谈笑

关键词： 物联网技术 智慧养老服务 居家养老服务 资源共享

中图分类号： F49 文献标识码： A 文章编号： 1672-3791（2023）15-0249-04

随着我国老龄人口的不断增长，养老机构已供不应求，再加上养老服务人员的匮乏和不专业，不仅加大了我国的养老负担，也影响着老年人的晚年生活质量。针对这一现状，有必要基于新技术、新理念，探索智慧养老服务的进一步应用。

智慧养老将互联网应用到老年人的生活和健康方面，通过物联网技术把人与物、物与物以信息的方式连接在一起，对其进行智能化识别、跟踪、监控以及管理，实现了人与物之间、物与物之间的自动化信息的交互和处理。目前，我国已有很多个模范智慧养老社区，通过构建智能化的综合服务平台，不仅提高了公共服务能力，还完善了养老模式，让老年人享受到实时、多样化、全方位的养老服务[1-3]。而且，随着物联网技术的不断发展，智慧养老模式也在不断地更新变化，手腕式血压计、手表式GPS 定位仪等设备的上市，更是让老年人享受到了个性化的智能养老模式。因此，本文对物联网技术在智慧养老服务中应用的研究具有现实借鉴意义。

1 物联网的概念

物联网是通过信息传感设备，将一些物品跟互联网连接在一起，并进行信息交换的网络，以此来实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控以及管理等。其网络架构共分为4 层，即物联网应用、应用层、网络层、感知层。其中：物联网应用包括身份证、一卡通、智能设备；应用层主要是一些基础的设施和中间件，包括信息处理、应用集成、云计算、网络管理、Web 服务；网络层包括电信网/互联网、专用網络、物联网网关；感知层包括传感器、执行器、RFID、二维码、智能装置。物联网中的信息传感设备包括全球定位系统、激光扫描器、红外感应器、射频识别模块等。

物联网的出现，给老年人的养老带来了新的体验，其可以不用住进养老院，只需要在自己的家中就可以享受到养老服务。子女通过手机App 就可以随时观看老年人在家中的具体情况，一旦老年人身体感受到异样，也会有报警机制，会有专门的医疗团队上门为老年人提供健康服务。物联网通过各类的传感器，将老年人、政府、社区、医疗机构等紧密地联系在一起，这就是智慧养老模式，是一种新型的、健康舒适的养老模式，既可以化解老年人的多样养老风险，又能提高其多元化的养老服务[4]。

2 物联网技术在智慧养老服务中的应用

2.1 物联网在养老服务中的框架

将物联网应用在养老服务中，是借助物联网技术在有需求的老人和服务提供方之间构建一个综合性的服务平台。该服务平台主要有3层，即感知层、网络层、应用层。

2.1.1 感知层

感知层包括摄像头、传感器、RFID、GPS 等，可以随时随地地感知老年人的身体情况与周围的环境是否安全。

2.1.2 网络层

网络层是通过网络将老年人的实时信息进行接入，并将信息进行筛选、交互以及共享。

2.1.3 应用层

应用层是利用各种智能计算技术，如大数据、云计算、信息技术等，来对老年人的健康数据进行处理，并且建立一个健康管理系统，方便对老年人的身体状况进行及时的了解，必要时会提供相应的帮助。

2.1.4 协作框架

感知层有传感器网关，传感器中有虚拟听觉系统、虚拟感觉系统、虚拟的视觉系统，其会经过互联网的信息层、软件层，以及核心硬件层去搜集居家老人的服务请求，并经过大数据来进行计算，然后进入网络层。网络层会将信息进行处理，然后传输到应用层。应用层为终端，其会将获取到的信息进行筛选、修正，传输到服务单位，由服务单位向居家老人提供标准化的服务。

2.2 物联网在智慧养老中的功能与作用

在智慧养老中，物联网的作用就是提供、传递、延伸：提供主要是向老年人提供服务以及支持风险处理服务等；传递就是传递老年人的需求、风险信号，物联网会第一时间将信号准确无误地传递给服务商，服务商也会迅速地做出反应，及时满足老年人的需求；延伸就是延伸老年人人工养老服务的能力。目前，我国养老院、社区机构都处于人工养老服务的阶段，具备互动性和直接性的特点，但是无法满足日益庞大的老年人增长的养老需求。而物联网技术的应用就弥补了这种缺陷，通过智能化技术向老年人提供智能化的服务，还能减少传统养老服务的缺陷和风险。

2.3 物联网技术在智慧养老中的具体应用

2.3.1 居家养老服务网络中心

智慧养老服务可以有3 种模式：智慧养老院模式、智慧社区养老模式、智慧居家养老模式。其中，智慧养老院模式主要是向老年提供养老运营管理平台、智能设备以及终端服务，其目的就是控制养老机构的运营成本，增加盈利空间，提高养老服务质量。智慧社区的养老模式，就是以社区为主的养老模式，由社区通过物联网实时地向老人子女推送老年人的身体情况、娱乐情况、社区的照护情况，子女通过物联网实时地掌握老年人的身体指标、精神状况以及服务记录。智能居家养老模式，这是面向独居老人提供的一种智能服务，老年人在家就可以享受到智能安防、智能健康、智能照明等服务。不管是哪一种模式，都利用了传感网、5G 移动通信、Web 服务云计算，以及智能数据处理，将老年人、医疗机构、社区、医护人员等密切地联系在一起，以此来为老年人提供生活服务、关怀服务以及紧急救援服务等[5]。

2.3.2 智慧医疗技术

智慧医疗技术也是区域医疗信息平台，其是利用物联网技术，基于居民健康档案的一种信息网络系统。该信息网络系统一共分为4 层，即服务层、平台层、网络层以及终端层，如表1 所示。服务层是医院或者第三方医疗机构等，可以提供的服务有远程疾病诊断、慢性病管理、紧急救助等；平台层包含了计费系统、数据中心、统一门户、业务管理系统以及健康管理平台；网络层包含了无线网络；终端层包含了传感器、检测设备、智能手机、电脑、电话以及上网视频。由此可以看出，该系统不仅整合了所有的卫生信息资源，还具备指挥、应急、管理以及监督等功能。目前，常见的医疗信息平台包含了3 个子系统，即远程医疗系统、电子健康档案系统以及远程健康管理系统，通过物联网技术来向大众提供自我健康管理。该系统可以采集老年人的各项指标，如血压、血糖、血常规等，通过检测设备及时地将这些数据传输到服务平台，服务平台在收到传输的数据后，会进行处理，并将处理结果传输到服务的终端，即医院或者主治医生电脑端，非常便捷。

2.3.3 智能家居系统

智能家居系统主要包括5 种子系统，即安防系统、远程监控系统、智慧家电、可视对讲、情景模式。智能家居系统可以让用户通过远程终端就可以进行管理，其系统主要包括两种功能，即远程控制和后续服务，将这两种应用到智能家居中，为用户提供安全保障、便利以及愉悦等服务。其中：安全保障有安防系统，如红外传感器、门窗磁等；远程监控系统包括PC 端、移动智能终端等；便利服务中有智能家电，还有可视对讲机、可视电话等；愉悦服务有智能影音。该系统的应用不仅具备传统的居住功能，还具备全面信息交换功能，保证了家庭内部和外部的信息通畅，也实现了对老年人“以人为本”居家生活的保障，进而保障了老年人的健康。

2.3.4 便携式生命体征检测器

便携式生命体征检测器可以检测老年人的生命体征，在老年人身体不舒服去医院救治时，其还可以协助医院进行救治，并且在救治过程中，还会不断地监测老年人身体的各种数据。以智能腕表为例，其具备定位、通话、防水、血压监测、心率监测、吃药提醒、计步提醒、播放戏曲等功能，老年人只需要佩戴智能腕表设置好安全电子围栏，就可以方便子女随时随地了解其身体状况。当老年人遇到紧急情况时，智能腕表会通过SOS 进行呼救，呼救时会将老年人的位置信息、心率、血压等信息一起传输到终端App，方便及時进行救治。当老年人把腕表摘掉时，或者不小心脱落时，其会自动进行报警，这样可以帮助老年监护人及时地发现，保障老年人的安全。智能腕表原理非常简单，其是通过GPS 定位，利用了物联网技术，实现了传感器的终端跟计算机网络的无缝连接，以此来满足老年人的养老需求。我国老年人患老年痴呆的比较多，很多子女都会在痴呆老年人身上放一个自己的电话号码，方便有好心人看到后，可以立即联系自己，从而可以将老年人找回来。而这种方法比较被动。可以通过为其佩戴智能腕表的方式，随时随地定位老年人的位置信息，随时随地监测其生命体征，为老年人设置一个可以自由活动的安全区域，只要老年人走出这个安全区域，智能腕表就会立刻报警，这样方便子女第一时间采取救助行动，防止老年人走丢。

2.3.5 可穿戴设备

近年来，我国很多城市都开始使用智能可穿戴设备，其是通过传感器采集人的生理数据，并且将采集到的生理数据传输到医疗中心，以此来方便医疗中心来对老年人的身体进行全面、及时、专业的分析，并且还起到了实时监测老年人身体状况，让其可以第一时间得到救治的作用。例如：床垫传感器具备睡眠感应的功能，可以了解老年人的睡眠情况。很多老年人睡眠时间非常少，每天平均不到8 个小时，身体处在一个亚健康的状态。睡眠感应会随时随地监测老年人的睡眠问题，了解睡眠少的原因，例如：一些老年人很容易受一些外界的干扰而睡不着觉，或者由于白天小睡所以晚上睡不着，或者老年人身患脑部疾病，又或者是老年人服用安眠药等。床垫传感器可以帮助相关人员了解老年人的嗜睡原因，并且利用互联网技术随时随地提醒护理人员或者老年人自己“什么时候该去厕所了，什么时候该吃药了”等事项，既保障了老年人的健康，又提高了其夜间安全指数。

2.3.6 智能管家服务系统

智能管家服务系统是利用物联网技术建设的一个智能管家服务平台，该平台可以向老年人提供购买日用品、净化空气、阳光服务等一些老年人日常需要的服务。以老年人生活中必不可少的日用品为例，当老年人有此需求时，就可以将自己所需的日用品信息上传到智能管家服务平台寻求帮助，平台上会有专门的志愿者，当平台看到老年人的需求时就会就近安排志愿者提供配送服务，尤其是一些药品。就近的志愿者在看到老年人的药品需要时，会第一时间为老年人解决药品需求，既能保证药品的安全性，还可以让老年人享受到医保服务。智能管家服务系统还有智能光科屋，可以为老年人提供满天星灯光服务；室内空气净化器，可以净化室内的空气，客户老年人的健康；智能网关，是智能系统的中控设备；云台摄像机，可以随时随地监测老年人的家居情况，同时还具备视频回放功能[6]。

3 结语

综上所述，随着我国人口老龄化趋势的发展，现有的养老机构已无法满足老年人的养老需求。将物联网技术引入养老领域，在传统养老模式的基础上，可通过向老年人提供智慧养老的模式，解决更多老年人的养老需求。

智慧养老包含了智慧养老院养老、智慧社区养老以及智慧家居养老，老年人可以根据自己的喜好选择自己的养老模式。智慧养老包含了居家养老服务网络中心、智慧医疗技术、智能家居系统、智能管家服务系统，涉及便携式的监测设备，如智能腕表、智能防丢失系统、床垫监测设备等，可随时随地监测老年人的身体情况，并将监测到的数据及时地传输到医院、社区人员以及老年人的监护人手上，方便第一时间去解决老年人的需求。

目前，越来越多的老年人有健康问题，包括患有老年痴呆、睡不着觉、亚健康等。智慧养老可以有效地帮助老年人改善这些情况，可以随时提醒老年人吃药、分析老年人睡眠不好的原因、找到失踪老人等，大大地提高了老年人的幸福感和存在感，也解决了一些不愿意将老人送往养老院，但没有时间陪伴老年人的子女的需求。未来，智慧养老会让更多的老年人在养老过程中从被动成主动，也会随着物联网技术的不断完善，为更多的老年人提供更多针对性的养老服务，有效地提高老年人的幸福指数。