文/马雪洁 陈建设

物流企业作为新时代的标志性企业，相关部门在启用管理模式时，应不断推陈出新，尤其在人力资源管理层面上，应导入创新化的管理手段，围绕着以增强员工的感知水平为导向，加强企业文化建设，优化员工的企业文化认同感与归属感，以此巩固企业内部管理体系。本文首先对改善企业人力资源管理方案的必要性加以阐述，进而对人力资源管理体制中存在的主要问题进行分析，同时针对性地从稳固多元化的薪酬体系、加强企业内部人员的培训工作等方面，提出了提高员工的企业文化认同感的实施策略。物流企业是市场经济体系中的核心企业，同时也是稳固市场经济主体的龙头企业。优质有效的管理机制可促进物流企业的长效发展，使企业在市场经济体制中占有一席之地，从而可增加企业经营效益与生产质量。除此之外，企业还应以稳固内部管理模式为主体，加强人力资源管理建设，制定多元化的人资管理内容，建构多样化的员工激励政策，应用灵活性的管理方案，以激发员工的工作热情，驱动员工的工作动机，使员工可更好地进入工作状态。同时，为了使员工能够体悟出人力资源管理理念中的核心含义，企业人资部门设计了有效的员工绩效考核评定目标，促使企业得以持续地发展。

一、人力资源管理在物流企业管理中的重要性

（一）有利于增强员工的内驱力。人力资源管理是企业管理体系中的重要分支，建构有效的奖励机制可提高员工的工作效率，让员工的工作热情保持持续性，由此员工在工作岗位中方能发挥自身的潜能，不断更新自身的职业理念，创新工作内容，为企业创造更为丰厚的经济效益。（二）减少人资成本的消耗。各大企业间的核心竞争不仅是产品与技术的竞争，更是人才的竞争。对此，企业应充分意识到人力资源管理的重要性，为了使人力资源配置模式更为合理化及科学化，企业应完善人资管理制度，挖掘员工的潜力，让员工走向适合自己的工作岗位，以此可节省人资成本的消耗，为企业开源节流提供了有力保障。（三）有助于形成企业文化认同效应。由于员工间的认知维度存在一定的差异性，个体间对企业的文化认同感也各有不同，人资管理体系的设立对影响员工的感知能力起到了举足轻重的作用，更帮助员工提升了企业文化归属感，使得员工依据考核既定制度可更好地发挥自身的价值。（四）帮助企业实现经营目标。有效性的人资管理制度可助力企业的健康发展，物流企业的核心管理是生产管理。企业人资部在实施管理策略时，应不断优化员工的工作环境，重视员工工作效率的提升，并融合员工的各种激励体系，让员工通过自身的努力实现个人发展目标，使企业的经营活动得以顺利地运行。

二、物流企业管理中人力资源管理现状

（一）企业文化的缺失。企业文化建设是物流企业管理中的核心部分，更是凝聚企业力量的重要支柱。但目前大多数物流企业缺乏企业文化内涵，相关部门对企业文化的建设工作缺乏足够的重视，使得管理者和基层员工的企业价值观念难以形成，进而制约了企业的蓬勃发展。（二）缺乏合理化的薪酬结构体系。物流企业作为新时代的新兴企业，其物流运输规模及网点人数十分庞杂，员工的工作形式与企业文化认同感参差不齐，单一的薪酬结构体系难以形成激励效应，非物质激励的占比过少，缺少精神层面的激励，且奖金分配过于随意，就某种意义而言，削弱了薪酬结构体系设计的实质作用。（三）人资管理人员的综合素质有待于提高。现代物流企业的不断发展，使得企业正趋于走向企业转型阶段，使其为消费群体提供了更为优质的运输服务。但现阶段，企业人资管理人员的管理模式依然沿袭着传统管理模式，其人员职业素质仍旧难以获得提升，管理者思维固化，难以取得良好的管理效果，从而制约了人资管理体系的稳定发展。（四）缺乏“人本主义”的管理理念。稳固企业的各项管理制度是十分必要的，结合目前的人力资源发展趋势来看，单一地依附于制度管理是远远不够的，大多数管理者忽略了人性化管理的重要性，难以激发员工的创新意识，致使员工在工作中缺乏活力和热情，无法认同企业的管理理念，降低了员工的感知强度。

三、优化物流企业中人力资源管理的实施策略

（一）做好相关的培训工作，提高人资管理人员的职业素养。从正面角度进行分析，建构员工培训体系是为了让员工通过企业培训，可更好地提高自身的工作技能，以及认同企业文化，对增强人力资源管理效能提供了有力保障。借此，企业人资部应结合不同岗位的职能需求，设计一套员工培训规章制度，其培训形式依次从新员工、基层员工、管理层等方面入手。例如：第一，针对新员工，相关部门应做好新员工的入职培训工作，有计划地向新员工介绍企业政策、企业文化、企业各种管理规章细则，使新员工对企业环境形成初步的认知，便于新员工能够快速地进入工作角色，认同企业的价值取向。第二，对于基层员工而言，基层员工的重点培训内容主要为业务技能方面的培训，让一线基层人员能够明确操作流程，培养员工的工作积极性，进而员工可规范自身的工作行为，提高生产质量与效率。第三，管理人员培训。针对管理者，相关培训部门应注重以提高管理人员的管理技能、创新精神、战略意识等方面为导向，让管理者的管理知识与执行力得以扩宽，管理者通过学习先进的管理技能，可进一步改善工作进度与工作效率，并与下属部门进行有效的沟通与合作，对此可发挥管理者的领导力。（二）坚持人本理念，塑造良好的企业文化。从侧面角度进行分析，企业人资部在健全各项管理制度时，应充分应用人性要素，实施“以人为本”的管理策略，塑造优秀的企业文化，使得企业价值观可与员工的价值取向凝聚在一起，依次形成共同价值观，进而可减少人才流失，增强企业内部的凝聚力与合心力，使得人本理念的人力资源管理思想得以实现。例如：企业人资部应深入一线岗位，结合员工的工作态度与实际工作情况，规划与创新人资管理制度，将关心员工的生活作为中心，帮助员工解决生活中与工作中遇到的难题，让员工能够深感企业的温暖，以此转化为工作动力，形成积极乐观的工作态度，为企业创造更多的财富。另一方面，企业的人性化管理理念不仅应凸显企业内部，对外还应突出营销文化，让营销文化成为企业管理之特色。例如，某大型快递企业融合多元文化理念，塑造各种区域文化。如，在企业售后部，一线区域文化强调顾客的满意度；在企业技术部门，其文化表现为创新和探究；在基层调度中心，其文化主要表现为时间观念，从而突出了企业文化的有效性，在潜移默化中使得员工更加深刻感受企业的服务宗旨，增强了企业内部的向心力。（三）建构多元化的激励机制，实现企业人资管理战略目标。从全方位角度进行分析，强有力的激励体系，可助推企业的稳定发展，激发员工的斗志及创新精神，辅助员工能够自主学习新知识、新技能，促使员工在工作中能够树立爱岗敬业、不怕吃苦的职业精神，对提高员工的职业素养与文化素养提供了支撑，让员工在工作中将不断完善自我、实现自我价值，对促进员工的全面性发展奠定了基础。同时，物流企业的人才流动幅度相对较大，企业建构有效的奖励机制可吸引大批量的人才加入企业，以此可扩大企业的人才队伍，更是稳固内部员工力量的强有力手段。例如：企业相关部门在设立报酬体系时，应与时俱进，遵循合理化与科学化为原则，制定有效的薪资报酬制度，以“按劳分配、多劳多得”奖励形式纳入到奖励管理制度中，确保员工的付出与实际应得的报酬成正比。与此同时，在制定相应的薪酬奖励时，相关部门还应实施个性化奖励策略，融合精神奖励机制，将二者进行有机结合，如，为员工提供公派学习机会，赋予管理者较高的管理权限，由此可体现薪酬体系的多样性，保障企业的战略目标与管理目标可同步实现，更让员工深入感受到企业的真诚。（四）完善人力资源管理机制，增强企业管理效能。从微观角度进行分析，健全的人力资源管理机制，可进一步改变企业管理结构，强化管理效能，最大限度地解决企业人才流失问题。但结合目前大多数物流企业的人力资源管理体系现状来看，其争论点较多，尤其在内部人才选拔方面，物流企业在选拔人才的渠道与权限方面存在着诸多问题。为了解决上述问题，相关部门应拓宽内部人员的选拔渠道，采取公开选拔政策，并根据员工的工作能力进行综合评定，深度分析与对比各岗位的职能特点，明确岗位需求，聚焦上述情况进行岗位分配，为员工提供专业深造及岗位晋升机会，激励与鼓励员工通过不断的学习实现个人价值。如，企业在招募形式上应体现出层次性及有效性，创新招聘形式。第一，对于内部选拔，企业可采取工作调度、岗位晋升等。第二，通过猎头公司招募稀缺性人才，为企业扩建高级管理人才队伍，使得企业管理理念与文化理念更加深入人心。除此之外，在人才招聘过程中，企业应遵循公开、透明为原则，并严格制定相关的测评管理细则，保障招收到高质量及复合型的人才，有助于企业开展后续的人资管理活动。同时，人资部门通过员工的后期工作表现，可进行适当的岗位调整，帮助员工做好相应的职业规划，提高企业的粘合力和向心力。

四、结语

总而言之，目前，基于市场经济体系增速发展的背景下，各行业的竞争趋势愈加激烈。物流企业是为带动多行业的发展作出了杰出的贡献。人力资源作为物流企业的核心资源，相关部门在运行管理策略时，应不断地进行创新，将增强员工感知能力作为管理轴心，营造良好的工作环境，增强员工的认知维度，坚持发展人性化管理道路，做好员工的职业规划与培训工作，确保企业经营效应最大化。C

引用出处

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