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丰富展品与多元场景融合,“聚焦体验”的践行者

2023-09-14贺浩

家庭影院技术 2023年9期
关键词:音响音箱展厅

文_贺浩

走访KEF东北3省省代沈阳科硕

沈阳科硕的展厅,位于铁西区领秀家居B1层的整层。这里不仅空间宽敞,还相当富有设计感,两大Hi-Fi展区、独立影音室以及场景化营造的家居展区,将空间美学恰如其分地融入其中,是沈阳乃至东北地区颇具特色的多功能音响展厅。这样的陈设与布局,与代理品牌KEF强调的“轻奢”以及贴近市场的“聚焦体验”理念倒是一拍即合。

早于2010年,沈阳科硕便签约KEF成为其本地经销。此后十余年间,公司生意越做越大,先后在红星美凯龙、居然之家和电脑城里开辟出多家分店/专卖店,经销的品牌也逐步壮大,前前后后有多达十余个。

不过,在领秀家居B1层千余平米展厅中,KEF的陈列却是最为齐全的,从Hi-Fi、客厅影院到CI定制影院乃至有源/多媒体音响,一应俱全。不仅如此,沈阳科硕如今更签约成为KEF东北3省省代,负责东三省的二级市场拓展、批发业务。

潘庆松,沈阳科硕环保科技有限公司总经理

全球限量100 对的旗舰款Muon

精巧型LSX II 无线Hi-Fi 音响

搭载MAT 技术的新款Reference 系列

Hi-Fi、影院等多场景展示,营造更为完善的视听体验

3年前,我曾拜访过沈阳科硕创始人兼总经理潘庆松,当时他还保留了居然之家的KEF专卖店,如今各个分店都被集合到领秀家居B1层。究其原因,他认为分散设立门店虽可起到“点多面广”的效果,但接待能力不够集中,又不利于团队的集中管理。基于更好地“聚焦体验”,尤其是让客户能够“一站式”体验到所有KEF的产品,就有必要将它们全部归拢到一起。同时,负责东北3省批发的业务部门也被汇集于此,对二级客户的培训、展示乃至库房发货等,得以统筹完成,大大提升了运营效率。

当然,拥有多个Hi-Fi、定制影院和家居展区的综合性展厅,在有利于客户试听不同产品的同时,也带来了更加出色的场景融入,将空间美学巧妙植入其中,创造了更为优异的体验效果。

Hi-Fi 试音室中的次旗舰Blade 系列

Blade One Meta 是首款全域共点声源音箱

旗舰无线Hi-Fi 落地音箱LS60 Wireless

矿石白的LS50 Wireless II 无线Hi-Fi 音箱

Hi-Fi、有源/流媒体音响蹿红,吸纳更为广泛的客户群

与潘庆松聊起这3年的变化,他最大的感触就是,定制影院在整体营收中的占比下降。客厅影院和Hi-Fi兴起是不争的事实,外摆式音箱再度受到客户青睐,两者间大有此消彼长的态势,这就难怪在沈阳科硕的展厅中,越来越多能见到外摆音箱的存在。自然,KEF丰富的产品系列,也在其中起到促进作用。此外,异军突起的则是有源/流媒体音响,潘庆松觉得一个很重要的因素是,KEF近年来在Hi-Fi和有源音响上的侧重,令它赢得更为广泛的客户群。他如数家珍般提到了这类产品的优势:外饰配色丰富、与家居环境的交融性优异,操作上更是化繁为简。不仅门店销售,二级批发渠道,销售比重也是逐步增加的。

市场需要持续培训,面向不同终端的线下活动办得如火如荼

大势向好的同时,沈阳科硕也迅速加大了市场推广,尤其是利用线下活动进行客户培育。

在潘庆松看来,沈阳乃至整个东北市场,音响消费无论体量和氛围都比南方城市会稍弱些,但这从另一个侧面来解读,就是尚有巨大的潜力可供挖掘。疫情放开后,沈阳科硕加大了线下活动的频率,从一个月两场增加到一周两场,针对不同客户群体举办欣赏会。邀约的对象,从设计师、二级客户到潜在消费者,后者又包括特定的企事业团体、发烧友和音乐爱好者等等。潘庆松坚信,近距离体验KEF产品,实现长期、持续的市场培育,不仅有助品牌形象的树立,也会有效地促进销售。

起初,做欣赏会面临了各种各样的困难:如何邀约、怎样制定活动主题,以及在实践过程中遭遇的繁琐细节问题。如今,他们已熟能生巧,不仅活动办得有声有色,客户反响正面,还大大提升了团队的参与力。7月底大获成功的设计师专场,不但拉近了上下游合作伙伴间的距离,还让原本对KEF知之甚少的设计师留下深刻印象,增强了他们向终端用户推荐的可能性。

升级款LSX II,深受年轻人喜欢的桌面音响

稍早前在这里举行了设计师专场欣赏会

KEF 为CI 定制安装研发的建筑级音箱

品牌自带流量,经销聚合能力出色,两两相加共同服务东北影音市场

在潘庆松眼中,沈阳的音响零售市场正变得高度集中。以“单纯”做影音的商家而言,如今可能一只手就数得过来。其他,则大多以智能、灯光、家居为主。与之相比,沈阳科硕的优势就在于整体聚合能力。KEF自带流量,且产品选择上呈现多样化,而身为代理/经销的沈阳科硕,又在方案策划、声学设计、音视频整合等不同领域占据优势,外加千余平米、有着丰富场景应用的展厅,可以真正实现沈阳科硕与KEF共同的诉求——即塑造更好的体验和提供更为完善的服务。

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