程斯 陶佳佳

摘 要：由于网络书店崛起、线下实体书店经营成本上升等多种因素冲击，民营实体书店一度遭遇生存危机。民营书店融入城市阅读空间，既可促进自身发展，又能顺应全民阅读趋势。文章通过调研合肥悦·书房、成都方所书店、北京砖读空间等典型案例，剖析了民营书店融入城市阅读空间和经营业态转型的成功经验，提出了民营书店发展的破茧之策。

关键词：社会公共文化；民营书店；公共阅读空间；全民阅读

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2023）08-0090-03

改革开放以来，民营书店从无到有，从小到大，逐渐发展起来^[1]。进入21世纪后，由于网络书店、免费电子资源的冲击、经营成本上升和传统阅读环境的缺失，民营实体书店出现了严重的生存危机。民营书店转型融入城市阅读空间，既有利于民营书店自身发展，又有利于构建书香社会和现代公共文化服务体系。

1 发展概述

我国民营书店产生于改革开放时期，2003年后步入发展快车道。2009年数字出版物出现后，民营书店发展进入停滞阶段，收入减少，经营成本不断攀升，加之网络书店的出现瓜分了原本属于实体书店的市场，以及国民阅读习惯逐渐由纸本阅读向数字阅读转变，民营书店逐渐陷入十分尴尬的位置。2014年后，随着国家政策支持及自身积极转型，民营书店发展逐渐回暖。一方面，国家高度重视全民阅读，自2014年开始，“全民阅读”连续10次被写入《政府工作报告》，全民阅读上升为国家战略，成为全民的一种共识和自觉行动^[2]；另一方面，民营书店转型得到国家政策支持，如2022年国家印发《“十四五”文化发展规划》，要求建设精品阅读空间，营建心灵栖息地，让生活弥漫书香，为民营书店发展提供了广阔空间。

民营书店转型融入城市阅读空间，既可破解自身发展面临的诸多困境，又能契合全民阅读需求，是多赢之举。从经济效益看，民营书店转型有助于改善阅读环境，吸引读者阅读、购买图书，创造可观的经济收入。从社会效益看，民营书店通过提供优质的专业化服务增强读者黏性，既有助于国民文化素养的提升，又能弥补公共文化服务体系的不足，形成覆盖率更高的基层公共文化服务体系。

2 案例剖析

2.1 合肥黉街悦·书房

2017年，“保罗的口袋”书店与合肥市图书馆合作共建黉街悦·书房，前者负责运营管理、提供购书等增值服務，后者提供文献借阅等服务。悦·书房外观设计轻松活泼，内部设计兼具艺术性与人文性，总面积1，000平方米，划分为图书文创销售区、免费借阅区、茶饮区、自习室等不同功能空间。其中，图书文创销售区有青年群体喜闻乐见的畅销图书和文创产品等；免费借阅区的读物由合肥市图书馆提供，可以外借。悦·书房的经营内容包括书籍借阅与售卖，文创产品和生活美物售卖，同时提供饮茶、游戏、阅读自习等休闲空间。

2.2 成都方所书店

2015年，方所书店成都店（以下简称“成都店”）开业，与成都图书馆合作打造城市阅读空间，由成都店提供公益阅读空间，成都图书馆提供稀缺图书资源。成都店外观造型具有自然美感，总面积5，500平方米，涵盖了书店、美学生活馆、咖啡店、艺廊与服装等多个文化空间。成都店销售的图书以艺术建筑和人文设计类为主，同时提供20，000余种港台地区文献供读者免费借阅，此外还售卖服饰、文创产品、饮品等，并拥有微博社交账号。2020年，成都图书馆为成都店提供了2，000多册免费借阅的图书，成都店组织开展了20场公益讲座，2022年成都店荣获“年度最美书店”称号。

2.3 北京砖读空间

2014年，正阳书局与北京西城区政府合作将万松老人塔院打造成为北京砖读空间^[3]，由西城区政府提供房屋与基础设施，正阳书局提供老北京旧书、书架、门板和桌椅等。正阳书局受区政府委托成立“砖读”运营管理委员会，负责北京砖读空间的日常管理。北京砖读空间共350平方米，设有图书馆、博物馆、档案馆、京味书房等空间，空间资源包括老北京历史文化、考古民俗等珍贵文献^[4]。北京砖读空间提供图书借阅、文创产品售卖及图书出版等服务，读者加入会员就可免费借阅“京味书房”的文献。

3 面临的困境

3.1 公益性和经营性顾此失彼

公共阅读空间具有公益属性，将社会效益放在首位，而民营书店具有经营性质和营利目的，民营书店转型为城市阅读空间往往难以平衡公益性与经营性之间的关系，容易出现管理不规范问题，如：北京砖读空间经常向读者推荐付费会员卡或推销图书，悦·书房的免费阅览区乱摆乱放现象严重，严重影响了读者的阅读体验^[5]。公益性、经营性问题界定不清会严重影响读者体验和公共文化服务保障，造成读者流失，不利于民营书店融入城市阅读空间。

3.2 空间设计有待加强

近年来，众多实体书店通过装修设计打造成为舒适的阅读空间，甚至包装成为网红书店，吸引了更多的读者前来阅读和购买书籍。这种策略取得了一定成效，但部分书店的空间设计过于重视美观性，忽视了人性化因素，如：悦·书房摆放了很多形式各异、错落有致的书架，虽具有艺术美感，却影响读者实际使用的体验，摆放过低或过高的书架既不利于读者选书，也不利于图书的归纳整理。

3.3 非书经营模式亟待创新

民营书店在转型成为城市阅读空间的过程中不断拓宽服务领域，尤其是非书经营份额大幅增加^[6]。但是，大多数民营书店只是简单增加文具、文创、餐饮等内容，没有依据用户具体需求形成具有自身特色的非书经营模式，如：悦·书房提供的文创产品主要是市场上常见的文具、饰品等，样式普通且价格远高于市场价，难以激发读者的购买热情，也无法提升书店的经营成效。

3.4 线上销售渠道尚需拓宽

线上营销、线下体验，交易方式多样化，是当前图书零售市场的重要模式^[7]。民营书店缺乏有效的线上线下宣传，有的虽然开通了线上销售渠道，但影响力有限，销售业绩不理想，如：悦·书房虽然开通了微店，但产品少，用户关注度低，销量一般；方所书店通过微信小程序进行线上销售，业绩一般；北京砖读空间在当当网等知名电商平台均有店铺，销量好，用户评价也较高，但仍需加强线上线下联动宣传，提升销售业绩。

4 破茧之举

4.1 寻求多赢合作模式

公共图书馆拥有丰富的图书资源、先进的服务理念和专业的培训技能^[8]。民营书店与公共图书馆合作可获得更丰富的图书资源和更充足的活动经费，公共图书馆也可扩大影响力，拓宽公共文化服务范围，降低服务成本，实现多方共赢。北京砖读空间是民营书店与政府合作的典型范例，2014年北京西城区政府为正阳书局免费提供了一处塔院作为经营场所，正阳书局对塔院进行改建装修，打造成为北京砖读空间并负责空间的运营与维护，为当地市民提供阅读场所，二者的合作既挽救了濒临倒闭的正阳书局，也保护了北京古城文化遗产。此外，方所书店与成都图书馆合作打造城市阅读空间，书店既能获得丰富的藏书资源，图书馆也能拓展公益阅读场所，吸引更多的阅读群体阅读与购书，双方的社会影响力均得到提升，实现社会效益与经济效益的双丰收。

4.2 建立监管考核评估机制

政府要加强对民营书店的日常监管，建立科学的考核评估体系，促进民营书店健康有序发展：一是加强政府的管理、监督和指导，制定统一的市场准入标准与合作管理规范，明确民营书店参与公共阅读空间建设的内容、形式以及合作双方的权责，细化职责与目标^[9]。二是建立考核评估体系，为促进新型阅读空间常态化、规范化运营提供有力保障，如：合肥市政府引入安徽大学作为第三方对悦·书房的运营情况进行考核评估^[10]，既规范了民营书店的管理，又保障了公共阅读空间的公益性和公共文化服务质量。

4.3 提升空间建设专业性

民营书店要以读者需求为导向，在城市阅读空间布局、功能配置、家具设计等方面为读者提供舒适自然的阅读体验^[11]，如：空间布局要根据读者的行为习惯和心理特征合理划分空间区域，既要设置安静阅读区，也要设置交流活动区；功能配置方面，要打造集阅览、交流、展览、餐饮等于一体的多功能场所；家具设计不仅要美观，还要注重舒适度和使用体验。此外，民营书店对阅读空间的采光、通风、景观等设计也要注重人性化，增強读者的阅读体验。

4.4 拓展多业态发展模式

民营书店应结合自身特色和读者需求，探索和拓展多业态发展模式。例如，方所书店以“图书+服饰”“图书+咖啡”“图书+美学”等多样化的运营模式，为读者提供了具有艺术性、新颖性的文化体验，成为跨界经营的成功案例；台湾诚品书店是典型的百货商场式运营模式，设有餐厅、剧场、文创商店等，除销售图书外，还提供餐饮、展演等服务，通过复合化经营模式实现蓬勃发展，陆续在香港、苏州等地开设了连锁店。

4.5 线上线下一体化运营

随着线上线下相融合的市场营销发展趋势的加快，民营书店也要积极融入互联网，开展线上线下综合推广。民营书店要拓宽销售渠道，入驻各电商平台，实现线上线下两手抓，如：北京外研书店主动融入互联网，于2013年注册开通了淘宝店，后升级为天猫专营店，2020年新冠疫情期间又开通了美团外卖和微店，3月中下旬到6月中旬在美团的两家外卖店铺上线了2，000余种书籍，成交700余单，一定程度上弥补了疫情期间的销售损失^[12]。北京外研书店还在腾讯和抖音平台直播带货，并将直播纳入常态化业务活动。

5 结语

综上所述，在现代社会公共文化服务体系构建背景下，民营书店应积极转变经营理念，与公共图书馆开展合作，优势互补，深度融合，向城市公共阅读空间转型，探索个性化民营书店转型模式，破解生存困境，提高自身竞争力。

参考文献：

[1] 龚维忠，周杨.我国民营实体书店生存与发展探析：书刊销售的困境与希望[J].湖南师范大学社会科学学报，2015（6）：132-142.

[2] 李建霞，文卫华.我国公共阅读空间的兴起与发展趋势探析[J].出版广角，2019（8）：19-21.

[3] 北京砖读空间：古塔院内书香浓[EB/OL].[2023-07-24].http：//www.ccgp.gov.cn/gpsr/gdtp/201505/t2015 0519_5309527.htm.

[4] 砖读空间：在古迹中读取老北京记忆[EB/OL].[2023-07-24].http：//news.cyol.com/co/2018-04/25/content_17130993.htm.

[5] 肖雪锋.公共阅读空间的发展策略研究[J].出版发行研究，2019（5）：79-83.

[6] 支磊.民营书店非书经营模式探索[J].出版广角，2017（12）：54-56.

[7] 潘玥斐.实体书店如何焕发生机活力[N].中国社会科学报，2018-08-03（02）.

[8] 谢文君，张守卫.民营书店向公共图书馆转型探析：以合肥市“保罗的口袋”为例[J].图书馆研究，2017（5）：26-30.

[9] 付翠阳.社会力量参与公共阅读空间建设若干问题的思考[J].图书馆学刊，2019（4）：20-23.

[10] 陆和建，王凯，李永钢.合肥市城市阅读空间第三方考核研究[J].大学图书情报学刊，2020（6）：61-66.

[11] 胡珩.上海地区主题书店空间环境设计研究[D].泉州：华侨大学，2016.

[12] 线上线下融合给实体书店带来了啥[EB/OL].[2023-07-24].https：//new.qq.com/omn/20200714/20200714A0A5EY00.html.

（编校：徐黎娟）