□郑丽莉

技术的变革对人们的生活与生产产生了巨大影响。进入新媒体时代之后，信息技术迅猛发展，进一步提高了信息的传播效率，也丰富了人们的新闻视角，并在潜移默化中影响着人们的生活习惯。面对这样的变化，新闻采访人员应当改变传统思路与理念，不断学习与探索新媒体思维与技术、拓展新媒体传播渠道等，在平时新闻采访工作中保持良好的政治觉悟和媒体素养，同时将“内容为王”采编原则贯彻落实到工作全过程。另外，新闻采访人员还应当进一步提高新闻敏感性与策划水平，第一时间对新闻事件进行深入全面的采访。

一、新媒体的基本内涵

新媒体在大部分情况下代表的都是新媒体融合平台。现阶段，建立在互联网基础之上的微博、微信等社交类软件，在人们获取与整合信息中发挥了越来越大的作用。新媒体的不断发展对文字传播产生了积极影响，一方面很好地提高了文字传输的速度，另一方面也有效增强了视频传播的实时性。在新媒体环境下，新闻工作者的信息获取途径更加多样化，使得采访工作更加便捷与高效。依托新媒体平台，新闻工作者能够在第一时间将稿件推送出去，极大提高了信息传输的效率。所以，在新媒体时代背景下，新闻工作者必须掌握更多的采访技巧，借助新媒体优势进一步提高采访工作的效率与效果。

二、新媒体环境下的新闻采访工作

1.做好采访前的准备工作

新闻工作者在开展采访工作前，应当尽量做好准备，比如说详细规划采访流程、准备好有价值的问题等，从而为接下来的采访工作提供重要保障，确保其能够有序、高效开展。采访前的准备工作将会直接影响到采访工作效果。做好各项准备工作，对保障采访工作的有序进行有着十分重要的作用。新闻工作者应当具有良好的新闻敏感性，能够深入探究新闻事件的核心本质，关注人们普遍关注的社会问题，从而充分展现出传统媒体在引导舆论上的积极作用，彰显新闻的社会价值。与此同时，还应当确保准备过程中所掌握的信息或线索具有较高的精准性，并全面把握采访的重点内容与注意事项，达到知己知彼。通过细心的采访准备，保障采访工作的有序开展，进一步提高采访工作的有效性。

2.关注细节

在进行新闻采访时，任何一个细节都是采访人员特别留意的重点，主要包括采访对象的思想波动与行为特性、采访中的具体反映与表现等，这些微小的采访细节都是确保采访过程顺利开展的基础，并且会对采访进度、采访水平等产生较大影响。在具体采访过程中，新闻采访人员应当特别留意如下两方面的采访技巧。

第一，在进行新闻热点事件的报道时，应当选择适宜的采访模式。通常来说，一些具有较高价值的新闻信息都不会展现在表层，要求采访人员借助暗访等多种途径进行探索，理清事情的来龙去脉，从而准确把握事件的真实情况。采访人员要做好一定的准备，保持较高的新闻敏感性，注意查看现场附近的情况，当出现突发情况时可以在第一时间反应过来，并采取有效措施，以获得更高价值的信息，提高新闻采访的效果。

第二，采访人员要具备良好的倾听素养。在工作过程中，倾听是采访人员必须具备的基本素养。假设在采访中不断地向采访对象提出问题，很容易导致对方产生厌烦的心理与情绪。所以，在采访过程中应当认真倾听采访对象的语言表述，从中获得有价值的信息，为接下来的新闻制作提供丰富的、高质量的素材，从而有效提高电视新闻的制作效果。

3.重视对材料的完善、分析、整合

新闻采访是一个系统性的工作，涵盖了采访前的准备、信息采集、采访完成后的材料分析与整合及评价工作。采访人员要按照采访流程收集各类有用的信息资讯，保障新闻内容的客观性与真实性，并增强新闻的社会影响力，吸引更多受众观看。在采访环节完成以后，采访人员应当科学开展材料的分析与整合，在具体操作过程中必须做好以下工作。

第一，当最初的采访工作结束以后，在梳理素材的过程中如果发现一些疑虑之处或者细节不够充实的地方，采访人员需要进行补充采访，比如进行调查暗访，完善新闻采访素材。

第二，在将采访内容转化为新闻内容时，采访人员应当对已经掌握的各类资料进行全面分析与整合，使各个零散的信息可以联系起来，充分展现新闻的价值。

三、新闻采访面临的主要问题

大多数情况下，新闻记者采访的是一些十分热门或大众普遍关注的话题，在实际采访过程中可能会存在一定困难，可能会遇到不同的问题，在一些特殊情况下，采访工作甚至难以进行下去。一般来说，新闻采访面临的问题主要体现在以下几个方面。

第一，冷场。冷场是新闻采访过程中较常见的现象，之所以出现这种现象，主要还是由于采访人员自身采访能力不足。在实际采访中，如果采访人员提出的问题不恰当，或者提出的问题让采访对象产生不良心理与情绪，或者在采访中采访人员高高在上，导致两者之间产生隔阂，最终都会引发冷场问题。

第二，抗拒。在新闻采访过程中，采访对象可能会产生抗拒心理与情绪，之所以出现这种现象，可能是由于采访人员提出的问题涉及了当事人的个人隐私或企业商业机密等不便于公开的重要信息。为了避免采访中出现这种问题，采访人员在提出问题时，应当避免涉及这方面的内容，采访应该符合法律法规和道德规范，不要暴露他人隐私。

第三，拒绝。在开展新闻采访时，还可能会出现采访对象拒绝回答问题的情况，这种情况产生的原因主要是由于采访人员使用了不合理的采访手段、语言表述不恰当等。比如在实际采访过程中，采访人员提出的问题与新闻事件自身没有关联，或者在采访过程中采访人员表现出咄咄逼人的气势，让采访对象感到自身不被尊重，便会拒绝采访，造成采访工作无法继续进行下去。

四、新媒体环境下新闻采访技巧的创新路径

1.创新主观思维

新闻采访人员的思维方式会对新闻采访与报道产生较大影响，所以在开展新闻采访的过程中，应当采取合适的采访方法，具备创新的采访思维。比如新媒体的不断发展对传统媒体的采访工作产生较大冲击，依靠传统采访获得的新闻信息品质也难以充分满足当代人的需求，受众对新闻提出了更高的标准要求。基于这样的情况，采访环节作为新闻制作中十分重要的一部分，采访人员应当积极转变自身的传统思维理念，充分展现媒体融合的优势，以不断提高新闻品质，为促进传统媒体进一步发展打下坚实基础。

第一，新闻记者是采访环节的第一责任人，必须积极转变传统思维理念。理性看待新媒体技术，充分认识到新媒体技术为传统媒体工作带来的机遇，同时采取有效手段将新媒体技术融入新闻采访工作中，灵活运用新闻采访技巧，必然能够获得高质量的新闻信息，满足当代人的实际需求。

比如，为了高效、便捷地获得各类型的新闻信息，各个媒体单位可以设立自身的媒体公众号，并设立“新闻线索提供”板块，大众可以通过语音、文字及视频等不同方式为新闻媒体提供采访线索。

第二，以往的新闻采访工作中，记者依托传统方式往往需要花费大量的时间与精力，并形成了固定的采访习惯。为了尽快转变记者的传统思维理念，应引导其解放思想，充分认识到新媒体环境给采访工作带来的改变，让记者认识到新媒体技术的价值，并在采访工作中培养良好的新媒体意识，充分展现新媒体技术在新闻线索挖掘中的重要作用，以提高新闻传播的效果。通过这种方式，一方面能够很好地提高新闻的全面性，另一方面也可以创新采访理念，加强对新闻内容的深层次挖掘，全面展现传统媒体在新闻制作上的优势，以推动媒体行业的进一步发展。比如，在实际采访过程中，许多有价值的新闻信息往往隐藏在深层，为此，在新媒体环境下，记者可采用线上方式征集线索，掌握事件的最新发展动态。依托这种途径可以有效提高线索获得的效率与便捷性，全面展现新媒体的应用优势，为新闻采访工作稳定开展保驾护航。

2.注重新闻视角的创新

无论是传统媒体时代还是新媒体时代，在新闻采访工作中，新闻视角都弥足轻重。新颖的新闻视角可以增强新闻采访效果，同时充分展现新闻价值。所以，新闻记者在平时应当拓展自身视野，进一步增强自身的判断力与观察力，表现出较强的新闻敏感性，能够在平时生活和工作中第一时间察觉到有较高价值的新闻线索和素材。需要特别注意的是，新闻记者在进行新闻线索获取与探究中，应当从事件自身的价值、传播力与影响力等方面入手，对其进行全面审视，对新闻事件的来龙去脉进行系统且全面的分析，基于某个全新的新闻视角，进一步剖析隐藏在新闻深层的核心信息，使制作完成的新闻报道具有高度的真实性与深刻性。

3.提高语言表述水平

新闻记者语言表述水平越高，新闻采访效果就越理想。在新媒体环境下，为了能够熟练掌握和合理运用新闻采访技巧，进一步提高新闻采访效果与效率，新闻记者应当努力提高自身的语言表述水平。在新媒体环境下，人们沟通交流的方式与方法已在不知不觉中发生了较大改变，所以，在开展新闻采访时，新闻记者也需要紧随时代发展步伐，不断创新与发展自身的语言表述方式与方法，在采访过程中尽可能使语言表述更加生动、亲切与准确，缩小与采访对象之间的距离感。新闻记者应当努力提高自身的语言表述水平，使得自身的语言表述方式和现代受众的语言习惯和应用方式高度契合，确保自己撰写的新闻报道内容可以很好地被受众理解与领悟，充分展现新闻媒体的价值，进一步提高新闻媒体的社会影响力。

4.提高采访的科学性

在新媒体环境下，媒体新闻报道方式与方法多种多样，传统新闻采访方式也在积极进行调整和创新，与此同时新闻采访内容也表现出显著的多样化、丰富化特性。

在新媒体时代背景下，受众对新闻报道的需求越来越大，同时对新闻报道质量也提出了更高的要求，这使得新闻采访与编辑工作面临较大挑战，新闻工作者必须不断提高自身的专业水平。为了不断提高新闻采访水平，新闻记者在实际工作中应当尽可能地提高采访的科学性。比如，在实践中采用“多管齐下”的采访方式和手段，在同一时间段内就同一新闻事件的不同方面展开各种形式的新闻采访和材料收集工作，并对一些拥有较高价值的新闻线索进行深入分析与探索，从中挖掘出更多有价值的信息，有效增强新闻报道的效果和效率。

5.认真听取合理化建议

在新媒体环境下，要想不断丰富自身的新闻采访技巧，获得更好的新闻采写效果，新闻记者需要及时掌握和分析受众的反馈意见与建议，结合新媒体时代受众多样化的新闻需求，积极开展自身工作方式的创新与优化。在新媒体环境下，受众可以通过多种方式和新闻记者进行直接的沟通和交流，比如在评论区留言、发送弹幕信息等。新闻记者要认真对待各种建议，虚心接受合理的批评意见，同时和受众进行意见交换，一方面可以体现出对受众充分的尊重，另一方面也有助于自身赢得受众的好感。

五、结语

综上所述，在新媒体环境下，我国新闻采访仍然面临较多问题，但也有十分广阔的发展空间。所以，新闻记者应当不断提高自身专业能力与业务水平，不断丰富新闻采访技巧，深入探寻有价值的新闻线索，做好采访前的准备工作，多留意采访细节。此外，新闻记者还要做到与时俱进，肩负起应尽的社会责任，奋发图强，为公众奉献更多高品质的新闻报道。■