人力资源管理视阈下体育学术期刊编辑工作满意度的分析

2008-03-14李勇勤张晓义

北京体育大学学报 2008年12期

李勇勤　张晓义

（1.北京体育大学，北京 100084；2.吉林大学体育学院，吉林长春 130012）

摘要：对体育学术期刊编辑工作研究的现状进行了综述，发现目前研究的重点主要集中在体育学术期刊编辑素养研究、心理状态研究及编辑队伍存在问题的研究等方面，对于体育学术期刊编辑工作满意度的研究尚属空白，进而从人力资源管理的角度入手，从6个方面对体育学术期刊编辑工作满意度进行调查和研究的意义进行了论述：1）有利于编辑个体与社会的和谐发展；2）有利于编辑部的可持续发展；3）有利于提高编辑的组织承诺；4）有利于提高编辑部的组织绩效；5）有利于实现编辑部的组织目标；6）有利于提高编辑个体的生活质量和心理健康水平。较高的工作满意度才能更好地提高编辑的工作效率，促进编辑部和体育学术期刊的可持续发展。

关键词：体育学术期刊；编辑；工作满意度

中图分类号：G80-05文献标识码：A文章编号：1007-3612(2008)12-1619-04

Significance of Sports Academic Periodical Editors' Job Satisfaction Research in the Perspective of Human Resource Management

LI Yong瞦in1, ZHANG Xiao瞴i2

（1.Beijing Sport University, Beijing 100084,China;2.School of

Physical Education, Jilin University, Changchun 130012,Jilin China）

Abstract:This paper carries on a review on the present situation of editors' job satisfaction, and find it a blank to research on sports academic periodical editors' job satisfaction while researches are focusing on sports academic periodical editors' literacy, psychological statement and problems existing among editing staff. In the perspective of human resource management, it expounds the significance of research on sports academic periodical editors' job satisfaction from six aspects: 1) benefit to the harmonious development between editor individuals and society; 2) benefit to the sustainable development of editing department;

3) improve the organizing promise of editing department; 4) improve its organizing merit; 5) good for its organizing goal; 6) improve editor individuals' life quality and psychological health. High job satisfaction will enhance editors' efficiency and sustainable development of editing department and sports academic periodicals.

Key words: sports academic periodical; editor; job satisfaction

体育学术期刊是体育科学传播的一个重要载体，它体现着体育科学研究的最新成果，指引着体育科学研究的方向。而作为体育学术期刊的编辑，无疑在体育学术期刊稿件的处理中起着重要的作用，因此，研究体育学术期刊编辑工作满意度，对体育学术期刊乃至对体育科学的发展，都有着重要的意义。

1 体育学术期刊编辑工作满意度研究的现状与评述

1.1 体育学术期刊编辑工作研究现状

1.1.1 体育学术期刊编辑素养研究

关于此方面的研究，最早见于1994年，至今已有11篇相关的文章。这些论述中提出体育科技期刊编辑应具备以下素养^[1-5]：从编辑工作的意识来看，主要包括开拓意识、主体意识、情报意识、问题意识、创新意识等；从编辑工作所需要的能力来看，主要包括鉴别论文真伪与实用价值的能力、文字能力、科研能力、社会交往能力等；从编辑所需要的知识来看，主要包括体育理论知识与体育专项知识、现代科学理论知识与相关学科发展进程知识等。除此之外，有的研究在调查了目前我国体育科技期刊数字化出版的现状基础上，指出“知识经济时代体育科技期刊编辑手段必须现代化，编辑能力结构必须优化。”^[6]；“认为体育学术期刊的编辑理念是影响刊物特色的重要因素；提出了编辑应具备的四个理念：定位理念、人文理念、原创理念、市场理念。”^[7]；并且提出体育期刊编辑人文意识的形成对体育学术的繁荣、期刊的可持续发展具有重要意义，因此，“要求体育学术期刊的编辑具备一定的人文意识。人文意识培养主要从两个方面进行，一是感性经验的积累，二是人文知识的内化。”^[8]针对体育期刊编辑应具备的素养，提出了一些提高素养的途径和方法。《论体育科技期刊编辑人员的再学习》^[9]一文结合编辑人员的实际情况，从提高期刊质量、信息化社会的发展及期刊编辑工作自身的发展等方面论述了体育科技期刊编辑人员再学习的必要性，并提出了体育科技期刊编辑人员再学习的内容和主要途径；《从体育科技期刊看编辑素养的培养问题》^[10]一文提出体育科技期刊编辑素养的培养应从以下3个方面思考：掌握逻辑学的工具是编辑素养的基本功；知识面的不断拓展是编辑素养提高的保证；编辑素养培养要强调“专”与“杂”的辩证统一。

1.1.2 体育学术期刊编辑心理状态的研究《体育学术文稿编辑加工中编辑心态的优化》 ^[11]一文认为体育学术期刊文稿的特殊性，使编辑人员在文稿编辑加工中产生了一定的心理负担，因此编辑人员应树立自主意识，消除对专家审稿和作者“文责自负”的依赖心理；树立追求完美的意识，排错勘误，不留遗憾；以平静的心态进入编辑角色和工作状态，保持稳定持续的注意品质。《期刊编辑的审稿心态与体育学术论文的创新》^[12]一文认为，具有重大创新性的体育学术论文较少，但只要是作者个体研究活动独特的、新颖的创造性成果，不论其创新程度有多大、创新成分有多少，期刊编辑审稿时都应尊重作者的劳动，尊重作者的创新切忌以浮躁心态对待。

1.1.3 体育学术期刊编辑队伍存在的问题及对策研究《体育科技期刊编辑队伍存在的问题及对策研究》^[13]通过对28家全国体育院校学报、各省市体育科学学会和体科所办的体育科技类学术期刊的调查发现，体育科技期刊编辑队伍存在的问题是：编辑人员的年龄结构与编龄呈严重反差，编辑年龄老化，知识体系需要更新，编辑队伍不稳定等。据此提出了加强编辑队伍建设的对策：提高编辑人员的素质；合理配备编辑部人员，改善办公条件；提高编辑人员的待遇；实行弹性工作制。

1.2 对体育学术期刊编辑工作满意度研究现状的评述

从有关研究中可以看出，关于对体育期刊编辑的研究，主要集中在体育期刊编辑应具备的素养及其培养上，以及编辑在处理稿件过程中如何养成端正的态度上，而真正把编辑作为出版和发行的主体而进行人文关怀的，仅仅只有《体育科技期刊编辑队伍存在的问题及对策研究》这一篇文章。此文仅仅涉及了影响编辑工作满意程度的外源性因素，对内源性因素没有涉及到。在目前关于体育期刊编辑的研究中，虽涉及到编辑工作满意度的一些因素，但还没有明确提出“编辑工作满意度”一词，因而也就没有进行针对性的研究。在“中国知网”上搜索题名中包括“编辑”“满意度”的相关论文只有4篇，最早的研究见于2004年。ピ谡庑┕赜诒嗉满意度研究的论文中，有3篇是现状调查的文章。调查有的以某地区高校学报编辑人员为对象，有的以某地区科技期刊编辑调查对象，有的以某地区出版社编辑为调查对象；关于影响满意度的维度，有的将其以10个因子表示^[14]，有的则以13个因子表示^[15，16]，并以自编的满意度量表进行问卷调查。这些调查的因子中，均涉及影响编辑工作满意度的一些内源性因素和外源性因素，就调查中所出现的问题及各问题对工作满意度影响的大小作了分析，并针对原因提出了建议。《提高期刊编辑工作满意度的探讨》^[17]是一篇总结性的文章。此文论述了期刊编辑工作满意度的内涵及研究的必要性，简述了编辑工作满意度的影响因素，提出了提高期刊编辑工作满意度的措施：改变编辑部管理理念，树立以编辑为中心的思想；重视编辑的主导需求，采取有效激励方式；增强自由沟通，重视培训和选拔；建立反馈监控机制，提高编辑工作满意度。

从时间上来看，表现出编辑工作满意度研究的滞后性。关于工作满意度的研究开始于1935年，而关于编辑工作满意度的研究却开始于2004年，相差近70年；从调查研究的维度上来看，影响编辑工作满意度的因素主要是内源性因素和外源性因素两种，这包括了工作满意度调查研究的主要方面，但是从以上文章分析的方面来看，缺乏对此进行分门别类的分析；从2004年至今，仅有的4篇文章，对于提高编辑工作满意度，无疑是杯水车薪；从调查研究所涉及的区域来看，仅有的4篇文章所涉及的地区也仅限于重庆、湖北；而从性质上看，对于体育学术期刊编辑工作满意度的调查和研究至今缺失。

从研究的现状来看，对于体育学术期刊编辑工作满意度的研究没有得到应有的重视，这还是一块尚待开垦的处女地。此种状况的出现，无论从编辑部的可持续发展还是对编辑个体的人文关怀来看，都是不利的。因此，本文从人力资源的角度出发，探讨研究体育学术期刊编辑工作满意度研究的意义。

2 人力资源管理视阈下体育学术期刊编辑工作满意度研究意义的探讨

由于工作满意度是生活质量的一项重要指标，又是组织成员态度的一个特殊成分，因而在人力资源管理的理论与实践中受到了普遍关注。满意度调查正是了解员工对工作态度的一种行之有效的手段。通过满意度调查一方面可以明确组织管理中存在的问题，另一方面也是组织和员工的一种沟通途径，可以让领导决策层更好地了解员工最满意和最不满意的方面以及组织在哪些方面最需要改进。具体来说，对体育学术期刊编辑工作满意度进行调查研究的意义主要体现在以下几个方面。

2.1 有利于编辑个体与社会的和谐发展社会是由人组成的，社会和谐从本质上来说是人的不断发展所形成和表现的一种社会存在状态，促进人的全面发展是建设社会主义和谐社会的核心与根本目的。因此，建设和谐社会必须从根本上实现人与人、人与社会的和谐，在此过程中，要始终坚持以人为本，一切着眼于人们现实的需要，以人为本，要在现实性上推进人的全面发展，真正把人放在社会主体的地位上，充分调动个人的积极性，而调动个人的积极性必然要求我们尊重并促进人的全面发展。体育学术期刊编辑作为社会群体中的一分子，作为精神文明建设者和学术发展的推动者，其对工作的满意度，理应受到重视。和谐社会的构建，不应将此群体忽视，因为“一个社会的存在和发展，取决于生活在这个社会中的人，能否顺利地解决该社会中的问题，完成该社会提出的各项任务。如果能够解决则社会就能存在和发展，否则就会倒退。而问题的解决又取决于完成这些任务的人的素质、能力，取决于人与人、人与事是否相宜，是否相适应。因此解决人的问题，搞好人力资源管理是关系到社会发展的大问题。”^[18]由此可见对编辑工作满意度的研究极其迫切和必要。

2.2 有利于编辑部的可持续发展体育学术期刊编辑对工作的满意程度，反映了此群体或个人感受到自身需要被满足的程度。满意程度低，会使其工作热情降低，积极性下降，从而导致一系列不利于体育学术期刊发展的危机出现，可以说，编辑工作满意度是编辑管理中重要的一环。其重要性体现在以下几个方面：1）编辑部是由编辑构成的，其满意度直接决定他们工作积极性水平，对编辑进行工作满意度调查，可以发现编辑管理中存在的不足。2）编辑工作满意度调查，可以帮助编辑部及管理部门了解编辑，同时也帮助编辑向编辑部及管理部门传达信息，进而使编辑部及管理部门的目标与编辑的目标相一致，使编辑在实现个体目标的同时，帮助编辑部实现组织目标。因此，编辑工作满意度的调查，可以帮助编辑部及管理部门搜集到影响编辑工作满意度的因素，针对结果进行对策研究，以更好的实现组织目标。3）体育学术期刊编辑工作满意度是编辑部发展及变革的关键变量。“员工满意度本身就代表社会中一种有价值的产物，提供组织及管理理论一项重要的参考变项。员工满意度帮助管理人员了解员工的工作满足程度，以及最满足和最不满足的构面；帮助管理人员了解员工在哪一个项目上最需要改进；帮助管理人员了解哪些员工特别需要辅导与关怀；帮助员工了解自己和同事的工作满足态度；帮助员工验证自己对同仁的了解程度。”^[19]人力资源管理的本质是管理人，在此本质下，确定人力资源管理的目标和任务，而目标和任务是通过人来实现的，因此，人在人力资源管理中居于核心地位。所以，体育学术期刊编辑对组织的归属感、忠诚度、承诺对于组织绩效和组织目标的实现是至关重要的，而影响体育学术期刊编辑归属感、忠诚度和承诺的主要因素就是其对工作的满意度。人力资源管理的核心是实现人的管理，通过对人的管理，提高个人绩效和组织绩效，从而实现组织目标，因此，对体育学术期刊来说，编辑是最主要的资源，对其工作满意度进行调查和研究，也是体现以人为本的人性化管理的重要方面，通过人性化管理，让编辑了解到编辑部对其的关心和体恤，从而使编辑更加努力工作。

2.3 有利于提高编辑的组织承诺

体育学术编辑工作满意度的高低，直接影响其工作行为和业绩，从而对期刊的发展产生重要的影响。在知识经济时代，人力资源对一个组织的发展起着重要的作用，因此如何有效提高组织成员的满意度，激发其积极性，使他们充分发挥自己的聪明才智，进而增强组织的凝聚力和竞争力，成为现代组织人力资源管理的一个重要问题。

对体育学术期刊编辑而言，凝聚力的高低反映了编辑之间相互作用力的大小，凝聚力越强表明编辑之间的关系越融洽，那么期刊的发展的总体目标和个体目标就越一致，从而更容易实现。正因为满意度影响到编辑群体的凝聚力，因而编辑满意度调查成为编辑管理中重要的内容之一，其主要目的在于通过调查影响编辑满意度的因素，发现编辑管理中潜在的问题，进而解决问题，以提升其满意度，进而提升其承诺。“大多数研究认为组织承诺能够预言更好的工作绩效。高水平组织承诺的雇员比其他雇员有更多的工作倾向,他们从工作中获得更多的满足,并且把他们的工作看作是实现个人需求的过程。结果,他们更愿意竭尽努力去实现组织的目标和价值,从而表现出较高的工作绩效。”^[20]

另外，编辑也是体育学术期刊核心能力的重要载体，是体育学术期刊能力的重要组成部分，编辑对其工作是否满意将影响体育学术期刊核心能力作用的发挥和竞争优势的取得，“行为科学家的研究表明：企业员工的满意情况影响他们的士气从而会影响他们的工作绩效。员工对现任工作是否满意，是否认为在机构内将有发展机会，这种心理感受会直接影响到员工工作时的情绪。心理学家赫布研究表明，情绪与工作效率有很大关系，低水平的员工满意度会导致员工情绪的低靡或过分紧张，从而导致低水平的工作绩效。”^[21]因此，掌握了体育学术期刊编辑对工作满意度情况，一方面可以明确在编辑管理中存在哪些问题，更重要的是可以根据发现的问题，为编辑管理提供具体的反馈，以改进管理措施、工作条件来满足编辑的需要，并通过再次的满意度评价，观测存在的问题是否得到解决。“获得满意度的调查结果对于管理工作可以起到预防的作用，它是诊断组织现状最为重要的‘温度计和‘地震预测仪。”^[22]

2.4 有利于提高编辑部的组织绩效

工作满意度作为个体在组织中所扮演的角色的感受或情感反应，受到体育学术期刊编辑个体心理契约的影响。“心理契约是员工—组织关系的重要组成部分，是联系员工与组织之间的心理纽带，它影响到员工的工作满意度、对组织的情感投入、工作绩效以及员工的流动率，并最终影响到组织目标的达成效果。”^[23]员工满意度是员工对他所从事的工作的一般态度，也就是通过完成工作能够获得多大程度的满意感，是员工的一种主观评价，从本质上讲，员工满意度的高低取决于员工的期待与现实结果的比较。“心理契约的过程是一个动态变化的过程，它的创建和违背对员工满意度都有重要的影响。员工与组织的心理契约都存在于两个方面：员工的期望获得和准备付出；组织的期望获得和提供报酬。”^[23]这种心理契约会使组织成员形成对组织可以给予自己报偿的某种期望，这种期望决定员工在工作中努力的程度和积极的态度。如果组织与员工之间达成一个彼此都能体会并能够满足的心理契约，那么员工在工作行为中对其直接工作行为的承认和与此相应的工作回报的实现拥有期望，并能为实现这些愿望而积极工作。因此，在体育学术期刊编辑管理中，激励和奖赏编辑成为最重要的活动之一。若想达到最有效的管理，使所有的编辑付出最大努力，必须了解编辑是如何受到激励以及为什么会被激励，并调整自己的激励活动以满足编辑的这些需求，以此提高编辑的工作满意度。在早期的动机理论中，弗雷德里克•赫茨伯格的激励——保健理论对于提高满意度有重大的指导意义。按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是相互独立的，而且差异很大。消除不满意因素只能安抚员工，不能激励员工。赫茨伯格称这些导致工作不满意感的外部因素为保健因素。当这些保健因素得到充分改善时，人们便没有了不满意感，但也不会因此而感到满意（或受到激励）。要想真正激励员工努力工作，必须注重激励因素，这些内部因素才会增加员工的工作满意感。做体育学术期刊编辑工作满意度的研究，主要的目的之一就是找出影响体育学术期刊编辑工作满意度的激励因素和保健因素，进而进行相应的对策研究，以激励编辑进行更加努力的工作从而提高组织的绩效。

2.5 有利于实现编辑部的组织目标体育学术期刊编辑是有思想、有个性的社会人，其工作满意度因受个人的需要、动机、价值观等的影响而具有个性特征，如性别因素、年龄因素、受教育程度、工作待遇、领导行为等。因此，对体育学术编辑群体进行工作满意度调查，应找出影响不同人口特征工作满意度的因素的机制，采取必要的方式对不同个体的个性差异进行协调，促进编辑工作的和谐高效，在提高编辑工作满意度的同时，达成编辑部内部的团结统一，从而有利于实现编辑部的组织目标。

2.6 有利于提高编辑个体的生活质量和心理健康水平

体育学术期刊编辑工作满意度的高低，直接影响到编辑个人的心境和生存状态。

一个好的心境和生存状态是个体对周围环境满意度较高的体现。一个人白天8 h甚至更多的时间是处在工作状态中的。因此，较高的工作满意度是一个人快乐幸福的最基本的保障，是社会和谐与发展的基础条件。“支持工作满意度重要性的最后一点是工作满意度对整个社会的附带效应。当员工愉快地从事他们的工作时，这将改善他们工作之外的生活。相反，对工作不满意的员工可能把这种消极态度带回家里。对工作的满意自然会给社会中的每一个成员带来益处。满意的员工更可能是满意的公民。通常这些人对生活持有一种更积极的态度，他们使社会拥有更多心理健康的公民。”^[24]而在当今社会人们大多数都处在一种身体亚健康状态况时，心理健康就显得尤为重要了。

3 结束语

当今社会的急剧变革给人们带来的巨大压力，再加上编辑工作的枯燥性、复杂性、隐匿性，使编辑成为高压力群体之一，这严重影响了编辑的身心健康。因为“长期以来，编辑部管理工作主要集中在编辑的选聘、任用、培训、考核等，这些工作又都是以任务为中心，忽略了人的存在。编辑在繁琐的工作中出现的压力过大、紧张、焦虑和不满等极少受到关注，而且在工作中的情绪、情感不会随着工作的结束而结束，会被带进他们的生活，影响到编辑个人甚至全家的生活质量和精神健康。”^[25]“在过去的编辑部管理中，编辑部管理追求的惟一目标是通过对编辑的管理来服务于期刊和作者。而编辑在整个管理过程中，无论是以管理者还是以被管理者的身份出现，都以期刊和作者的利益为重，极少关注编辑自己的利益和需求。在人文精神获得大力提倡、人的价值得以明显提升的今天，期刊编辑部也必须在以“以人为本”思想的指导下，进行管理的变革和创新。”^[25]体育学术期刊业的发展要以人才为本。因此，进行编辑工作满意度的调查，了解他们对职业的自我评价，对工作内外环境条件的满意度，从人力资源管理角度探究影响体育学术期刊编辑工作满意度的因素，可为优化人才结构、合理配置人才资源、提高编辑工作绩效和学术期刊质量寻找一条可行的途径，从而促进体育学术期刊的可持续发展。

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