文／夏冬梅

吊堡加能站成为贵阳石油打造的首座高速加能站服务综合体。

中国石化贵州贵阳石油吊堡加能站位于贵州省贵阳市白云区贵遵高速吊堡K19+200M 处，成立于2013 年8 月8 日，是贵阳石油打造的首座集高速公路司机之家和户外劳动者服务站为一体的万吨级综合服务站。吊堡加能站以家人之名，用心服务，打造“家服务”高速加能站综合体。

+ □天时地利 应运而生显担当

贵州贵阳白云区吊堡村地处白云区沙文镇南部，是白云区通往其他省地市的重要关口，俗称沙文镇的南大门，又因该村上高下低，整体呈椭圆形分布，像围建而成的城堡一般，故而取名曰吊堡。

贵遵高速公路是贵州省第二条高速公路，于2004 年通车。贵遵高速的修建将吊堡村一分为二，为此，村里人将现在的吊堡村戏称为“左堡”和“右堡”。

随着贵遵高速的通车，吊堡村迎来了快速发展，吊堡加能站也应运而生彰显国企担当，为贵遵高速南来北往的车辆提供优质服务。

在独具布依特色的吊堡加能站，司机观一观美景，品一品美食。 摄影/ 夏冬梅

吊堡加能站是一对子母站，亦如吊堡村一样坐落在贵遵高速的两边分为左右两座站点。从贵阳往遵义方向为右站也称吊堡一站，从遵义往贵阳方向是左站也称吊堡二站。两座子母站占地面积约8500平方米，各有6 台加油机、20 把油枪，各配备一台散装尾气处理液加注机。

吊堡加能站年均销量超万吨，是目前贵阳石油打造的首座集高速公路司机之家和户外劳动者服务站为一体的万吨级综合服务站。在加能站的进口处，醒目的“司机之家”展板高高耸立，迎接着省内外的旅客进站。

+ □因地制宜 “布依之家”迎八方客来

近年来，随着贵州旅游业的发展，全国各地的游客纷至沓来。而进入贵州，位于贵遵高速上的吊堡加能站是不可或缺的中转枢纽。作为一座通往省内外的高速中转站，吊堡加能站始终坚持以客户为中心，将地方人文特色与服务水平深度融合，打造出了独具布依特色的司机之家综合服务站。

吊堡村主要聚居着布依族和汉族。在当地，盛行着这样的布依歌谣：“四面八方的家人啊，顺着贵遵高速来白云，白云有个吊堡村，这里的布依老少最热情……”这嘹亮悦耳的歌声传遍村里村外，萦绕在吊堡加能站的周边，吸引着无数贵遵高速上南来北往的行人。只要路经此地，他们总会停车驻足来到独具布依特色的吊堡加能站司机之家，加油、小憩、观一观吊堡村的美景、瞧一瞧水灵的布依姑娘、品一品当地的特色美食……

“哇！这个布依特色的凉拌米皮配西瓜，简直太完美了，这大热天的真是解渴又美味啊！”在吊堡司机之家的餐饮店，外地游客张先生一边大口大口吃着一边笑呵呵说道。吊堡站因毗邻吊堡村，所以加能站大部分员工是村里的布依族同胞。“哈哈，你们站太有特色了，还有布依族小姐姐为我们热情服务。”“妈妈，快看，这位姐姐的布依服饰真漂亮啊！”过往的旅客们进站加油休息时，每当看见身着盛装的布依族员工们，总会情不自禁地上前合影留念。

+ □携手共进 十年坚守共发展

“你们这里真是好啊！不仅可以热饭、沐浴、睡觉，就像家一样温馨，关键还能了解布依文化，增长知识呢！”在吊堡站休息的司机王师傅望着墙上的布依装饰感叹道。“吊堡司机之家就像我们自己家一样，累了、困了、热了、冷了，就来歇歇。”高速环卫工人黄大妈笑呵呵说道。

贵阳石油积极响应“零售比武竞赛活动”并结合当下旅游高峰时期车流人流大幅增多的实际情况，为解决广大司机和户外工作者“急难愁盼”的现实困难，“吊堡司机之家”从软硬两方面着手升级。

软件上，组织员工进行服务提升培训，从一言一行一颦一笑等细节提高员工团队的整体服务水平。硬件上，升级服务标准，免费为司乘客户提供洗浴、休息、餐饮、加水、手机充电、WiFi 等增值服务项目。司机之家休息室全天24 小时为客户服务，全力满足旅游高峰时段的客户需求，创造更加便利舒适的“家”环境，提升客户的满意度。

2013 年8 月8 日，吊堡加能站成立至今的10年间，吊堡站与贵遵高速和吊堡村携手共进，同发展共进步，取得了良好的成绩。2014 年，吊堡加能站获评贵州省总工会“贵州省五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”；2016 年，获评贵阳市共青团市委“青年文明号”；2021 年，获评销售公司“青年文明号”；2022 年，获评中华全国总工会“2022 年最美工会户外劳动者服务站点”等荣誉称号。

“再多的荣誉都代表过去，未来我们将继续努力，奋发向上，带领全站员工再接再厉，用实际行动践行‘客户至上’的服务宗旨，打造更加温馨的‘家环境’，迎接来自四面八方的家人们！”每当人们看着吊堡站里满满的荣誉墙时，都会不约而同为站经理周强竖起大拇指，而他总是这样自信又谦虚回答道。

这位布依族90 后站经理，自加能站开业的第一天便来到这里，用实际行动诠释着十年如一日的坚守。10 年来，他兢兢业业，奋勇争先，多次被评为省市级优秀站长，2022 年获评贵州石油五星级站长荣誉称号。