王秋柠

（广东电网有限责任公司惠州供电局 广东 惠州 516003）

当前，国内外经济环境发生了显著的变化，虽给企业带来了一定的发展机遇，但也使企业面临诸多挑战。企业只有紧抓机遇，迎接挑战，才能保持高质量发展。在国家政策与资金支持下，经济结构调整稳步推进，取得了一定的工作成效，带动了产业的升级换代。但部分企业未关注经济结构调整方向，依旧停留在旧有的发展模式下，逐步丧失了其在行业内的竞争力。企业需将工商管理放在关键位置，加大工商管理模式的创新力度，构建科学的工商管理模式。

一、经济结构调整下企业工商管理模式创新的重要性

（一）提高企业竞争力

随着经济形势的变化，各种规模及类型的企业面临越发复杂多变的环境，企业必须具备极强的反应能力，才能应对市场变化，生产符合消费者需求的产品，并提高企业的服务水平。在经济结构调整的背景下，企业需重视工商管理模式的创新，通过这一方式优化企业的组织架构、管理路径，使企业能准确把握消费者的需求，创新产品并改进服务，提高其在市场上的影响力。例如，许多企业在当下越发重视信息技术，在生产、管理等各个方面都应用了信息技术，信息化水平较高，为企业的发展赢得了更多的机遇。

（二）适应产业升级

企业在原先的发展方式下开展了工商管理方面的探索，但受限于当时的发展条件，其工商管理模式较为落后，难以适应企业、行业现代化发展的趋势。而在经济结构调整的过程中进行工商管理模式创新，可促进产业升级，使企业紧跟政策号召，增加技术方面的投入，合理应用新技术，构建新的生产经营及工商管理模式，加速产业升级。

（三）提升效率和降低成本

传统企业在工商管理方面所采用的理论、技术较为有限，更多情况下依赖于管理人员的素质、能力和经验，所开展的一系列管理活动缺乏全面性、标准化，难以发挥工商管理的实效。如果企业在当前的条件下继续坚持传统的工商管理模式，将导致决策失误，使企业蒙受较大的损失。企业准确把握经济结构调整的趋势与要求，可有针对性地创新工商管理模式，使企业管理更具全面性、规范性，逐步构建科学且合理的管理体系，提升管理效率及效能，科学管理企业的一切过程及要素，减少不必要的支出，更好地控制成本。

（四）加强风险防范和管理

企业的发展水平在很大程度上与市场环境有关，如果市场较为稳定，所在行业发展潜力较大，对企业发展有利。但如果市场频繁变化，行业存在诸多不可控因素，将导致企业面临一系列风险，增大企业的发展阻力。在经济结构调整趋势下，企业创新工商管理模式，密切关注当前的经济形势，预测未来的发展动向，分析可能存在的风险并制定风险防范措施，使企业在风险来临时有足够的能力应对，避免各类风险影响企业发展。

（五）充分挖掘员工潜能

员工既负责企业的生产与经营，也负责企业的创新，对企业的长远发展具有至关重要的作用。在经济结构调整背景下创新工商管理模式，有助于企业充分意识到员工的重要作用，逐步构建科学的人力资源管理模式，做好人才甄选、培养、激励及考核，使每一名员工都能在岗位上发挥专业优势，挖掘员工潜能，为企业创造价值。比如，当下很多企业在先进的工商管理模式下，建立了人才选拔系统，该系统能综合已有的人才信息，自动对比人才的素质、技能、心理等，依据评估结果选出优秀人才，使员工在岗位上人尽其才。

二、制约企业工商管理发展的主要因素

（一）思想因素

目前，企业要实现可持续发展，做好工商管理十分关键。传统的发展理念下部分企业对工商管理的重视不足。在企业发展中，工商管理模式是否能够得到创新发展，与企业内人员的思想意识存在直接关系。如果管理层未着重强调工商管理，或者未增加在工商管理中的投入，那么员工很难意识到工商管理创新的重要性，也就不能积极参与到实际的工商管理工作中，进行相应的工作创新，导致工商管理模式长期停滞不前。

（二）政策因素

为提高经济发展水平，国家往往会出台各种政策措施，以带动经济结构调整。政策在税收、劳动力、金融等方面都会对企业发展产生影响，企业的经济行为也必然受国家政策的约束。在任何情况下，企业的工商管理都必须关注国家政策情况，进而调整和优化发展战略。如果缺乏科学合理的工商管理体系，就会在无形中增大企业的财务风险。

（三）管理体系因素

企业的工商管理能否取得理想效果，在很大程度上与管理体系有关，如果企业能建立科学合理的管理体系，就能以制度体系的方式规范管理过程、方法、内容，发挥工商管理在企业中的作用。但部分企业在长期的工作中并未构建科学合理的工商管理体系，导致相关岗位人员在工商管理中无法切实履行各自的职责，工作效率较低，且部门之间、岗位之间常常有交叉工作的情形，工商管理效果不佳。

（四）人员因素

工商管理是经济领域较为专业的内容。企业为保持工商管理的科学性，必须确保参与管理的人员都是专业人才，掌握相关专业知识，具有丰富的经验，可根据企业的发展情况在工商管理方面展开一系列创新。人员因素也是影响工商管理效率的重要方面，企业在工商管理方面需意识到人才的作用，加大人才建设力度，开展人才培训和引进等工作。

三、经济结构调整下企业工商管理模式的创新路径

（一）转变管理理念，提升工商管理认知

目前，企业面临多变的经济环境。为加快工商管理模式的创新，企业应率先转变管理理念，使管理层、普通员工都能意识到工商管理的重要性，进而参与到工商管理的创新中。现阶段，我国的经济结构调整步伐加快，为适应这一趋势，企业需同步调整经济管理模式，采用新的经营思想，助力工商管理模式的创新。此外，企业也需提高工商、人力资源、财务等方面的管理水平，使相关岗位人员能站在企业的角度，不断探索现代工商管理模式，为企业带来新的发展。随着我国与世界经济的深入融合，企业在探索工商管理模式时不应只关注国内情况，还需关注国外的理论成果和实际经验，借鉴成功企业在工商管理方面的经验，在创新工商管理模式时采用新理论。

（二）优化内部管理体系，注重创新实践

为保障企业的工商管理模式能与当下经济结构调整的要求一致，企业必须逐步建立科学合理的内部管理体系，将创新实践放在关键位置。首先，企业需注重制度建设，逐步建立科学合理的内部管理制度，以制度促进内外部管理的协调、衔接，制定科学的战略经营规划，保持正确的发展方向。其次，结合内部各部门的工作情况，企业需建立科学合理的考评激励机制，参考企业现有的规章制度，细分岗位人员的责任，将各项工作的责任落实到个人，定期、不定期评估员工在相关工作中的表现，依据考核评估结果给员工一定的奖罚，通过责任划分与落实引导每一位员工形成高度的责任意识，不断在岗位上为工商管理的变革做出应有的贡献。最后，全面渗透创新意识。各部门、各岗位人员无论参与到何种工作中，均应该保持创新思维，激发自我潜能，促使企业以现有的产品类型、服务水平、经营模式，制定科学的创新计划，增大创新投入。例如，企业建立创新部门，负责产品、技术的创新，利用工商管理思维，在产品设计、生产、经营等方面引入新理念、新技术，提高产品附加值和竞争力。

（三）密切关注市场动态，加强人员管理

近年来，我国的信息技术越发成熟。各种信息技术逐步被应用到更多领域，促进全社会的信息化及产业化。在此条件下，企业必须密切关注市场动向，保持工商管理形式的多样化，提高企业的工商管理能力，发挥工商管理在企业中的作用。另外，企业也需遵循市场发展规律，寻找创新着眼点，紧抓发展机遇，致力于工商管理的市场化。另外，为保障工商管理模式与当前经济结构调整的趋势相符合，企业还需优化经济管理体系。首先，企业必须深化全体人员对工商管理的认识，加强对各项生产经营、管理过程的监督与控制；其次，及时评估工商管理存在的问题，结合问题类型及原因，由专人制定解决对策，进一步细化工商管理创新路径，一旦在后续的工作中遇到问题，有关人员需立即进入应急处理环节，在问题出现的早期阶段进行控制，降低不利因素对企业发展的影响；再次，强化违法违规行为的监管及处罚力度，一旦发现个别人员有违法或者违规情况，应给予严格的处罚，督促全体人员严格遵循工商管理规定；最后，创新工商管理模式时，需始终结合企业实际，制定科学的创新方案，将国内外的创新成果应用于企业。

（四）增强市场营销意识

当前，企业间的竞争日趋激烈。企业要想取得发展先机，必须始终关注市场情况，分析市场历年来的变化，总结变化规律并展开预测，以市场分析与预测结果作为参考，调整生产、销售策略，更好地适应市场环境。从工商管理的角度，企业必须注重维护客户关系，与每个客户保持良好的合作，了解客户需求，为客户提供相应的产品与服务，保障企业所研发的产品能在市场上占有一席之地。企业在创新工商管理模式时，必须采用先进的市场营销理念及技术，准确把握市场情况，调整战略目标，为未来发展指明方向。目前，企业需想方设法提升核心竞争力，并同步完善管理制度，保持企业的发展动力。与此同时，企业在发展的过程中应密切关注各方面情况，了解优势及不足，继续保持优势并弥补不足，对于劣势应制定改进措施，以增强企业的抗风险能力。创新是企业发展的核心。为此，企业应尝试应用新技术、新产品、新模式，使企业具备其他企业无法替代的能力。企业在创新过程中可与外部机构建立合作关系，结成联盟，共享技术、知识及其他资源，共同实现工商管理模式的创新。部分企业在长久的发展过程中未注重品牌建设，导致企业在市场上的影响力、知名度不够。在此情况下，企业需增大品牌形象建设投入力度，以赢得消费者对企业品牌的认可。企业可定期、不定期进行品牌宣传，既要利用传统的宣传手段与方式，也需要采用新媒体平台等新的宣传渠道进行宣传与推广。

（五）从多角度完善企业内部管理架构

近年来，我国的经济结构调整趋势越发明显。在此条件下，国家深化供给侧结构性改革，需要企业增大在战略性新兴产业、先进制造业、服务业中的投入，保持实体经济活力。从企业发展的角度，为推动工商管理模式创新，企业需要明确自身的定位，关注新一轮科技革命及产业变革趋势，变革原有的生产、经营方式，逐步向绿色化、智能化、数字化方向迈进。在新经济背景下，企业要具备战略思维，从长远角度考虑问题，把握发展全局，完善内部业务管理架构。为形成科学的内部业务管理架构，管理人员必须从生产管理、市场营销、财务资金管理等多角度出发，确定工作方向，确保所形成的管理体系符合企业长远发展的要求。当形成了管理体系后，有关人员还需保持动态化思维，分析每一阶段的市场变化，适当调整管理体系中的内容，如优化业务流程，增强不同流程之间的衔接性。

（六）持续提升企业运营管理模式

企业在创新工商管理模式的过程中，也需同步创新运营管理模式，助力企业发展。企业需尝试科学化、规范化和信息化运营，改变原有的运营理念与方式，调整相应的流程，深化运营管理效果。企业分析、利用经营过程中产生的各种数据，从数据分析中得到可靠结论，改进产品及服务。此外，企业必须建立科学的绩效评估体系，激励员工积极参与工商管理、运营管理的创新，与其他合作方之间建立良好的关系，共同优化运营管理模式，促进企业的可持续发展。企业在实际的工作中应扩大创新范围，将创新内容扩大到组织运营、业务运营等方面，引入新技术，尝试数字化、智能化运营。

（七）强化信息化建设

企业发展水平深受信息技术的影响，特别是在信息时代到来后，信息技术对企业发展方向、竞争力等的影响更为明显。受限于传统的发展观念与模式，部分企业在工商管理方面的信息化进程缓慢，降低了企业的发展水平。因此，现阶段企业必须将信息化建设作为重点，在创新工商管理模式时尝试采用各种信息技术，将信息化管理纳入企业的总体规划，增大信息化建设方面的资金及人才投入。但信息化建设并非一蹴的，而是一个漫长、从浅到深的过程，要求参与信息化建设的相关人员重新分析企业的工商管理模式，将业务流程中的各项操作转化为数据与流程，并找出该模式存在的问题。另外，企业需要根据信息化建设的具体目标，组建一支高素质的信息化工作团队，合理分配团队人员的职责。这些人员需熟悉信息化要求及相关技术，在后续的工作中能相互合作，共同促进工商管理的信息化。团队成员需具有主动学习的意识，在日常的工作中不断学习工商管理信息化方面的新理论、新技术，更新其知识体系，并在后续的工作中利用新知识解决实际问题。

（八）管理工作与人性化理念相结合

部分大型企业在工商管理方面秉承人性化思想，促进了企业人本主义管理方式的形成，对企业稳步发展颇为重要。为此，企业在经济结构调整背景下也应意识到人性化管理的内涵及作用，将各项管理工作与人性化理念高度结合。首先，企业需强化人员的人性化管理意识，将人性化理念作为工商管理、运营管理的基本思想，并同步形成联动机制，增强部门间的协调性。其次，企业需加强与员工的联系和沟通，了解员工对企业工商管理或者其他方面的看法，进行一系列的工作调整与创新。最后，优化员工职业发展路径，根据员工的职业规划等，为员工的职业发展提供切实的指导与帮助，使员工有更多的职业选择。员工可选择继续教育，或者在岗位上边学知识边积累经验，不断提高专业技能。

四、结语

经济结构调整的背景下，企业必须转变发展思路，创新工商管理模式，发挥工商管理在企业发展中的作用。目前，部分企业的工商管理创新效果不佳，需加大创新力度，提高工商管理水平。