李婷婷

良好的沟通能力是调查研究工作顺利开展的必要条件。但部分基层年轻干部在实际工作中，做调查研究时存在“不愿与、不会与、不敢与”群众交流的情况。基层年轻干部在调查研究中要增强“共情”能力，不断提高调查研究的能力和水平。

树牢宗旨意识，解决“不愿与”的问题。开展调查研究，要以人民为中心，与群众建立“共情”聯系。年轻干部必须要愿意和群众同坐一条板凳，自觉站在群众的立场上替群众着想，既要听群众的“赞声”，也要听群众的“怨声”，既要让群众敢提、愿提建议，自己也要听得进意见，这样才能了解困难，掌握社情民意，知道政策贯彻落实的具体情况。

创新方式方法，解决“不会与”的问题。年轻干部要多走动、多聊天，学会耐心倾听，同时也要创新沟通方式，增强自身的语言表达水平和交际能力。要善于用通俗的方式讲群众听得懂的话，善于用聊天式、谈心式的语气娓娓道来、触及心灵。

“情”字上下功夫，解决“不敢与”的问题。和群众打交道，年轻干部要学会真情实感地交流，关心群众的生产生活并积极帮助解决实际困难，成为群众可亲可信的“贴心人”，只有这样群众才会对调研者动真情、讲真话，从而更有利于调研者了解难处、知晓情况。

最后，要进一步推动调研成果的实践运用、价值转化。年轻干部要始终把群众满意作为检验调研成果转化的重要标准，虚心倾听群众意见建议，保证成果转化切合实际、符合民意。