李月标 王梁昊 谭一匡

之江实验室打造的基于大模型的多路召回智能问答助手“小之知道”，自应用以来，为垂直于自动化办公领域的数字技术管理提供了新的路径和方案

向科技创新要高质量发展的空间，向新质生产力要高质量发展的动力活力。重点实验室，作为科技创新的重要平台和科技创新要素最密集的“集大成者”之一，眼下正担负起服务国家重大战略需求的时代使命。其中，之江实验室作为浙江省首批省级重点实验室，聚焦“互联网＋”科创高地建设，是浙江打造智能科学基础前沿研究的核心高地。

然而，随着之江实验室的不断发展，人员队伍的不断壮大，每天产生海量信息，如何帮助这支站在科技最前沿的团队快速获取有效信息成为了一个亟需解决的问题。好在，这里最不缺的恰恰是数字化、智能化解决问题的手段。面对以上问题，一套基于大模型的多路召回智能问答助手“小之知道”在之江实验室应用开来，为垂直于自动化办公领域的数字技术管理提供了之江实验室的路径方案。

“小之知道”知道什么？

“食堂用餐时间”“移动端办公邮箱登录”“之江实验室目前已有多少研究成果”，打开“小之知道”的会话页面，不管是提问实验室日常制度、业务，还是研究成果明细，“小之知道”都能对答如流。

据悉，“小之知道”是按照一个平台多个场景的方式架构：一个平台指问答服务平台，多个场景指同时可以支持多个应用场景。通过归集、清洗实验室各业务系统的核心数据，以及各种规章制度、办事指南，形成标准化的知识库；……