刘希义 杨晓晨 林俊卿

3月21日，寿光市人大常委会围绕12345 热线群众反映的热点难点问题开展专题询问，积极推动解决群众急难愁盼问题，助力提升群众获得感、幸福感和满意度。

深入调研听民声

“每到上学、放学，周围的路就堵得水泄不通，有的家长随意把车停放在路边，还有的家长开车直接在校门口调头，造成了极大安全隐患。”市人大监司委在调研时，一位屯田小学附近的居民说。

为使专题询问的问题更加精准，寿光市人大各专门委员会根据职责分工，分别牵头对物业管理、消费者维权、劳动保障、私搭乱建、占道经营、车辆乱停乱放6个专题进行实地调研，深入基层全面了解问题症结。各专门委员会先后召开9场座谈会，听取12个部门单位、6个镇（街道）工作情况汇报，征集群众建议意见152 条，进一步摸清了各领域存在的问题，形成6 个分专题调研报告，为确保专题询问问到点上、问出成效打下了坚实基础。

直面问题“辣味”足

“2022年，我市农民工欠薪、企业（商铺）欠薪投诉占全市投诉总量的15.88%，请问人社局作为主管部门，对于欠薪讨薪问题下一步如何改进？”“请问住建局如何做好工程款、工资支付的日常监管？”……两个小时的专题询问会上，常委会组成人员和人大代表就百姓关心的问题“穷追不舍”，提问直击要害。

“我们在农民工欠薪方面确实还存在监管盲区。下一步将与相关部门开展联合执法，强化农民工实名制、工资发放的信息化管理，及时介入解决工资发放中出现的问题。”寿光市政府有关职能部门负责人坦诚回答、郑重承诺。寿光市政府相关负责同志当场表态，将找出问题症结，切实改进工作，努力推动全市经济社会高质量发展，不断增进人民群众的福祉。

为避免询问者“问了白问”、被询问者“一答了之”，专题询问后对被询问者进行了现场满意度测评。测评采取无记名投票的方式，分为满意、基本满意、不满意三个等次，并当场宣布结果。“这次测评结果体现了代表们对我们工作的认可，这既是动力也是鞭策，我们将聚焦群众关心关切，科学谋划、开展工作，让群众生活更加舒心、更加满意。”寿光市圣城街道办事处主任王枫林说。“在这次测评中我们满意票不是满票，说明工作还有很大的改进空间。下一步，我们将认真听取群众和代表们的意见建议，及时帮助群众解决实际困难和问题。”寿光市综合行政执法局局长李建臣说。

跟踪督办求实效

“专题询问始于问、应于答，但不止于答，关键还是要改得好、做得好，让群众得实惠、真满意，这才是最终目的。”寿光市人大常委会主任武治强说。

专题询问会上，市人大常委会督促政府及有关部门在认真接受询问的同时，更要将这次专题询问作为发现问题、倾听民意、改进工作、落实任务的契机和动力，进一步增强为民办事的责任意识，强化为民谋利的担当精神。针对专题询问中提出的问题、建议及12345 热线诉求，政府及职能部门要逐一分析研究、逐一拿出方案、逐一督办落实、逐一清零见底，确保全面整改、不留死角。

专题询问结束后，市人大常委会迅速组织代表对物业管理以及路边车辆乱停乱放等问题进行现场察看，全面了解相关部门对专题询问审议意见的整改落实情况，以持续的跟踪督办促进相关问题的解决，切实推动各项惠民措施有效落实，让寿光百姓的获得感、幸福感、安全感进一步提升。■