韩超

（中国电信股份有限公司福建分公司，福 建福 350001州）

企业应客观了解数字经济时代带来的机遇与挑战，提高对经营管理创新的重视程度，持续优化和调整内部资源配置结构，打造良好的工作环境，推动产业转型与升级，促进企业稳健发展。本文主要从以下三部分内容展开分析论述，旨在推动企业在数字经济时代下持续发展有所裨益。

一、数字经济时代企业数字化转型和经营管理创新的必要性

第一，数字化转型和经营管理创新有利于企业升级发展。企业通过引入先进技术带动产业应用创新，在整合的基础上最大化发挥技术的优势与价值，进而推进产业转型，实现稳定发展目标。

第二，数字化转型和经营管理创新是企业增强竞争实力的必然要求。随着市场经济快速发展，企业所面临的竞争压力与生存挑战愈发严峻，为了实现内部资源优化配置，提高整体生产运营效率，在激烈的市场竞争中抢占一席之地，就必须加强内部创新。通过经营管理创新，能够为企业发展提供源源不断的动力，推动企业运行。

第三，数字化转型和经营管理创新是企业实现经济效益最大化目标的必然要求。数字经济时代的到来，为企业经济发展带来了新的机遇，企业应充分发挥数字经济时代的优势，深入挖掘数据资源价值，为企业实现增产增收目标提供助力。在数字经济时代下，加强经营管理创新已经成为企业发展的必然要求，企业应当做好管理方式的优化与创新工作，以更好地发挥其价值，推动企业朝着现代化方向稳步前行。

二、数字经济时代对企业数字化和经营管理提出具体要求

（一）经营管理模式亟须转型

随着信息技术快速发展，引入信息技术，并将其与企业各项经营管理活动有效结合，推动企业向着信息化与数字化方向发展，是当前背景下企业实现健康运行的必然要求。从实际发展来看，我国仍旧有不少企业沿用传统的经营管理模式，以大量投入资源扩大生产和销售规模，快速扩张获取一定市场份额，就可以使得自身占据优势，忽视了内部管理的转型升级，导致在数字化浪潮下，企业由于缺少系统化的管理体系，致使企业数字化转型进程举步维艰[1]。

（二）经营管理体制亟须完善

在制定管理体系时，企业必须基于自身实际发展，持续推行制度的改革、优化与完善，充分发挥制度的优越性，同时保证制度的规范性和约束作用，确保各项经营生产活动顺利进行。应当注意的是，只有保证制度的完善性和实用性，才能够在经营活动开展中充分发挥制度体系的价值，为企业良性运行保驾护航。

当前，部分企业在经营管理制度层面仍存在一定问题，并未紧跟时代发展，针对性地优化和调整现行经营管理制度。在数字经济时代下，市场经济迈入新的发展阶段，企业发展迎来了新的挑战与压力，而为了更好地应对挑战，实现长远发展，企业就必须紧跟新时代、新市场环境的要求，及时改革、创新管理制度，从而更好地推动企业发展。

（三）人才队伍结构亟须优化

一方面，组织结构亟须优化。在数字经济时代下，仍旧在传统思维的指导下处理新时期企业发展所面临的问题和困境，势必会影响整体的工作效率，影响企业运行和发展。而对于企业经营管理各环节所存在的问题，如财务问题、运营问题、人才队伍问题等，必须持续开展问题洞察、深入研究工作，必须确保内部组织结构的合理和快速反应，将不同类型的问题交由对应的团队及时解决[2]。

同时，管理层和基层员工之间必须保持有效的沟通与交流，增强内部团结和凝聚力的因素，对企业发展产生正向影响。究其根本，造成上述问题的原因在于企业未能紧跟时代发展及时优化和完善内部组织结构，职能职责未能根据发展要求细分重构，整体工作效率未能有效提升。

另一方面，人力资源管理水平亟须提升。数字经济时代的到来，对企业内部人才带来了更高的要求与挑战，企业应当及时革新人力资源管理体系，引入和使用先进的管理方式。在新时代背景下，员工不仅会关注企业的薪酬待遇，还会关注企业文化、内部工作环境、发展机遇等，因此，以往的制度管理模式已经无法满足员工需求。企业必须更加重视人力资源管理，强调“狼性精神”，更要强调“以人为本”，持续推进人才梯队建设，保持员工工作热情，避免人才流失。

（四）产品创新与更新迭代意识亟须增强

在数字经济时代下，要实现可持续发展，企业必须紧跟时代趋势，加强产品创新与迭代，以更好地满足市场需求，抢占市场份额，实现健康发展。但从实际发展来看，部分企业产品的创新性不足，更新迭代相对滞后，在实际经营过程中，并未及时开展市场调研活动，对市场发展、用户需求的了解相对滞后，将现阶段能够获取一定经济效益的产品作为主要生产目标，企业在行业内部的竞争力逐步弱化，短期依靠销售、激励等资源的投入维持市场份额，不利于经济效益最大化的实现，同时影响企业在日益激烈的市场环境下的健康长效发展。

正如产品生命周期理论中所述，产品经历形成、发展、成熟和衰退这四个阶段，如果忽视产品创新，盲目追求既有产品短期利益的最大化获取，无疑为企业发展埋下巨大隐患[3]，作为产品创新的重要时期，企业必须在发展、成熟阶段，积极落实并加大产品创新力度和持续更新迭代，以确保其迈入新的循环阶段。

三、数字经济时代企业经营管理的创新策略

（一）加强管理理念创新，明确经营定位

革新理念，是企业实现经营管理创新的重要前提，企业应当对管理工作形成正确认知。在数字经济时代下，企业应当坚持以人为本理念，强调人才的重要性，积极调动员工工作热情，促使员工主动参与企业各经营管理活动，在逐渐实现自我价值的同时，更好推动企业发展。

在当前环境下，企业可以依托信息技术，强化与消费者之间的联系和交流，形成稳定的消费者资源，及时收集和汇总消费者的意见和建议，向消费者提供具有附加价值的产品和服务。同时，注重研发，加大研发投入力度，不断积累消费者资源，以更好地抢占市场份额。更新经营管理理念，是现阶段企业实现健康发展的重要因素，企业必须积极落实理念创新工作，不断调整和优化内部管理模式，创新市场经营模式，在更好满足消费者多元化需求的同时，持续增强市场竞争实力，实现稳健发展。

除此之外，市场定位，是企业制定和落实经营管理策略的重要依据，随着市场经济的不断发展，市场上可供消费者选择的产品和服务愈发多元，在此情况下，企业可以依托现代化技术，全面搜集消费者偏好，找准自身市场定位，进而有效创新经营管理策略[4]。

（二）优化和完善管理机制，创新管理方法

一方面，创新管理机制。在以往长期的发展过程中，企业各部门之间相互独立，信息交互与传递效率低下，“信息孤岛”问题凸显，各部门难以实现有效协同，导致企业管理层无法实时掌握各部门工作现状，对企业整体发展情况的了解相对片面和滞后。为了有效解决这一问题，企业就必须加强新技术的引入和使用，积极构建现代化管理体系，依托信息技术消除各部门之间所存在的沟通屏障，逐渐实现内部信息的实时传递与即时共享，为管理层提高管理决策的科学性与准确性提供有力的数据支持。

此外，企业应加强管理制度体系的优化与完善，及时分析在数字经济时代下企业的发展现状和发展需求，及时更新和调整制度内容，确保其符合企业实际发展需要，为后续工作的规范化开展提供制度保障。

与此同时，企业应保证制度要求的有效落地，严格按照制度要求加强经营管理。应当注意的是，企业的管理机制并非一成不变的，企业应紧跟内外部发展环境变化，及时对管理机制进行更新与调整工作，确保管理机制的先进性与灵活性，以更好地发挥其对后续管理工作的指导作用。

另一方面，创新管理方法。数字经济时代的到来，为企业经营管理带来了新的发展机遇与挑战，在实际发展中，企业必须提高对先进技术的重视程度，积极引入，并将其有效运用到经营管理各环节，并革新管理方式，全面分析管理数据和信息，通过分析结果，明确当前企业运行中所存在的不足与缺陷，及时落实纠改工作，以不断提高整体管理水平。加强管理方法的创新，是企业在新时期背景下发展的必然要求，企业应当以自身实际发展为依据，加强信息化管理方法的使用，助力企业显著提升内部工作成效[5]。

（三）组织架构优化，强化人才梯队建设

一方面，调整内部组织机构。在实际运行过程中，企业不仅需要革新管理理念、创新管理机制和管理方法，还需要对内部组织结构进行相应的创新和调整，打破传统组织形式桎梏，保证各层级人员实现平等交流与对话。深入挖掘员工潜力，通过有力的奖惩措施，有效调动员工热情。

员工，是阻碍企业革新内部组织结构的一大阻力，尤其是自身员工，原因在于员工已经适应当前的组织形式，创新后极易损害员工个人利益。因此，管理层应及时安抚员工情绪，有效开展与员工的沟通交互工作，向员工详细阐述创新前后的变化，消除员工的不安。

另一方面，强化人才梯队建设。企业可以从以下三方面切入：第一，加强人才引进。建立健全人才引进机制，创新人才引进模式，明确自身对人才的需求，确保招聘渠道的公开性与透明度，引进高素养人才。

第二，加强薪酬绩效机制建设。完善激励机制，加大奖惩力度，以绩效考核结果为依据，客观公正地对员工有奖有罚，以更好地调动员工工作积极性。

第三，“求同存异”。在数字化经济时代下，企业应充分尊重员工之间的差异，尽可能满足员工的个人需求，并同时加强企业文化建设，增强员工对企业的认同感与归属感。

（四）创新生产经营模式，优化经营管理策略

一方面，创新生产经营模式。基于市场规律，及时调整和优化产品和服务，是企业实现健康长效发展的关键所在。数字技术的到来，使得企业可以通过信息技术搭建沟通交互平台，强化企业与客户的交流与沟通，保证客户对企业的产品和服务有一个系统化的了解，清晰优缺点。

企业可以通过互联网渠道，缩短其以往与客户之间所存在的距离，进一步拓宽产品推广渠道，并有效降低整体的推广成本。企业应提高对产品售后服务的重视程度，不断提高售后质量，在营造良好企业形象的同时，获取更高经济利润。此外，充分发挥市场需求的导向性作用，加大产品研发与创新，自上而下地树立产品创新理念[6]。

另一方面，优化经营管理策略。基于信息技术，落实市场调研工作，科学分析市场情况，合理评估企业能力，基于自身实际，针对性地调整经营管理策略，不断强化企业与目标消费者的联系，清晰目标市场中消费者并未得到满足的需求，基于此，评估企业能否满足消费者未得到满足的需求，综合判断市场规模、利润空间、成长空间等因素，进而创造出更多专业化的市场需求。

四、结束语

综上所述，数字经济时代的到来，使得企业发展机遇与挑战并存，为了更好地抓住发展机遇，应对挑战，企业应当按照数字经济时代发展特点和要求，加强经营管理的创新与优化，以不断提高内部管理水平，增强整体竞争实力促进健康运行。但在具体创新过程中受诸多因素影响，企业面临着诸多困境，比如理念革新不及时、管理机制不完善、组织结构亟须优化、经营模式更新滞后等等。针对这些问题，企业应基于自身实际，从管理理念、管理体系、管理方式、组织结构、人资管理、经营模式等角度切入，制定可行的实施方案并贯彻落实，以充分发挥数字经济时代优势，为促进企业转型发展夯实基础。