坚持一切从实际出发的工作方法，就要在贯彻党的路线方针政策时，同本地区、本单位的实际情况结合起来，创造性地贯彻执行党的路线方针政策。

具体来说，主要应做好以下工作：

一、搞好调查研究，全面准确地掌握实际情况

一切从实际出发，建立在对实际的全面准确地把握之上。要从实际出发，首先要了解实际。

这就要求党支部书记要具备正确的思想方法和工作方法，不论干什么事情，确定工作目标也好，制订工作计划也好，都要先把实际情况吃透，然后再根据具体情况作出决策。习近平总书记强调，“要了解实际，就要掌握调查研究这个基本功”“真正把情况摸实摸透”。备足前期功课。“磨刀不误砍柴工。”准备工作充分，到基层才能眼明心亮，挖出深层次信息，“说走就走”“脚踩西瓜皮”式的调研很难达到预期效果。调研主题确定后，需要做好三点。1.充分占有资料。吃透中央精神，掌握业务知识，了解调研地基本情况，做到心中有数。比如，去村里调研乡村治理，对该村历史沿革、乡风民俗、人口结构、姓氏分布、经济状况和基层组织情况，应提前有所了解，到了村里就能更好与群众交流。2.拟定调查提纲。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中专门讲了调查技术，其中之一是“要定调查纲目”，指出“要有大纲，还要有细目”。应围绕主题，把需要调查的内容尽可能想全想深想透，提出粗细适度的提纲，这样调查指向明确，既便于受访者“有的放矢”，也利于调查者把握主动，提高调查效率。当然，设计提纲不应预设观点，防止出现“拿鞋找脚”“先射箭再画靶”。3.合理安排力量。必要时还可借助专业人士，与他们一起梳理政策、设计提纲、确定对象、发现问题、研究对策，使调研取得事半功倍的效果。

党支部书记还要具备搞好调查研究的本领。想深入调查研究，全面准确地掌握情况是一回事，能不能搞好调查研究，摸到真实的情况又是一回事。同样去搞调查研究，有的人就能了解到许多情况，发现问题，还能提出具体对策，有的人就看不出问题。这就是调查研究的本领。作为党支部书记，应该具备调查研究的基本功，要自觉地在实际工作中培养锻炼自己调查研究的能力。选好调研对象。坚持点面结合。面上要广覆盖，做到习近平总书记要求的，“近的远的都要去，好的差的都要看，干部群众表扬和批评都要听”；点上要突出代表性，比如调研婴幼儿托育服务情况，可按照不同托育需求分为中心城区、城郊区、远郊区等类型，按照托育机构性质分为营利性、非营利性，按照托育机构规模分为大型、中型、小型，然后从每一种类型中选几个点，深入“解剖麻雀”。与哪些人谈很重要。应坚持“入山问樵、入水问渔”，注重请教三类人：一是熟悉情况的，比如了解社区、村里矛盾问题的历史成因，可以向年长者请教；二是能够客观反映问题的，比如在涉及复杂利益问题上，外来干部比本地干部讲问题可能更客观；三是利益攸关的，尽管“众说纷纭”，但广泛听取各方意见，才能提出符合实际、切实可行的对策建议。营造察实氛围。毛泽东同志讲：“群众不讲真话，不怪群众，只怪自己。”这句话平实而深刻。让群众讲真话，需要反求诸己，换位思考，真情投入，方法适当。态度上，要甘当小学生，虚心向群众请教。途径上，可用好联系服务群众的各种渠道、机制、载体。比如，某市很多同志感到，落实市委部署的“向群众汇报”、“四个走遍”、机关干部到社区入列轮值、志愿服务和处级以上干部“联点访户”制度，不仅增进了与群众的感情，还摸到了不少实情；把调查研究融入日常生活，乘出租车、逛菜市场、走亲访友都能了解到社情民意。

提问上，应充分考虑受访者的职业背景等，特别是敏感问题，宜边聊边问、循循善诱，单刀直入有时反而达不到预期效果。语言上，应调到与受访者同一“频道”，善用群众语言，朴实接地气，这样才能谈得拢、合上拍，让群众打开话匣子。组织形式上，可以个别访谈和座谈会相结合，也可分层谈、分类谈、个别谈，引导各方充分发表意见，在“你来我往”中摸到实情。

客观世界是不断发展变化的，调查研究工作也不是一劳永逸的。要想及时准确地掌握实际情况，就要经常调查研究。党支部书记在思想上一定要牢固树立这一观念。可能有一些党支部书记认为，我们就工作在第一线，整天和大家面对面，大家的情况都了解，不需要强调调查研究问题。有这种想法是可以理解的，但需要指出的是，这种想法也是片面的。党支部书记工作在第一线，和大家接触多一些，对大家的情况了解的也多些，但不能说就完全了解情况。现实生活中“四个多样化”客观上给了解情况带来难度，党支部书记难以完全了解情况。因此，对调查研究工作一定要重视起来。

二、要具体情况具体分析，努力使主观符合客观

了解情况不等于解决问题。全面准确地掌握情况只是解决问题的基础和前提。党支部书记在深入调查研究，全面掌握情况的基础上，还要做大量深入细致的工作。要对已经掌握的情况作深入细致的分析，经过“去粗取精、去伪存真”，真正吃透本单位的实际。深度甄别素材。调查收集的素材，往往真伪并存、粗精混杂，需经过分析、甄别、整理才能摸透实情。这个环节应把握“三辨”。一辨真伪。由于主客观原因，有的受访者反映的情况可能失真。有的可依据常识经验判断，更多的则需要与有关资料对比印证，向专业部门核实，辨出真事实情。还有的素材结论只在特定条件下是正确的，一旦脱离就可能失真。比如，有些指标数据需实时更新，对策建议不能以十天半个月前的情况作为依据。二辨偏全。受访者往往代表的是“一家之言”“一己之见”，调研者应以更广的视野，辨别反映的情况是“几棵树”还是“整片林”，提的意见建议适合全局还是局部，防止以偏概全。三辨公私。对素材进行立体式分析，辨明受访者讲成绩、谈问题、说利弊、提意见的立场，搞清声音背后是否存在利益关系，评估意见建议的合理性可行性，通盘考虑、合理取舍、精准吸纳，防止一得自矜、偏听偏信、机械地照单全收。

在确定工作目标、制订工作计划、决定采取何种工作方法时，都要从本单位的实际情况出发。特别是在贯彻执行党的路线方针政策、上级的指示决议时，一定要同本地区、本单位的实际结合起来，从本单位的实际出发，采取切实可行的措施，创造性地贯彻执行，切实防止和克服不顾客观实际，生搬硬套、照本宣科等做法，使党的路线方针政策和上级的指示决定得到很好地贯彻落实。强调具体情况具体分析，努力使主观符合客观，还应注意当自己的想法和本单位的实际情况发生矛盾时，一定要及时地修正自己的想法，使自己的想法不断接近实际、符合实际。当自己的一些决策不被大多数党员和群众认识和接受时，也不要强制执行，即使自己的决策是正确的，也要注意时机和效果，可多做宣传解释的工作，让广大党员群众真正了解开展工作的意义和方法步骤，切实解决他们的思想认识问题，提高他们工作的自觉性。这也是具体情况具体分析，使主观符合客观的一个重要方面，党支部书记要做好工作，就应注意这一点。

三、要坚决反对和克服脱离实际、脱离群众的行为

党支部书记“官”虽然不大，但也存在着脱离实际、脱离群众的危险。党支部书记如果思想上不牢固树立实践第一的观点、群众是真正英雄的观点，工作一忙起来，很容易脱离实际和脱离群众。现实生活中，有这种例子。有的村支部书记不顾当地的实际自然状况，盲目决策，让农民栽种水果，结果几年下来，树长起来了，果却结不出来。出现这类问题，也不能说党支部书记的主观愿望不好，关键是想法脱离了实际。因此，一定要采取措施，努力避免脱离实际、脱离群众的问题。应上下相接，既反映党委和政府政策措施贯彻落实进展情况和实际效果，又反映基层一线和人民群众的期待诉求，提出有针对性的对策建议，为领导科学决策提供参考。