邱亚光

网点是中国工商银行的核心优势资源和经营发展根基，网点竞争力提升是关乎全行改革发展大局的系统性工程。工行党委高度重视网点竞争力提升工作，并将其作为全行八大基础性工程之一抓实推进。今年以来，工商银行湖南省分行（以下简称“湖南工行”）以深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为主线，坚持工行党委“48字”工作思路，统筹推进党建与业务融合，运用“三比三看三提高”工作方法，聚焦作战保障、作战能力建设，推进网点“一体化、数字化、生态化”转型，加快实现网点“市场竞争力、价值创造力、客户服务力、风险控制力”领先同业目标，网点竞争力提升取得积极成效。2023年，湖南工行主要经营指标稳定增长，网点布局明显提升，综合服务能力优势凸显，上半年网点竞争力提升工作在总行KPI考核中排名第9位。

聚焦五项融合，实现网点竞争力提升落地见效

1.以主题教育为主线，推进目标融合。坚持用党的理论知识武装头脑，把服务好基层员工和广大客户作为高质量党建工作的出发点和立足点。2022年年初以来，湖南工行就网点减负工作先后召开了两次全行性工作会议、四次领导小组专题会议，按照“战略引领、规划先行，工程立项、行动推进”的总体思路，研究决策并逐步形成了“一套方案、两项机制、三个办法和二十一类清单”组织推动体系，通过网点的体制机制改革、资源整合优化、服务协同融合、流程转型升级，系统性和综合化推进減负赋能工作落地。……