文_丁辉 耿俪洳

如今，国内多家都市报纷纷围绕小记者做文章，以小记者活动为纽带，通过线上、线下的配合，在引导青少年学习、成长，加强素质教育、培养媒介素养的同时，以活动营销撬动媒体融合，实现报纸发行与经营目标。

对《南湖晚报》而言，小记者是核心竞争力、是生命线，5 万名小记者，撑起了每年发行量的六成江山，也为其生存、发展、壮大开辟了一条宽阔大道。

“长尾理论”告诉我们，不仅要关注事物的“头部”，也要关注事物的“长尾”。“头部”成功很重要，但“长尾”也可能带来巨大的效益。近年来，《南湖晚报》以小记者工作助推报纸发行，以小记者活动参与“第二课堂”，以小记者数字化平台开拓媒体融合新航道，走出了一条有特色、可借鉴、可推广的媒体转型发展新路子。

聚焦“头部”——5万名小记者带来发行量和影响力

发行是都市报生存和发展的基础，是报纸的生命。无论是《南湖晚报》还是国内其他都市类报纸，小记者团队成立的初衷大多是为其发行服务。就《南湖晚报》而言，小记者在发行中的占比越来越高。2020-2022年，小记者给《南湖晚报》带来的发行量分别是5.4 万份、4.7 万份和4.8 万份，占其发行量的60%左右，数量居全国前列。从数据中可以看出，小记者工作的开展，不仅为《南湖晚报》培养了潜在的读者群，也较快地提高了晚报进家入户的速度，使发行结构得到了改善，影响力也迅速扩大。

不仅在嘉兴，在浙江省乃至全国，小记者工作都是各类都市报最重要的板块之一。放眼长三角，南京、苏州、金华、绍兴、湖州、舟山均对小记者工作非常重视。其中，湖州、绍兴有专门的文化创意公司来运营小记者产业，《金华晚报》建立了一套完整的线上投稿及活动报名及积分体系，《绍兴晚报》近两年的主要发行增长点就是依托小记者的县区发力；《舟山晚报》的小记者编辑中心与发行部合并后形成合力，经营收入翻番，形成了成熟的教育创收模式。

事实上，小记者工作不仅是《南湖晚报》发行服务的“助推器”，也是媒体参与教育，扩大品牌影响力的有效抓手。

首先，小记者工作是素质教育的有益探索和尝试，也是开展“五育教育”的良好平台。20余年来，《南湖晚报》红船少年周刊一直是小记者成长的摇篮和阵地，小记者作品的发表，活动的呈现，学校新闻的报道，教育人物的感人事迹……红船少年周刊为小记者的成长搭建平台，也见证着嘉兴中小学教育的蓬勃发展。此外，作为小记者工作的重要一环，丰富多彩的活动为小记者们提供了一个走出校门看世界的机会，让学生在行走中了解家乡、触摸历史、认知社会，其内容丰富、形式活泼，深受小记者、家长及老师的认同和喜爱。在教育“双减”的背景下，作为第二课堂，小记者活动已成为学校教学的有益补充。

有不少教育部门的负责人这样评价，小记者工作已成为嘉兴市青少年素质教育的一大亮点。《南湖晚报》小记者工作深入推进素质教育，切实做到学校教育与社会实践相结合，培养了中小学生良好的实践能力和创新精神，开阔了视野，提高了素质，成为小记者提升综合素质的一个重要舞台。

除精彩纷呈的活动外，《南湖晚报》小记者运营团队还开展了一系列的职业体验活动，如小放映员、小导游、小美食家、小检察官、小消防员、小医生、小警察……通过职业体验，小记者们对各种职业有了更加深入的认识和了解，实践在职业，成长在社会，小记者和家长对职业体验活动给予了满心的期待和极大的赞誉。

这些活动的开展，助力小记者开阔眼界，增长见识，培养能力，不失为教育“双减”之下一个美好的选择。教育主管部门、中小学生、广大家长的认可，大大提升了《南湖晚报》的品牌影响力，也为小记者团队持续发展打下了坚实的基础。

做强“长尾”——以“数字化”打造小记者“生态系统”

数据显示，嘉兴市从幼儿园到大学所有的学生和教师加在一起有近100万人，号称教育百万大军。其中适合发展成小记者的中小学生人数有60万人之多，虽然《南湖晚报》小记者数量在高位运行，但仍有超90%的空间待挖掘开拓。

另外，“长尾理论”告诉我们，不要仅关注曲线的“头部”，而忽略曲线的“尾部”。网络时代，关注“尾部”产生的总体效益甚至超过“头部”。《南湖晚报》5万名小记者的背后，是5万个家庭，以及由一个孩子延伸6-8个甚至更多的家庭成员。如何在做大“头部”的同时，利用好“尾部”的效益，成为《南湖晚报》小记者团队真正做大做强的关键所在。

媒体融合时代，实现线上虚拟世界与线下现实世界融合与对接的O2O（Online to Offline）模式成为热门。就小记者运营而言，建立小记者动态数据库—积累小记者资源—对小记者进行数据分析—加大小记者数据化运营—关注小记者“长尾效应”，是《南湖晚报》小记者运营团队当下的具体探索。

过去多年来，《南湖晚报》在小记者运营中，也会时常遇到小记者招募信息受制于人、小记者信息登记不灵活、人工输入效率低差错多、客户对象模糊且无法精准分类、支付流程操作麻烦、每年小记者数据清零、小记者行为轨迹无处留存查询、小记者IP 认知弱等种种不利因素，这倒逼着《南湖晚报》不得不在小记者运营领域推动重大数字化改革。

从2021年起，《南湖晚报》给小记者数据化运营、打造小记者生态系统提供了技术和内容的支撑。目前，随着相关数字化功能的逐渐完善，《南湖晚报》小记者收费系统、小记者数据录入系统、小记者积分制、小记者稿件库、小记者成长路线图、小记者社交属性、小记者商城系统等概念，未来将有望一一实现。

在不久的将来，《南湖晚报》小记者线上生态系统运行成熟后，每个小记者的基本信息、参加的活动、发表的文章等，都可以在数字化平台上随时查询；每年小记者招募季时，家长可通过专门的APP，即时收到招募信息及一键续费操作；小记者根据活跃量，在线上有不同的积分等级，为下一步进阶成长增加黏性。

另外，在大数据系统的支撑下，5万名小记者及其延伸的数十万名家庭成员发挥的“长尾效应”，将在小记者数字化平台形成具有一定规模的人流、信息流、资金流，这些也将成为《南湖晚报》小记者运营成败的关键所在。

小记者，大作为。媒体融合时代，媒体既要聚焦小记者运营的“头部”效应，依托小记者，提升报纸发行量和品牌影响力，又要做强“长尾”，关注小记者背后的巨大能量，进而实现媒体的转型升级。只有在且行且思考中探索其规律，方能成功塑造“小记者”品牌，进而以报纸为载体、互动为中心，盘活各类资源，形成一个多方共赢的良性循环。