董新军

(江苏理工学院体育部 江苏常州 213001)

当前如何对公共体育服务质量进行有效的评价，已成为公共体育服务领域的热点问题，也成为公共体育服务相关参与主体关注的焦点问题。国内外已有学者对公共体育服务评价工具进行了相关研究，有部分研究属于描述性的定性研究，研究的内容比较宽泛；还有部分研究属于实证性的定量研究，研究内容涉及公共体育服务要素之间的相互关系。基本公共体育服务国家标准和绩效评价研究在我国尚处于起步阶段，尤其是对基本公共体育服务评价工具方面的研究较为少见，以“公共体育服务评价工具”为主题，在中国知网学术检索平台进行检索，很难检索到相关文章，目前进行公共体育服务评价工具方面的研究可供借鉴的资料不多，无论理论探讨还是实践总结，均存在相当程度的欠缺。该研究尝试从公共服务评价工具谱系、存在的困境和改进措施等方面进行研究，期待能够为我国公共服务评价工具的发展提供一定的理论依据。

1 公共体育服务评价发展进程

公共体育服务评价是人们表达个人健身锻炼利益和反馈公共体育服务效益的重要方法，是提高公共体育服务质量，明确公共体育服务责任机制的重要手段。对国内外公共体育服务评价发展进行梳理，有利于宏观把握目前公共体育服务评价的发展方向。

1.1 国外公共体育服务评价

国外公共服务评价研究最早出现在20 世纪50 年代欧美西方国家。……