王森芝

“程某某你好，你丈夫已经同意接受调解，自愿交付给你每月的生活费，你们可以来调解室再次进行面对面沟通……”走进“翕事堂”婚姻家庭纠纷调解室，调解员正在忙着给当事人打电话。

近年来，歙县妇联深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥妇女在“和美善治”中的积极能动性，以建设幸福家庭、促进社会和谐为重点，探索搭建“翕事堂”婚姻家庭工作平台，采取务实举措化解婚姻家庭矛盾纠纷，切实维护妇女合法权益，在助力社会基层治理中发挥“她”力量。

创新协作机制，

提供多元调处方案

2021年9月，歙县妇联联合民政局建立“翕事堂”婚姻家庭纠纷调解室，聘用3名专兼职调解员，建立婚姻家庭纠纷排查调处工作台账，真正做到底数清、情况明、措施实、化解早、效果好。

截至目前，“翕事堂”共化解各类婚姻家庭纠纷2533件，成功挽救濒临破碎家庭1459个，调和成功率达57.6%，解答咨询560余人次；联合法院成立“翕事堂”县法院婚调室，共处理纠纷110件，调解成功63件，调解成功率达57.2%。

“翕事堂”还建立了“234”工作机制，镇镇成立援助工作站、村村建立调解工作点，全方位筑牢婚姻家庭矛盾纠纷的“第一道防线”。近两年，县、乡镇两级妇联组织共接待信访案件2581起，化解社会矛盾纠纷470件，矛盾纠纷化解率达95%。通过婚姻家庭纠纷调解，化解了来访群众一桩桩操心事、烦心事、揪心事。

畅通诉求渠道，

拓展调解服务平台

县妇联以“翕事堂”婚姻家庭纠纷调解室为示范，指导乡镇妇联在社区成立“翕事堂”婚姻家庭糾纷调解室。同时，在全县推广“妇女议事制度”，组织妇女以婚姻家庭矛盾的典型案例和最美家庭的先进人、先进事为议题，在“议”中明事理、解矛盾。

歙县妇联还开展了“百名执委访基层 千解民忧暖民心”妇联干部深入基层服务婚姻家庭纠纷大排查大化解专项行动，组织女律师、心理咨询师牵手“翕事堂”调解婚姻家庭纠纷等主题活动，及时把握妇女群众的所思、所想、所求，做到矛盾纠纷“早排查、早发现、早预警、早调解”。

加强能力建设，

优化调解服务质量

歙县妇联与县法院、县检察院等部门建立了志愿服务的长效联系机制，向社会广泛招募律师、心理咨询师、婚姻家庭指导师、社会工作者等专家志愿者，使调解员与调解志愿者有益补充。建立县、乡镇、村（社区）三级联学共建体系，通过联学共建、座谈交流、现场观摩、难案研讨及编印“翕事堂”婚姻家庭纠纷调解实用手册等形式，全面提升各级调解员的业务技能，更好地服务基层调解事业，为平安法治歙县建设贡献“她”力量。

来源：歙县妇联