架起党群“连心桥”

2023-10-30王珺

北京支部生活 2023年10期

文◎王珺

延庆区沈家营镇党群服务中心着眼群众心中所想所需所盼，构建功能一体化、活动多样化、治理多元化、服务便民化的综合性服务体系，用心用情用力架起党群“连心桥”。

“今天党群服务中心广场上有‘大集’，我赶早儿过来，免费剪剪头发、量量血压。”“儿子要结婚，要把自家宅基地分一半给他，我过来问问要走啥手续，也顺便过来剪个发。”9月的一个星期天，沈家营镇党群服务中心广场大集的义务理发摊位上，理发的李大妈和王大妈高兴地聊着。

“我们致力搭建党群共建、空间共用、功能共享的多元服务阵地，力求将2560平方米空间利用最大化，实现场地功能复合化、服务活动常态化。”沈家营镇党群服务中心负责人张芸诗介绍，中心投入使用以来，累计接待服务党员、群众6万余人次，举办各类活动400余次。

活动多样服务贴心

“将军！”“飞象！”一走进党群服务中心多功能厅，就看见一张张棋盘上，红黑双方“交战”正酣。冯庄村村民刘大哥笑道：“我就爱下象棋，没想到党群服务中心根据我报的需求，专门举办了象棋比赛。”2022年6月2日，党群服务中心紧扣群众需求，举办“喜迎党的二十大奋进新征程”楚河汉界象棋比赛，吸引了来自22个村的67名象棋爱好者参加比赛。

党群服务中心通过举办便民服务大集，融合“点单”服务，建立需求收集、资源整合、中心运营等机制，按需设置服务功能。结合残疾人创业就业需求，中心组织开展了手工编织技能培训。参训学员学得认真、编得仔细，很快掌握了手工编织的技艺。“老师手把手教学，我们很快就学会了草帽编织具体步骤，现在编一顶小草帽我只需要三分钟。”残疾人刘大姐骄傲地说。

1.党群服务中心举办象棋比赛

“我们党支部向党群服务中心报送了场地‘需求清单’，组织开展了‘学习党的二十大精神’读书交流活动，由每名党员轮流担任主持人并选定读书主题。党员们踊跃参加，准备得也很充分。”天成家园北社区党支部书记李慧敏介绍，平常时，党支部可以利用党群服务中心配备的图书室开展活动；周末时，支部有的党员还会相约到党群服务中心读书学习。

“党群服务中心聚焦‘政治引领、为民服务、基层治理’三大功能，开展民政、政法、人力社保等多种政务服务，成立22支志愿服务队，为乡里乡亲提供全天候全时段的便民服务，实现党群服务365天不打烊，24小时不断线。”张芸诗说。

主动关怀服务用心

“我们平时的工作风里来雨里去，到了党群服务中心给我们提供的休息场地，就像回家一样。”沈家营镇快递站工作人员洪茹说。党群服务中心积极盘活资源，协调工会、妇联等部门，建立快递小哥“暖心驿站”，开展“微心愿”征集、点亮心灯、听小哥心声等服务项目，搭建起心系冷暖、满足需求、解决困难的平台阵地。

党群服务中心持续开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等系列特色服务活动，为新业态新就业群体送上“互联网+”培训、健康知识讲座等。中心还吸收镇域快递小哥为兼职移动网格员，引导快递小哥利用派件进社区、近基层的优势，及时上报发现基层治理中存在的问题，延伸服务深度，参与志愿服务和社区治理，形成更加多元的共建共治共享新格局。

“前几天到南区送快递时，看到6号楼下面有乱堆乱放，听说最近有创城检查，马上就联系居委会干部清理了。”天成家园快递小哥赵建军在送快递时，积极参与社区治理。

扩展外延服务连心

秋风飒飒，西王化营村“党群连心”服务驿站的广场上锣鼓喧天，村民们身着七彩服装，挥舞着桃红色的彩带，不断变换队形，装点各色彩带的小车穿梭其间。观看演出的乡亲们纷纷拍手叫好。“以前村里没啥像样的文化活动，现在家门口就有这么好的节目，立马感觉村子红火起来了。”村民王大爷说。

党群服务中心主动扩展服务半径，创新打造村级“党群连心”服务驿站，探索以“党员+社工+志愿者”为基础的党群服务新模式，并引入第三方专业社会组织作为辅助力量，在活动策划实施、志愿组织孵化、项目规范管理等方面发挥专业优势，使党群服务形成新合力，党群阵地焕发新活力。

“之前村里扭个秧歌、跳个舞，大家参与度都不高，每次就那么两三人。现在有了专业的社会组织，点子多、有新意，能帮助我们策划各式各样的多彩活动。联众社会工作服务中心协助驿站搭建起‘爱心积分’模式，参与的人多了，驿站热闹起来了，村民的好评点赞越来越多，党支部的凝聚力、号召力也越来越强了。”对于“党群连心”服务项目引入第三方组织的新模式，西王化营村党支部书记王军赞不绝口。