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这天，于大爷蹬着一辆人力三轮车向家的方向驶去，陪在他身旁的，是和他非亲非故的李慧。

因为老伴前段时间摔了一跤，需要定期去附近医院做康复，于大爷就想着以后骑电动三轮车接送。李慧得知后，一边给他科普违规电动车的隐患，一边讲解街道的便民措施：“我们可以用轮椅推着姨去，而且街道还有便民服务卡，家门口的养老驿站帮着叫车，挺方便的！”

于大爷不想给社区添麻烦，决定买一辆人力三轮车代步，李慧忙又去帮他打听哪里可以买。最后，她陪于大爷一起去手帕口北街的违规电动三四轮车固定回收点卖了车，换了一台脚蹬的，又陪着他一起回家。

李慧是北京西城区广安门外街道白菜湾社区的一名网格员。在我国城乡60多万个社区里，活跃着千千万万个社区网格员。他们守护在居民身边，走街串巷，忙于采集信息、联络社情民意、调解矛盾纠纷、服务特殊人群、巡查社会治安、宣传政策法规……他们做的事看起来很“小”，解决的却都是老百姓“急难愁盼”的问题。

社区的老人们，是网格员格外关照的对象，尤其是那些独居老人。

张俊枝是内蒙古呼和浩特赛罕中专路街道展东路社区的一名网格员，有一次在社区内进行日常巡查时，她发现平时特别喜欢遛弯的崔奶奶没有出现，一番打听才知道崔奶奶生病了。她赶忙上门去探望，崔奶奶见了她，又是感动又是好笑：“我就两天没下楼，也被你这个‘小侦探’发现了。”

有了网格员，社区变得更加有安全感了。