屈娜?曹丹凤?张军霞

摘 要：高职院校百万扩招是职业教育与继续教育结合的战略举措，然而美好的初衷与现实结果却大相径庭，学生数量激增、生源结构复杂，导致学习效果难以保障。本文以陕西机电职业技术学院为例，通过学业预警、平台数据分析和访谈调研，了解学生真实在线学习参与情况及在线学习参与影响因素，从而提出有针对性的提升策略，以期有效提高扩招学生学习效果。

关键词：百万扩招 学习参与度 教学策略

课 题：本文系2021年陕西省中华职业教育社课题“针对高职百万扩招生源提升在线学习参与度策略研究——以陕西机电职业技术学院为例”（课题编号：ZJS202131）、2022年陕西机电职业技术学院校内教学科研课题 “高职扩招学生在线学习参与度提升策略研究”（课题编号：YJ202210）的研究成果。

2019年3月，时任国务院总理李克强在政府工作报告中明确指出，要改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，大规模扩招100万人。“百万扩招”是推进人才供给侧结构性改革的重要举措，也是培养高素质技术技能人才、发挥我国人力资源优势的战略之举。本研究正是基于此背景，对扩招学生在线学习参与度进行研究，通过分析学生在线学习存在的问题及影响因素，提出提升在线学习参与度的策略，进而激发学习者的参与兴趣，降低学习者的辍学率，增强学习者的学习效果，助力培养出社会需要的高素质、高技能的职业技术人才，为职业教育和继续教育的融合提供可行性参考。

一、高职扩招学生在线学习参与度的现状与影响因素分析

为进一步贯彻落实《高职扩招专项工作实施方案》，考虑到高职扩招生源结构的复杂性，不同生源自身素养、知识结构、学习动机等都有着明显的差异性，同时很多人都面临着全职工作的压力，大多数高职院校都探索构建以在线学习为主、线下实训为辅的混合式教学模式。其中在线学习是扩招学生的主要学习方式，成为扩招学生教学质量控制的主要关卡。

本次研究以陕西机电职业技术学院在超星学习通平台开设的在线课程网络学习平台为数据来源，将学生登录平台、观看视频、参与任务点、完成课后测试等作为指标。通过分析在线课程后台及学业预警数據，了解学生在线学习的参与现状；采用访谈方式进行调研，深度了解学生在线课程学习参与情况和在线学习的影响因素。

（一）学业预警数据分析

为了提高教学质量，监控教务处在每学期结束后一个月内发放预警通知信息进行及时督学。以陕西机电职业技术学院电子与信息学院发布的《2020—2021年第1学期2020级扩招学生成绩不合格&学业预警名单》数据为例，电子与信息学院2020级在籍扩招学生共有272人，分别按黄色（上一学期有1/3门课程考核不及格）、橙色（上一学期有2/3门课程考核不及格）、红色（上一学期所有课程考核不及格）3个等级进行学业预警，学业预警共计166人，其中黄色预警12人、橙色预警19人、红色预警135人。不予预警的106人，学生在线学习效果令人担忧。

（二）超星学习通平台学习数据分析

学生成绩构成遵循过程性考核和结果考核相结合的原则，超星学习通平台后台数据显示，出现学业预警的大多数学生是由于没有完成课程学习，而非期末考试不及格。大部分扩招学生疲于工作和生活，学习时间有限、学习内驱力不足、自制力不够，导致在线学习参与度偏低，在线学习时间偏短，不足以完成教学视频学习、课程任务点的操作和课程测验的解答，在线学习互动参与意愿不足，不愿参与发帖分享和交流。

（三）师生访谈结果统计分析

本研究采用师生访谈的方式对扩招学生在线学习参与度低的原因及影响因素进行深入调研。随机抽取了8名参与超星学习通平台课程的学习者进行深度访谈。笔者在设计问题前阅读了大量与学习参与度相关的文献，还与部分辅导员、学生进行了交流，并结合陕西机电职业技术学院扩招学生在线课程具体情况，形成访谈提纲，主要围绕7个问题展开：

1.你会制订在线学习学期计划吗？

2.你能够明确自己的学习目标吗？

3.哪些原因会促进你积极参与在线学习？

4.哪些原因会导致你消极参与在线学习？

5.哪些教师行为最能促进你在线学习？

6.哪种学习活动最能促使你积极参与在线学习？

7.你希望网络教学平台为你提供哪些便利？

访谈结束后，笔者结合认知参与、行为参与和情感参与的特点，针对被调查对象的反馈信息，了解到扩招影响学生参与在线学习的因素，总结如下。

1.日常琐碎事务

学习者都是非在校生，忙于工作、生活，在线学习时常被日常事务打扰而中断学习，一般处理完其他事情后，才集中时间继续学习。

2.已有知识水平

大部分学习者反映自身文化水平较低，对知识点理解困难，从而慢慢丧失学习信心。

3.学习动力

在线学习完全由学习者自己掌控，学习者受功利学习观的影响，只是为了拿到学历证书或者资金补贴，重结果、轻过程，学习动力不足。

4.学习内容

学习者反映，有些在线课程的内容不能满足学习者的工作需求，重理论、轻操作，专业难度偏高，实用性偏低，在线学习沦为简单刷视频完成课程任务。

5.学习平台

学习者年龄偏大，对在线学习方式和平台操作的接受度和满意度偏低，有学习者反映学习平台登录密码经常忘记，自己无法重新找回、设置，而且学习平台的导航不够清晰，不能起到很好的指引作用。

6.教师引导反馈

学习上遇到困难能否得到及时的帮助和解决直接影响在线学习者参与学习的热情和积极性。

7.互动交流

学习者反映无法与授课教师及其他学习者交流互动，希望增加“平台班级群”“平台朋友圈”，与同学交流、分享。

二、提升在线学习者参与度的策略设计

“没有参与就没有学习”，让扩招非传统生源积极主动地参与在线学习活动，才是达到这类教学目标的前提和基础，也是影响学习效果及教学质量的关键因素。

结合学生在线学习现状和影响因素，笔者尝试提出从深度调研重构课程、结合实际调整平台、积极改进加强互动、积极思考完善考核4个方面入手，提升学习者的参与度，使在线课程教学能够有效开展，达到提升在线学习者学习质量和成效的目的。

（一）深度调研，重构课程

职业教育的新时代意义是植根和服务于现代化经济发展与建设。退役军人、下岗失业人员、农民工、新型职业农民等非传统生源人群具有更为迫切和实际的学习需求。有学者指出，有82%的扩招生是为了学习与现有工作岗位相关的专业知识，以提升专业能力。面对高职扩招的特殊性，需要将在线学习课程内容的设置与社会需求、学科知识、实践工作相对接，调整原有课程系统，重构课程内容。

首先，要充分调研了解当前行业人才技能需求，紧跟行业技术标准，为在线课程设置提供前沿性依据。陕西机电职业技术学院现开设专业以产业园区内相关企业的需求为基础，以建立校企合作（宝鸡吉利、江苏长电科技、中兴通讯、杭州海康威视、陕汽集团等）、产业学院（慧科AI智能学院、厚溥IT软件学院、擀面皮产业学院、壹飞智控无人机产业学院等）人才培养所需的技能知识为导向，将真切、紧迫的人才技能需求融入课程重构。

其次，积极组建课程建设团队、扩招教学团队。课程建设团队应该广纳四方人才：行业企业代表、“双师型”教师代表、教务和辅导员代表以及学生代表。差异化的成员结构有利于把握市场人才需求，了解课程设置效果，根据学校办学管理实际情况，掌握学生自身需求。同时，积极组建由专任教师和辅导员构成的既有理论知识又有实践经验的教学团队，根据前期课程设置打造扩招学习平台的线上课程以及线下实训课程。

最后，以“1+X”证书为引领，完善课程体系。将专业建设和产业发展、技能人才需求相结合，把职业培训和证书获得纳入人才培养方案。目前技能证书、荣誉证书等置换课程学分的措施正在陕西机电职业技术学院实施。

（二）结合实际，调整平台

在线课程平台是扩招学生学习的主阵地，是在线学习的平台支撑和技术保障。结合学生使用反馈，针对超星学习通平台提出调整建议。

首先，完善平台使用指南。扩招生源中大多数学生年龄偏大，技术接受过程较慢，在线课程平台应为这些学习者提供详细的学习指南，采用短视频、图片等较为生动的形式，帮助学习者尽快了解和掌握整体在线学习流程，避免因不会操作而产生消极的学习情绪、丧失学习信心。

其次，提供学习导航。针对学习者通过学习平台进行在线学习时，存在找不到测试、发帖、回帖等功能模块位置等问题，设计并提供清晰、人性化的学习导航将有利于学习者充分使用平台，帮助学习者更好地挖掘课程资源，有效参与在线学习。

最后，学习平台应开发易用的功能模块和个性化定制的用户界面，感知易用性和良好的用户体验都可以提高学习者在线学习参与的主动性。

（三）积极改进，加强互动

在线学习过程中，良好的师生、生生互动对于增强学习者的归属感、自信心、责任感具有十分重要的作用。扩招学习者通过观看在线课程学习，遇到问题时主要在微信班级群中提问，而进行班级群管理的辅导员无法对学习课程中的专业知识点进行解答，导致学习者所提问题可能长时间未能得到回应解决，大大挫伤学习者参与在线学习的积极性。因此，增强授课教师的日常交流紧迫且必要，教师不仅在学生发帖提问后应该及时做出解答回复，并且在课前、课中、课后三个环节都应做好互动交流。同时拓展论坛、平台消息提醒、邮件、电话、微信群等多功能，支持交流互动，鼓励同伴互助、互评。

课前，教师通过平台消息提前发布课程相应的学习任务，学习者可以通过参与相关活动，提前学习、思考本节网络课程的学习要点，同时教师解答上节课程课后学习者提出的疑难问题，总结发布解答列表。

课中，积极打破“一言堂”、以教师为主体的教学模式。根据实时教学内容和任务， 借助在线教育平台的功能支持，发起课堂实时任务，建立课堂讨论组，充分调动学生积极性，积极展开思考和讨论；开展随堂测试，教师课前提前准备好有针对性的课堂任务测验，及时发布任务并要求学生作答，及时了解学生的知识掌握情况，当堂巩固；开展同伴互评，教师在课堂教学过程中布置分组任务，任务完成后每组进行总结汇报，利用平台中的聊天、论坛等交流功能进行同伴互评，教师及时打出分数、给出评语，大大增进生生互动。

课后，教师、辅导员要对学生的互动、疑问做出及时的反馈，不能只当课堂教师，建议增加线上值班教师。

（四）积极思考，完善考核

为了激发学习者的学习动机，提高学习者在线学习的主动性，要多管齐下，完善学习者考核评价管理。目前的线上教学采用课程学习和期末考试结合的方式，应该探索更加科学实际的评价方式，创新评价机制，结合学校实际，提出“2+N”的考核方案，提倡评价内容多元化。

“2”是指期末的理论考试和专业技能考试，“N”指的是教学过程的多元化综合评价。理论考试主要考查学生对基本知识概念规则的掌握情况；技能考试主要考查学生的动手操作能力和基本职业素养，教学过程的综合评价主要考查教学过程中学生智能发展的过程性结果，如综合评价线上线下课程内容学习及实训课堂学习成果、作业完成度，参加职业技能竞赛、获得职业技能证书、课外拓展实践等都可纳入考核。这样既重视过程性评价的导向性，又保留了结果性评价的客观性。同时评价主体呈现多元化，从单一的教师评价，向企业、教师、管理者、学生多主体评价转变。

三、研究总结

本研究结合陕西机电职业技术学院扩招学生在线学习参与度不高的现状，基于调研访谈得出7个在线学习参与度的影响因素：日常瑣碎事务、已有知识水平、学习动力、学习内容、学习平台、教师引导反馈、互动交流，对此提出了重构课程、调整平台、加强互动、完善考核的改善策略，以期提升扩招学习者的在线学习效果。

提高扩招学习者参与度是教师和管理人员的共同愿望，需要多方努力。

学校层面，需要结合学校实际充分利用各种资源，切实了解行业人才需求，为人才培养提供清晰的方向。

教师层面，作为学生最亲密的“战友”，只有了解学生的真实学习需求，才能从根本上解决其学习内驱力不足的问题。

学习平台端是很好的数据监控源，可以实时了解学习者学习情况，要不断优化平台功能设计，让平台真正服务于学习者的学习需求。

参考文献：

[1]张宁.基于SPOC的学习者在线学习参与度提升策略研究[D].郑州：河南大学，2019.

[2]张蔷.提高大学生在线学习参与度的策略研究[D].杭州：浙江师范大学，2011.

[3]章文捷.提升在线课程学习者参与度的策略设计研究[D].福州：福建师范大学，2016.

[4]范荣.在线学习投入提升策略研究[D].西安：西北师范大学，2019.

（作者单位：陕西机电职业技术学院）