近日，国家市场监督管理总局（国家标准委）发布实施《品牌价值评价养老服务业》国家标准（GB/T45491一2025），这是我国首个养老服务业品牌价值评价国家标准。

该标准从有形要素、质量要素、创新要素、服务要素、无形要素5个方面，细化给出衡量我国养老服务业品牌强度的46个指标，提出了开展养老服务业品牌价值评价的模型、方法和流程，为科学规范开展养老服务业品牌价值评价提供指引。

该标准的实施有助于引领养老服务机构不断提升服务质量、培育服务品牌，更好满足老年人日益增长的多层次、高品质养老需求，对于养老服务产业规模化、集群化、品牌化发展具有重要意义。

5月7日，中国标准化研究院副研究员万福军在‘2025中国品牌日·第九届品牌发展共创会”上就《品牌价值评价养老服务业》国家标准进行解读。

养老服务业市场潜力待释放

方福军谈到，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的一项紧迫任务。养老服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业，也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。中共中央国务院《关于深化养老服务改革发展的意见》，明确提出推动养老服务产业规模化、集群化、品牌化发展。

当前，我国养老服务业面临诸多挑战。从行业自身来看，供给结构不太合理，市场潜力没有充分释放出来，服务质量也有待提高。这些问题制约着养老服务业的健康发展。

与此同时，我国人口老龄化趋势日益加剧，“十四五”末老年人口将超过3亿，养老服务需求呈现出爆发式增长。……