◎文/刘涛

利用多种现代技术，如大数据分析、社交网络、移动在线支付、渠道交付等，互联网以其独特而强大的竞争方式进入市场。随着互联网的普及，各行各业的营销方式也发生了很大变化，消费模式也发生了变化。对于企业来说，营销理念的创新是企业能否在该行业获得稳固立足点的重要因素之一。营销有助于企业获得持续业务绩效，在新形势下，企业如何结合自身特点与互联网发展的规律创新营销模式已经成为社会各界最关心的问题之一。

当前企业的营销状况

传统营销传统营销模式主要是面对面销售，包括线下实体营销和区域内的上门销售。传统模式下，客户能够以直观的方式感受产品，而这种感觉在很大程度上是真实的，特别是在资金相对较大的产品销售中，当客户看不到实际的产品时，他们会非常谨慎，不会直接支付；另外，在此过程中，客户可以直接向店员询问产品的情况，在最短的时间内了解最多的产品信息，提高了采购效率；再者，传统的营销模式主要是人为努力，营销过程中的问题主要靠人工解决。

互联网营销互联网营销的方式非常多样化，如专业网络平台营销、微博营销、视频广告营销、社区营销等，互联网所覆盖的任何东西都可以作为一种营销方式。但相应地，网络中也存在许多不确定性，并不能保证每笔交易的真实性和有效性，因此，网络欺诈及其相应的法律法规就这样诞生了。

传统营销与网络营销相结合当前，越来越多的企业逐渐开始关注网络营销，并期待着开辟一种创新的、收入快速增长的经营模式。由于大多数企业不能放弃线下实体营销，网络营销也需要同时考虑，从而形成了传统营销与网络营销相结合的运营模式。与单一的传统营销或单一的网络营销相比，两者的结合可以获得更多客户，并在更大程度上推广品牌。

互联网对传统营销的影响

对传统定价策略的影响 网上价格和实体店之间的价格往往会有一些差异，客户可能会通过互联网意识到这种差异，从而导致情感上的不满。虽然互联网也可以使这种差异保持一致，但由于不同地区的实体售价可能会采用不同的定价方法，很难实现一致。此外，在市场营销过程中，如果通过代理商销售产品，这种价格差异很可能会加深价格歧视的问题。但另一方面，由于互联网的存在，国际价格越来越规范，所以价格差距越来越小。

对传统产品战略的影响信息特征在产品战略中发挥出越来越明显的作用，营销策略已逐渐转变为以消费者需求为核心。由于互联网的发展，企业将不再需要大量生产单一产品，而是可以通过网络全面、详细地了解消费者的实际需要，了解他们的真实想法，并生产相应个体性化产品，从而大大促进产品销售，提高产品的知名度。互联网可以加快用户反馈信息的速度，企业可以及时分析这些信息，然后根据现实情况改进产品。因此，根据消费者的个体差异提供多元化的产品和服务成为趋势。

对传统营销渠道的影响互联网促进消费者和制造商之间的直接沟通，从而减少中间环节。与传统的销售流程相比，互联网使得市场营销效率得到了显著提高，但同时对厂家的要求也有所提高，特别是与消费者的沟通能力方面。

对广告方面的影响过去，路牌广告、电视广告等是广告的主流，但在互联网时代，任何有网络的地方都可以做广告，广告的范围更广，消费者可以通过更加多元化的方式了解产品，信息更全面，企业在品牌传播效率方面也有更大的提高。

企业市场营销管理中存在的问题

营销方法相对落后在很多营销人员的知识储备中，传统营销方法早已根深蒂固。以往靠这些营销方法的确曾经取得过不错的销售业绩，另外，由于对这些方法已经非常熟悉，使用起来简单方便不费劲，相比较学习新知识新方法带来的负担而言，营销人员更愿意选择以前的方法。

人才建设相对落后一些企业招聘营销人员大多数是不适应网络时代企业的发展需要。另外，有些企业注重人员数量而忽视质量，这种人多力量大的思维方式开展销售工作显然是错误的。再者，有些企业营销人员结构不合理，主要体现在性别、年龄、经验、学历、以往业绩等因素的影响上。

创新意识相对落后创新会给企业发展带来强劲动力，但是创新需要知识和勇气，对于营销人员来说，接受和学习新事物原本就不是简单的事情，企业管理层同样也存在类似的情况，尤其是在企业目前的状况表面看起来并没有那么糟糕的时候。另外，创新工作的开展需要资金的投入，对于本来就缺乏资金的中小企业，这种在目前看来短期内不会起到明显效果的投入似乎并没有那么紧迫，这些企业可能更看重短期利益，而缺乏战略发展的思考。

企业营销模式创新的有效途径

提高企业风险控制能力网络营销的确使部分企业“一夜暴富”，这在传统营销模式看来根本是不可能实现的，然而由于互联网具有快速传播的特性，利好消息可以瞬间助推销售业绩的成长。但坏消息的出现同样会以惊人的速度传播开来，带来的后果可能是销售业绩的急剧下滑，尤其是有些消息在传播之前根本无法分辨是好是坏。这些因素的存在大大增加了企业的风险，所以，提高企业把控风险的能力非常重要。

加强对市场营销人员的培养人才培养是一个漫长的过程，可能短期内并不一定能看到效果，但是秉持以人为本的理念始终应该成为企业发展的原动力。企业应当定期或不定期邀请行业专家对本企业营销人员进行理论知识的培训，也可以挑选一些营销人员送到高校进修，目的是让他们及时获取由于时代发展所产生的大量新知识。与此同时，企业可以采用更为灵活的方式进行人才培养。比如，每隔一段时间，可以采用变换销售内容或销售岗位的方式锻炼相关人员的销售能力；采用不同人员、不同组别竞赛的方式展开工作。当然，配套的奖罚错失也要科学合理才能更刺激营销人员的积极性和主观性。

尽快建立网络营销模式目前，互联网以及与之配套的终端设备的快速普及已经把传统意义上的市场拓展得更加广阔，能够实实在在地给企业带来巨大的经济利益。企业应该尽快建立起自己的网络营销平台，让企业尽快适应网络这个大大的“无形市场”。而快速的反应速度带来的必定是更大的回报。