6月中旬，记者赴鹤壁市采访全国三八红旗手董采薇。走进她创办的逗号志愿服务站，一面照片墙映入眼帘。董采薇指着那些照片，一一向记者介绍：“这是我们去给山区的孩子送牛奶。”“这是在养老院。”“这是我们的志愿者自发组织在河边捡垃圾。”……照片中每个人的名字，她都记得一清二楚。

偶然看到别人做志愿服务活动，她萌生了也做志愿者的想法，开始组建志愿者团队

2004年，董采薇偶然在网上看到了郑州志愿者李白（网名）身着红马甲、头戴红帽子，做志愿服务活动的场景，深受触动，萌生了也成为志愿者的想法。

于是，董采薇联系上李白，说了自己的想法。两人相谈甚欢。一周后，李白给董采薇邮寄了10顶印着“河南义工”字样的红帽子。收到红帽子，董采薇很受鼓舞，当即与鹤壁市的社会福利院联系。与此同时，她一边动员身边喜欢玩户外的朋友做志愿者，一边在论坛上发帖招募志愿者。

刚开始不少人对做志愿者心存疑惑，不明白做志愿者的意义和价值。董采薇耐心给大家解释：“咱们组建一支队伍，去淇河边捡垃圾，为保护环境贡献一份力量；去福利院看望孩子，给他们送去温暖；去敬老院看望孤寡老人，陪他们聊聊天……这多有意义呀！听她这么一说，大家都觉得确实很有意义，纷纷报名。随后，董采薇建了QQ群，开始组织各种志愿服务活动。

第一次前往福利院时，大家不太懂相关流程，也不了解究竟该如何去开展志愿服务活动。于是，他们商量之后，四五个人精心挑选并购买了一些零食和玩具，然后满怀期待地去了福利院。