走进位于湖州市吴兴区衣裳街的新享驿站，几名外卖小哥正坐着休息，站内环境整洁，微波炉、饮水机、应急药品等一应俱全。“这里不仅能歇脚、热饭，还能向人大代表反映问题。\"外卖骑手小李说，“小小驿站，让大家都很有归属感。”

吴兴区人大聚焦外卖小哥、网约车司机等新就业群体的“急难愁盼”，通过在爱山街道新享驿站设立人大代表联络点，延伸民意触角，将人大代表履职深度融入民生服务链条，取得了良好的社会反响。

空间再造，搭建联系服务新平台

衣裳街上的新享驿站是区总工会2024年户外劳动者服务站点新建类项目，被列入年度民生实事项目。驿站立足于打造面对面服务户外劳动者群体的宣传站、提能站、暖心站和维权站的定位，重点服务衣裳街区、状元街区范围内的新就业群体。

“这些新业态从业人员已成为新增就业的重要组成部分和人民生活不可或缺的部分，他们的权益保障也受到持续关注。\"区人大常委会代表工委相关负责人说，“在驿站设立代表联络点，就是为了更好联系服务新就业群体，了解他们的所需所盼，靶向解决‘关键小事’。”

为此，区人大搭建\"1名市代表 +3 名区代表 +6 名街道议事员”的驻点组织架构，制定代表接待年度计划及工作流程图，实现“代表亮身份、服务有标准、履职全天候”。

面对新就业群体类型多样、诉求多元等特点，如何更好发挥代表作用？联络点创新构建制度机制，搭建起联动履职链条，代表履职“路线图\"愈加清晰，让“民有所呼”与“我有所应”精准咬合。……