陈明仙　沈斐敏

层次分析法（Analytical Hierarchy Process，简称AHP）是一种能将定性分析与定量分析相结合的系统分析方法。它最适宜于解决那些难以完全用定量方法进行分析的公共决策问题[1]。客运站日常运营中的安全影响因素的影响程度是可以运用层次分析来实现的。在客运站安全管理的日常运营中，将安全影响要素对安全运营的影响进行量化，可以直观地反映出各个安全影响因素的重要程度，为安全生产资金投入及决策提供支持，为客运站安全分析提供一个有效的方法。本文将以A市为例，运用该方法对客运站安全管理影响因素进行重要度分析。

应用AHP解决问题地思路是：首先，把要解决的问题分层系列化，即根据问题的性质和所要达到的目标，将问题分解为不同的组成因素，按照因素之间的相互影响和隶属关系将其分层聚类组合，形成一个递阶的、有序的层次结构模型；然后，对模型中每一层次因素的相对重要性，依据人们对客观现实的判断给予定量表示，再利用数学方法确定每一层次因素中各因素相对重要性次序的权值，得到最低层(方案层)相对于最高层(总目标)的相对重要性次序的组合权值，以此作为评价和选择方案的依据。AHP将人们的思维过程和主观判断数学化，不仅简化了系统分析与计算工作，而且有助于决策者保持其思维过程和决策原则的一致性，对于那些难以全部量化处理的复杂的问题，能得到比较满意的决策结果。

根據AHP方法解决问题的思路，AHP对客运站安全影响因素重要度分析的主要步骤如下：

（1）建立客运站安全管理层次结构，进行专家调查，并统计、分析原始数据；

（2）构造判断矩阵，进行层次单排序；

（3）根据单排序的结果进行层次总排序；

一、建立层次结构，专家调查，进行初步数据处理

客运站安全运营活动主要是由客运站的车辆安全管理、消防安全管理、劳动卫生组成。根据客运站安全管理的系统构成情况将和我们将客运站安全运营影响因素分成分为3个层次，分别为目标层（A）、准则层（B）、指标层（C），如图1所示。对于第三层因素，现分析如下：

1、车辆安全管理因素

（1）安全检查员工作能力：根据检查员的经验及能力可分为，能力强经验丰富、能力及经验一般、初上岗三种；

（2）驾驶员的意识与配合：车辆安全管理中，驾驶员的安全意识一般可分为三个阶层，意识强烈、意识一般、意识淡薄；

（3）安全检查设备：安全检查设备配备完全且科技含量高、安全检查设备配备完整、安全检查设备缺乏；

（4）人员的安全培训与教育的开展：可分为：经常进行且效果良好、较少进行且效果一般、从不进行；

2、消防安全管理因素

（1）消防设备配备：消防设备配备完善合理、消防设备配备缺乏科学、消防设备缺乏；

（2）人员的消防安全教育：可分为：经常进行且效果良好、较少进行且效果一般、从不进行；

（3）消防预案的制定:制定了科学的预案、制定了预案但不科学、无预案；

（4）消防演练:定期经常演练、不定期演练、从未进行演练；

3、劳动卫生管理因素

（1）公共卫生环境（含传染病防御）：卫生环境良好、卫生环境一般、卫生环境差；

（2）声环境：声环境良好、声环境一般、噪声环境恶劣；

（3）职业病防治：良好的措施防治、无防治措施、职业病严重；