林炳潮 黄尚锋

人物档案：

王楠淇，女，中共党员，1989年5月生。毕业于宁波大学法学院，法学、金融双学士学位，取得法律职业资格证书。2014年从警，现任浙江省宁波市公安局镇海分局招宝山派出所社区民警。曾获浙江省“二十佳派出所民警”、省级公安信访“三解”标兵、宁波市“社区警务能手”等荣誉称号，在全市社区民警警务论坛中荣获二等奖，荣立个人三等功1次，荣获嘉奖2次，连续三年（2020—2022年）获评优秀公务员。

宁波总浦桥社区常住人口近万名，大到加装电梯、老旧小区改造，小到楼上漏水、绿化修剪，矛盾纠纷类警情时有发生。2020年，王楠淇到此担任社区民警。在派出所和社区的大力支持下，她创设了“警事茶楼”。“警事茶楼”让辖区的老百姓有个地方坐下来，在沟通茶叙中敞开心扉，渐渐消融曾经的“冰雪”。

就在老百姓喝茶、唠嗑中，王楠淇了解到辖区有一位行动不便的独居老人，子女对赡养问题意见不一、多有不和。之后，王楠淇和社工、志愿者一起经常去探望，空暇时像孙女一样陪着聊聊天，天气好的时候还推着老人出门晒晒太阳。在老人生命最后的日子里，“孙女”王楠淇坚持陪伴左右。当老人想把房产赠送给她时，王楠淇没有接受。她说：“我们和群众走得近，这是老百姓对我们的信任，对我们工作的认可。”

从初出茅庐到游刃有余，她在社区里一步步成长

作为镇海唯一的女社区民警，王楠淇从踏入社区的第一步就遇到了挑战。为了尽快熟悉自己管辖的范围，她用脚步“扫楼”的方式开展第一步工作。……