分销商,其主要的职能就是负责1〜3级城市的物流和资金流,不再负责对下游经销商的销售和管理。同时,联想将4〜6级市场的分销商定位为VD, 即增值分销商,它们的主要职能是开拓4〜6级市场渠道,直接管理这些下游渠道,承担相应的销售职能。

华龙的新定位就是VD,这样的VD在湖北省一共有两家。对王学宏来说,这意味着他要放弃原有的1〜3级成熟市场,转而向下级市场延伸。王学宏所负责的乡镇开发商有 18家,它们以县为枢纽,是VD下辖的代理商。以每个开发商覆盖10〜15个镇计算,王学宏所负责的镇有200来个,比原来多了好几倍。

“FD强调的是资金运作,VD注重于深耕业务,越往下深入越能挖出更多的增量。”王学宏很清楚,表面上看,华龙是失去了原有的成熟市场。不过,华龙也面临着新兴市场的机会,而新兴市场恰恰是联想取得新一轮市场增长的发动机,能不能抓住这个机会,成败在此一举。

联想的VD不能自己建店,那么,王学宏靠什么把握住新兴市场?与乡镇开发商的合作就显得非常重要,这就像联想之于华龙,王学宏也需要建立起自己的生态体系,发展自己的“末梢神经”。“我们要使县一级的渠道成为我们的旗帜,从而影响乡镇一级渠道向县级渠道看齐,要让他们感觉到我所说的话就是联想的话,我们所做的事情就是联想的事情。”说这话时,王学宏的语气非常坚定。

把握好乡镇开发商,这将是王学宏职业生涯的新课题。这些乡镇开发商比较重视利润,喜欢多品牌经营,对于联想的忠诚度并不像王学宏对联想那样高。“我们究竟是管理者,还是供应商,这个度需要拿捏好。”王学宏说,管得太严,乡镇开发商不吃这一套;如果只做一个供应商,却又显得关系疏远,这个课题还真要好好琢磨琢磨。

分销仍有价值

王学宏把像自己这样从2000年就开始做联想分销的渠道商称为“黄埔一期”,10年间,“黄埔二期”、“黄埔三期”都已经成为员老了,王学宏还在坚持着。在这期间,PC渠道也发生了很大变化,有的品牌甚至出现了渠道崩盘、过半分销商垮掉的情况。尽管这样,王学宏还在坚持着。

“我们所有的分销商心中都有一个信念,那就是我们的将来还有价值,我们还可以忍耐。”王学宏说。他认为,分销商至少在未来3年里仍有很大价值,能否实现这样的价值则要看分销商自己能不能把握住机会,至少眼下,机会已经来了。

王学宏很清楚,走量不是华龙的长处,而价格也从来没有成为过分销商的优势,那么,华龙的未来赢在哪里?“我们的优势就在于把县和乡镇凝聚在一起,使新兴市场出现增量爆发。”联想的渠道体系盘根错节,作为“末梢神经”的华龙,如果能建立起以自己为中心的坚强体系,前途將不可限量。

“‘末梢神经就是我们的核心竞争力,我们非常理解联想的发展理念。”王学宏打了个比方,武汉的长江二桥举世闻名,桥上的缆绳则是大桥稳固的“生命线”,大桥的主缆绳直径有一米,它把无数根细小的缆绳牢牢捆绑在一起。“我们就要做这样的主缆绳,把县和乡镇的渠道拧在一起,拧得越多,力量就越大,我们就会坚不可摧。”王学宏说。

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