杨雯韬，菊春燕

(新疆农业大学,新疆 乌鲁木齐 830000)

一、引言

国务院发布的“十二五”和“十三五”规划中，强调了要重视生态、农业及旅游业的发展，鼓励发展如农家乐等多种农村特色旅游模式。2020 年公布的“十四五”规划强调要加快健康、文化、旅游等现代服务业的发展，推动文化与旅游相融合的新型发展模式，加快乡村旅游业的发展。 W 县具有丰富的旅游资源及自然区位优势，W 县距离代管市区仅30—40 公里，成为城市居民放松休闲的首先之地。 农家乐作为休闲饮食的重要场所吸引了众多的游客。 新冠肺炎疫情的发生促使居民短途游增多，农家乐则成为最具竞争力和吸引力的旅游休闲首选地。

中国学者根据不同公关危机事件的发生，从不同角度研究事件的发生对中国旅游业产生的影响。宋洪波分析了非典期间中国旅游业的严重创伤，认为中国旅游业缺乏一整套有效的危机管理机制，以“PPRR”模式为指导，分别从危机预防、危机前准备、危机爆发期应对、危机结束恢复四个方面提出相应的措施①。 唐弘久基于汶川地震前后分别对九寨沟景区进行了两次实地调研，结果发现发生自然灾害后，人们最担心的问题是人身安全与交通安全②。 夏杰长等对比分析了2003 年非典疫情与2020 年新冠肺炎疫情对旅游业的影响，认为旅游业受到疫情的冲击比较大，但韧性十足，并从技术、模式、市场、旅游产业方面提出应对策略③。 吕婷运用危机生命周期理论对现有文献进行了归类总结④。……