让电视回归好看
2025-08-09张和谷悦路晓程
网络视听 2025年8期
近年来,电视“套娃”收费操作复杂的问题,成为行业发展的顽疾。国家广播电视总局自2023年8月起开展“双治理”专项行动,明确提出“让电视回归公共文化服务属性”的治理目标。一方面,“套娃”收费现象让观众陷入付费迷宫,另一方面,操作复杂让广大群众尤其是老年群体,面对电视无所适从。“双治理”工作就显得极为迫切,其核心目标就是整治“套娃”收费与操作复杂这两大顽疾,重塑广播电视行业生态,保障消费者权益,提升观看体验,推动电视回归内容为王、服务至上的轨道,意义重大而深远。作为一项重要的政治工民心工,“双治理”工作直接关系到千家万户的收视体验,关乎人民群众的获得感、幸福感,安全感,具有深远的政治意义和社会价值。

天津IPTV平台积极响应号召,主动担当作为,快速组建团队排查问题,制定有效整改方案,针对“套娃”收费,优化套餐体系,实现透明、合理消费。在解决操作复杂问题上,下足功夫,重构用户界面,简化菜单层级,引入智能推荐算法,让优质内容一键直达用户。让人民群众都能轻松上手,畅享精彩视界。凭借这些扎实且创新的举措,IPTV平台也实现了自身的转型升级,以实际行动践行“把简单留给用户,把复杂留给自己”的服务理念。
一、治理成绩突出
天津IPTV平台于2011年启动建设,全面对接联通、移动、电信三大运营商。2023年年底,IPTV平台圆满完成“双治理”工作。在全部可升级终端实现了开机默认看全屏直播的功能;……
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