李小欢

“互联网+”时代下，随着现代信息技术的发展，人力资源管理理念、管理方法发生了变化。事业单位人力资源管理引入信息化技术，能够强化管理效果。本文重点分析了事业单位的人力资源管理问题，探究了信息化管理模式的应用效果，探讨了事业单位人力资源管理模式的创新。

随着信息技术的发展，各行业的信息化建设速度加快，事业单位将信息化技术引入到人力资源管理工作中，要求管理人员做好信息化建设工作，从根本上提升人力资源管理质量，减少管理成本，同时实现各部门协同合作，提升部门与组织的运行效率。然而，我国人力资源管理工作中，信息化建设起步晚，存在政策支持不足、路径规划不完善、管理风险高等问题。鉴于此，要探索信息化技术在人力资源管理中的应用问题，提出创新路径，从根本上提升信息化管理水平。

一、人力资源管理信息化的含义

人力资源管理信息化，是通过现代计算机技术整合管理信息，将员工引导到信息化管理体系中，联系员工与信息库的日常工作。人力资源管理信息化可提升企业的运作效率，强化事业单位与员工的联系，从而提升人力资源管理便利性。人力资源的信息化建设，不仅要重视人力资源工作，还要加大其他部门的配合力度。事业单位开展人力资源管理工作，合理引入信息化技术，可以降低日常运营成本，提高人力资源管理效果。

二、人力资源管理工作的信息化建设价值

（一）降低人力资源管理成本

传统人力资源管理进程缓慢，工作压力大，因此很难保证管理效率与质量。信息化系统支持下，可以简化复杂工作流程，形成结构化信息系统，从而完善人力资源管理框架，以標准化方式管理人力资源，降低管理成本，提升管理效率。

（二）改善人力资源服务质量

信息化建设有助于提升事业单位工作效率与质量，提升行政管理人员的工作效率，通过共享业务部门、人力资源管理部门的信息，实现部门工作相互协调，高效完成工作任务。

三、事业单位人力资源管理信息化建设现状

（一）信息化建设的重视度不足

事业单位未明确信息化技术在人力资源工作中的作用，致使信息化建设工作形式化问题比较突出。如果相关人员未深入研究人力资源管理的信息化建设方法，则会拖延信息化建设进程。整体上看，事业单位在信息化建设中的积极性比较低，人力资源管理工作效率不高。

（二）缺乏信息化建设的机制

随着社会的发展，事业单位对复合型人才的需求越来越大。然而，当前事业单位人力资源管理人员的主动性不高，信息化建设参与度低，多是由于信息化建设机制不完善，信息化建设动力不足所造成。人力资源管理者不主动学习管理理念和方法，在进行人力资源管理时，沿用传统管理模式，人力资源管理效率与质量难以提升。

（三）人力资源管理队伍不专业

事业单位人力资源管理队伍与信息化管理的要求不相符，管理队伍的信息化水平低，未科学掌握信息化技术，很难发挥信息技术在人力资源管理中的作用，影响人力资源信息化管理成效。部分人力资源管理人员缺乏职业责任感，探究精神不足，很难支撑人力资源的信息化管理工作。

四、事业单位人力资源管理信息化建设路径

（一）转变思想观念，深化对信息化的认知

为了加强信息化建设，必须要改变管理人员的思想认识。事业单位领导层、基层管理人员要加深对人力资源管理信息化建设优势的认识，提升人力资源管理信息化建设水平。

第一，针对单位领导层，人力资源管理人员要从宣传、展示方面入手，大力宣传信息化建设对人力资源管理的影响，引导领导层参与管理工作，充分发挥其引导与监督作用，提升信息化建设水平。

第二，基层管理人员应当深入探究人力资源管理工作，明确自身工作职责，将自身工作融入到信息化建设工作中。人力资源管理，可以通过现代信息技术实现部门合作，可以借用宣传部门的工作优势与资源，做好人员的思想引导、专业培训等工作，展示人力资源管理的价值。

（二）规范管理制度，更新人力资源管理方式

针对一些事业单位来说，由于人力资源管理工作起步晚，管理人员的理论知识、实践经验均不足，未认识到信息化管理的价值，再加上管理制度不完善，影响信息化建设进程与效果。人力资源管理的信息化建设，离不开管理制度的支持，只有保证管理制度的完善，才可以规范信息化建设，实现信息化管理目标。人力资源管理引入信息化管理模式，要求管理人员转变传统的管理理念，及时更新人力资源管理技术，以新理念、新技术代替传统管理方式。同时要结合实际情况，建立科学的人力资源管理体系，将其作为信息化建设的核心，全面发挥出人力资源信息化管理作用，促进事业单位的长足发展。

（三）加强信息化基础设施建设

事业单位要加强信息化基础设施建设，制定信息化建设发展规划，创新和完善人力资源管理软件，详细记录软件运行过程中出现的问题。针对软件与硬件设施存在的不足，事业单位要及时优化调整，申请开设专项资金，用于采购和维护软件、硬件设施。同时要调整资金预算比例，将资金用于硬件与软件设施建设中，为人力资源信息化管理奠定基础。比如，事业单位要引入先进的硬件设施，及时更新与升级系统，全面满足硬件设施的性能要求，深入践行人力资源信息化管理需求。

（四）保持统一的数据源

事业单位开展人力资源信息化建设工作时，必须保证数据源一致性，实行统一规划与管理，保证人力资源信息的真实性，发挥出信息化管理系统的优势，打造一支专业的管理队伍。事业单位在管理人力资源数据时，必须获得科学决策支持，保证数据信息管理成效。同时要维护数据信息，保证信息管理实效性，凸显出数据信息的完整性、一致性特点。开展信息化建设工作时，还要处理好信息共享问题，搭建信息共享渠道，实现网格化管理，全面提升数据挖掘效率、利用效率，从而促进事业单位的创新发展。在管理人力资源数据信息时，必须优化数据体系，保证数据信息的可靠性。全面提升人力资源综合管理效益，通过数据信息管理系统，为人力资源管理工作提供支持，既要确保数据信息安全，还要深挖数据信息隐藏的内容，实现创新发展目标。

（五）优化岗位调配，建立岗位管理机制

事业单位的岗位功能与价值不同，不同岗位对工作人员的要求也不同，要充分发挥出人才岗位的作用，完善人才管理机制。人力资源管理人员要了解岗位要求，充分发挥出岗位职能，全面满足事业单位的需求。开展人力资源管理活动时，岗位管理为基础工作，按照岗位职责与要求，强化人才、岗位的匹配度。采用人力资源信息化建设，准确统计、分析人才信息，以免人才、岗位不匹配。岗位管理工作，应当进行人才优化的配置，将人员分配在不同岗位，既要提升员工的岗位满意度，还要提升其工作积极性。事业单位的岗位相互依存，关联性非常强，所以人才和岗位的匹配度是提升事业单位管理水平的重要基础。

（六）开发人力资源

开发、培训人力资源，已经成为事业单位人力资源管理的重点，比如组织员工学习等。针对新人员，则要做好岗前培训工作，使其明确工作职责、工作制度，规范知识与技能，使其掌握新思想、新技能；针对老员工，则要做好定期教育与培训工作，提升员工的工作能力。培训工作完成后，要关注人才培养与发展工作。基于社会发展需要，事业单位必须科学培养人才，要制定针对性人才培养方案，全面提升人力资源管理工作人员的工作能力。

（七）完善激励机制

人力资源管理信息化建设，要求事业单位完善考核评估体系、监管机制，从而提升人力资源管理人员的工作积极性。

第一，完善综合考评机制。事业单位要综合考评人力资源管理人员的工作态度、工作能力，鼓励和肯定综合素养高、工作态度积极的工作人员，为其提供职位晋升渠道，提高人力资源管理人员的工作热情。

第二，营造良好的信息化建设环境，事业单位不仅要为管理人才提供良好的待遇，还要完善工作监管机制，监督工作人员的日常行为。人力资源管理人员在约束、激励机制管理下，会不断加强专业技能，提升综合素养，保障人力资源管理信息化建设工作顺利进行。

（八）建立绩效评估体系

为了保证人力资源绩效评估体系的规范化，必须关注以下要点：第一，事业单位要确定人力资源评估体系的组成，根据岗位职责和工作内容设置绩效评估指标、权重，针对重要的工作内容，则设置高权重指标，保证人力资源绩效评估的公平性。

第二，事业单位应当公开人力资源绩效评估标准、评估程序，综合使用多种方法，评估人力资源绩效，以免个人主观性影响绩效评估结果。

第三，事业单位要正确评估员工绩效结果，保证员工的工作能力与薪酬待遇相匹配。单位员工的薪酬待遇包括基本薪酬、职位晋升、福利、培训等内容。事业单位在评估人力资源绩效时，必须立足于实际情况，公正评估员工的绩效，保证绩效评估工作的效果，实现人力资源管理的可持续发展。

（九）基于专业人才选拔培育，重视管理团队建设

在事业单位人力资源管理信息化工作中，为了维护信息化管理成效，要重视管理人才的培养质量，在这方面应当关注以下要点。

第一，在人才選拔方面，事业单位要选拔高素质人才，通过培训方式，提升人才的人力资源管理能力，为人力资源管理建设提供动力。

第二，在人才招聘方面，要注重人才的创新意识、实践能力，全面提升人才的信息素养，以满足实际工作需求。

第三，在人才培养方面，不仅要为管理人员提供培训机会，管理人员还要学习人力资源管理知识、现代信息技术，加强人才培养效果。

第四，针对人才流失问题，人力资源管理人员要按照工作内容，优化调整薪酬管理机制，全面落实按劳分配原则，保证薪酬发放的公平性，减少人才流失率。

结语：

事业单位要科学管理人力资源，提高事业单位运行效益，同时为单位发展提供人才保障。事业单位要重视人力资源管理的价值，引入信息化技术，形成信息化管理模式，转变传统的机构职能、管理理念、管理模式。对事业单位来说，应当基于信息技术规范管理制度、激励机制、绩效评估体系，基于专业人才选拔培育，重视管理团队建设。同时要建设信息化基础设施，保持统一的数据源，优化岗位调配，完善岗位管理机制，重视人力资源的开发与培训工作，以提升人力资源信息化管理效益。