肖　琳　梁莉萍

低调来自自信

采访之前：其实对于企业来说，宣传本应会很重视，可作为领导者的卫国为什么却如此低调?

采访之后：如果一个企业足够强大，那么他的这份低调就来自他的自信。

百隆集团有限公司成立于1989年，经过20年的发展，现在已成为当之无愧的色纺纱行业的领跑者，2008年整个集团的年销售额更是达到45个亿。集团公司于2004年就被中国纺织产品开发中心定为国家棉色纺纱开发基地，这是对全国棉色纺纱生产企业的最高评定。而“百隆”这个名称的背后，被赋予的就是“花灰纱王国”的荣誉。

作为集团旗下的宁波百隆纺织有限公司，多次获得年度“中国棉纺(色)织行业销售收入前50企业、全国纺织工业企业主营业务收人前100名、全国纺织工业企业出口前100名。2007年至2008年期间，百隆纺织在四项经济效益排序中获中国棉纺织行业协会五十强“排头兵企业”，同时也是中国纺织服装企业竞争力500强、中国棉纺、色织行业竞争力20强。

而作为百隆纺织的领导者，卫国不久前也获得了中国纺织工业协会颁发的“2008中国纺织年度创新人物”的称号。“创新”从卫国到百隆的第一份工作就开始了。

2000年，卫国加盟百隆集团，期间他参与了收购山东曹县纺织厂的工作，而在买断曹县纺织厂后，他就主要负责组建新的山东曹县百隆纺织有限公司，并担任总经理一职，在很短的时间内，卫国就带领原曹县纺织厂员工积极转变观念，对纺织工艺进行大胆改革创新，大大提高了纱线的档次，企业一度呈现几何式发展势头；之后，他被任命为宁波百隆纺织有限公司总经理，负责整个集团公司工厂投资、改建、革新等相关工作，在担任百隆纺织公司总经理以来，公司效益也是持续增长，2007年~2008年间，在色纺纱的质量改进、缩短交期等方面进行了各项创新；2008年，国内纺织企业遭遇全球金融危机、产品成本大幅提高等诸多不利因素的影响，有数家纺织印染企业都濒临破产。百隆纺织所面临的是欧美订单下降10％~15％，而东南亚和日本市场却是上升的。卫国通过客观分析，及时意识到现阶段必须大幅整合资源，调整产业结构。随着美国经济不断下滑，他另外开拓了部分产业阵地，目前公司已筹备在孟加拉国开设分支机构，这样不仅节省劳动力成本，降低运输开支，也使得东南亚地区的产品交期大幅缩短，减少库存积压，使资金链顺畅运作。

百隆纺织公司在卫国的带领下，取得的成绩有目共睹，当被问到2009年公司的目标时，他却说：“很多公司可能都有这个指标，那个目标的，我们公司没有这些，大家都是凭借着一种责任感，凭着自己的良心在做事，我们就尽我们最大的努力就行了。”

四宗“最”

采访之前：一个出色的领导者带领出一个出色的企业。一个出色的企业成就了一个出色的领导者，卫国和百隆的“出色”原因在哪里?

采访之后：他是一个聪明的人，他是一个务实的人，他也是一个有责任心的人。他领导企业，有着他的四宗“最”。

最满意的：色彩开发和新产品开发

创新，在卫国那里一直都占据很重要的位置，而对于为什么这样重视创新，卫国的回答却是很实际：“纺织行业的利润空间很小，要想企业赚钱，必须依靠创新一来增加产品的附加值；二来做到差异化，就是和别人不一样。”百隆纺织这些年在创新领域取得了不少佳绩，而就近几年来说，最令卫国满意的就是公司在色彩开发上的成绩。公司一直致力于引领服饰行业色彩的流行时尚，不断地潜心研发和设计，截至2008年底，推出的BROS~系列混色花纱颜色已达3500多种，基本覆盖所有流行颜色系列，满足各类纺织布种生产需要，其中创新科技生产出的产品经常入围每年的中国流行面料行列。

现在，纺织服装行业存在这样的问题：面料色彩开发的企业开发出很多产品，而服装生产企业却总是觉得没有他们需要的，两者之间对接不上。面对这样的现象，卫国说“我们的工作人员市场跑得很到位，我们一般都会直接到服装企业和设计师沟通，他们需要什么样的颜色，我们就开发什么样的产品，而也有很多设计师本身对于色彩还没有自己的预期，这样我们就会把自己开发出来的丰富多彩的色纱样卡拿给他们看，他们总会从中选到自己满意的，这样一来我们也是在引领这个市场。”而在新产品的开发方面，百隆也是做得相当出色。新产品研发以市场需求为导向，经过反复试纺，羊绒色纱、色竹节纱、色包芯纱等新品相继出炉，与此同时也开发出了SUPIMA棉、亚麻、绢丝、山羊绒、防缩羊毛等天然色纺系列产品；莫代尔纤维、竹纤维、天丝纤维、大豆蛋白纤维、海藻纤维、牛奶蛋白纤维、玉米纤维等健康环保色纺系列产品；抗紫外线涤纶、抗菌纤维、空调纤维、快干涤纶、保暖纤维、吸湿排汗纤维等功能色纺系列产品。在纱线结构上，AB纱的成功使其价值比原来产品高20％左右，利润也相应增加20％。经过一年辛苦努力，缎彩纱也研发成功，市场反应和前景也是非常好。百隆新产品的开发在色纺同行业中始终保持领先地位，据宁波百隆纺织有限公司副总经理吴爱儿介绍：“我们公司专门成立了30人的产品开发小组，每年在新产品开发上的资金投入约200多万，根据用户需求，开发了一些功能性混纺产品，提升纯棉色纺的产品档次及产品性能，扩大了纯棉色纺纱的应用范围，如棉与天丝、棉与莫代尔混纺，织物吸湿性比纯棉更好，且柔软贴身，适合做内衣；竹炭纤维与棉混纺，具有抗菌防臭功能，适合做袜子等。在色彩设计上，我们的灵感大部分来自大自然及充满活力的国际大都市的衣着风格。公司每年都会参加法国、美国等国际大都市的纺织品展览会，使我们在产品开发方面开拓了视野。公司的蓬勃发展，靠新产品拓展未来市场、带动消费群体，满足不同层次的消费需求，公司目前新产品比例大概占总生产量的8％，每年为企业创造经济效应3000万左右。”

最基本的：技术、品质和售后服务

对于每一个纺织行业的企业来说，技术、品质和售后服务就像是一个根基，把它们做好是最基本的，也是企业今后发展的保障，这一点对于卫国来说是一样的。

在技术方面，“防飞花、飞纤特殊装置”的发明使用，经连续几年的生产实践效果显著。“飞花”是影响混色纱线产品质量的老大难问题，为解决这个问题，卫国成立了专门的攻关小组攻克难题，从分析飞花产生的原因人手，从环境、机器运行等诸多方面进行调查研究，最终自主研制成功了一套“防飞花串色”装置，解决了色纺串色这一困扰纺织界多年的难题，填补了国内空白，并申请了国家专利。不断的开发和创新，百隆在提高产品技术上取得的优异成绩，更是令同行望尘莫及。截至到2008年，百隆获得的主要专利有：高吸汗色纺纱的制备方法、无飞花污染的纯棉花式纱制作方法、一种染色后棉花散纤维的纺纱方法、同色深浅效应的花式纱间条布的制作方法等等，这使公司的纺织技术在国际化纺织行业中一枝独秀，产品获得国内外广大客商的高度好评。

好的质量离不开好的设备。百隆公司在装备上一向舍得花钱，目前集团选用的都是国内最先进的清

花、梳棉、精纱和细纱设备，并巨资购买了瑞士的并条机，意大利、德国的络筒机。中心实验室配备有当前最先进的USTER4型条干仪、纱疵仪等物理指标检测仪。为解决顾客的后顾之忧及保证产品品质，企业还配备了美国进口的ATLAS皂洗牢度仪、起毛起球仪、摩擦牢度仪，可按照美国AATCC标准及日本JIS标准测试色牢度，并且通过了国际环保认证，从硬件上为确保产品质量打下了坚实的基础。

为了保证产品的质量，公司也先后在浙江余姚和镇海建立了染色加工厂，以稳定的染色质量，保证了纱线的生产质量；为了保证充足的高质量的原料，公司还在中国新疆设有棉花基地，精心筛选及加工中国优质棉花，同时也外购优质美棉SUPIMA、国外优质有机长绒棉及其它国内外优质纤维产品以满足客户不同需求。百隆集团注重产品质量管理，严格贯彻国际标准，先后通过中国质量认证中心IS09001：2000质量管理体系认证、TESTEX~瑞士纺织检定有限公司OEKO-Tex Standard 100生态纺织品认证和瑞士IMO的GOTS(全球有机纺织品标准)认证。正是优质的品质保证，现在BROS品牌纱线产品畅销欧美、亚洲、非洲、中国香港和内地等地区，目前Burberry、DKNY、NIKE、Jc Penny、Uniqlo、GAP、POLO、A／X、TOMMY等国际知名品牌，香港品牌Baleno、Giordano以及国内品牌雅戈尔、李宁、美特斯邦威等都选用百隆纱线。并且公司产品在2007年荣获“中国名牌”称号，品牌效益初见成效。

良好的售后服务是现在竞争激烈的纺织企业留住客户，开拓市场的必须行为。百隆一直坚持客户至上的服务宗旨，订单交期快速、及时、灵活，提供最完善的服务流程，以诚信务实赢取客户信赖。公司要求有关部门要在最短时间内对客户投诉进行反馈，对确实有质量问题的，马上退换和赔偿；如果不是纱线质量问题，他们也会和客户一起对产品进行研究，认真帮助客户解决。百隆现在香港、深圳、上海、宁波及佛山均设有销售公司及物流中心，最大限度地方便客户的采购。卫国举了一个最普遍也是最典型的例子：“如果我们产品的质量有问题，会及时为客户补纱，如果客户单子来不及了，我们就会空运过去，有时候，产品可能只是3万多块钱，而空运费用就要9万多，但是我们觉得这样做是值得的。”

最重视的：员工

员工就是企业的财富，人才更是企业发展必须具备的。百隆纺织现在有很大一部分员工是外地的，企业为每一间员工宿舍都安装了空调，以帮助外来员工应对南方的高温高湿天气；公司还设立了俱乐部、多功能厅，各种健身娱乐设施一应俱全；每逢春节、中秋节等节假日，公司还组织员工开展文艺活动；为保证员工的膳食质量，针对员工来自全国各地口味不同的特点，专门聘请不同菜系的厨师，为减少员工经济负担，公司每年补贴员工伙食费100余万元。同时，通过设立全勤奖、暑期高温补贴、增加夜班费补贴、报销每年一次回家探亲路费、为员工提供大病保险、组织优秀员工旅游疗养等措施，不断提高员工特别是车间一线职工的福利待遇，进一步凝聚人心。据卫国介绍，为了留住人才，企业还专门通过拍卖高价竞买了一块70亩的商业用地，新建了700多套住房，并以成本价卖给骨干员工，增强了企业的凝聚力。企业还注重对员工的培训工作，经常组织对中层骨干和一线工人的各类培训，每年培训费用达几百万元。

在百隆的各个车间，询问工人们在这里工作的情况，他们不约而同表达了这样的意思：在这里工作我们很踏实，没有什么后顾之忧，工作上我们就会更加卖力，因为企业好了，我们也会更好。

最应该的：环保

“环保，对于我们这样一个对环境污染较严重的行业来说，是最应该去提倡和付诸行动的，我们污染环境，我们同样也生活在这个环境之中，就算是为了自己，我们也应该竭尽所能。”卫国这样说的，也是这样做的。百隆不惜投放大量资金，加强环保投入，厂区排污系统严格按照“雨污分流、清污分流、分质处理、一水多用”的原则进行设计建造。2008年他兼任宁波海德针织漂染有限公司总经理，建造的污水处理系统和中水深度处理系统，保证了污水处理达标排放，提高了工业废水综合利用率。除了资金的投入，卫国也带领公司团队利用技术改进来实现节能减排比如传统散纤维染色工艺较长，棉网染色前需要沸煮近1个小时，且染色后需两次加皂液沸煮，而如果根据散纤维染色特点调整工艺，在保证产品质量的前提下，棉网改用60度热水洗后即可进入染色，染色后只需一次加皂液沸煮。这样一来生产工时缩短约2小时，降低了生产成本，工作效率提高约30％。经测算，这种做法使公司生产1吨色棉可节约用水18吨，省电107.55度，同时也节约了大量蒸气。此外，传统的散纤维染色需要耗用大量的燃料和助剂，由于一些廉价的燃料上染率不高，导致大量燃料留于染液中，造成大量浪费及废水色度高。如果在助剂选择上，选用固色碱取代纯碱，该助剂用量仅为纯碱的1／8，能在保证产品质量的前提下，降低碱剂成本，易清洗，可小幅降低COD指标。

接受采访之前，卫国说：“我比较适合干事，一让我上台讲话我就紧张。”也许，这是他为自己“低调”所找的借口。因为自从采访开始，他的每一句话都是那么铿锵有力，每一个眼神和语气都流露着他所拥有的足够的底气。正是如此，在采访结束，我们对他有了这样的判断他低调，正因为他是强者。

卫国曾说：“不论是我个人，还是我所在的企业，都有着低调的性格。”走在百隆，你会发现，路边种着这样一种树，它秋冬枝繁叶茂，而春夏则开始落叶。仔细想想，这就如同这个公司一样，当别人都在绽放的时候，选择低调；而当别人都耐不住风雪考验的时候，就不得不看出它的强大。