方慧科

摘要：以一次“如何与孩子有效沟通”的讲座为例，具体分析了教师寻找恰当的互动模式，合理使用道具，善于通过言语调动家长多元思维，科学设计讲座活动，帮助家长更深刻地体验亲子沟通技巧，促进家校沟通，形成教育合力。

关键词：沟通；讲座；互动技巧

中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684（2023）24-0072-02

农村家长在农闲之余来校参加家长会容易疲惫、走神。如何在讲座中持续吸引家长的注意力，需要教师运用互动技巧，防止听众疲惫走神。本文以讲座“如何与孩子有效沟通”为例，谈讲座中互动技巧的合理使用。

一、道具开路

依据格式塔心理学，讲座环境是一种“场”，其优劣对家长朋友的影响不容忽视：舒适的座椅、适宜的温度、散发着清香的茶水、温馨的问候，这些“场”中的元素可以放松家长们的身心，为接下来的良好家校沟通创造和谐氛围。

（一）善用多媒体

讲座开始时大屏幕上的“热烈欢迎”，讲座过程中所展示的班级活动图片和温馨的背景音乐，讲座结束时屏幕上的“深深的谢意”，这些细节都可以加深家长们对活动的愉快体验。 多维度应用多媒体，在令人耳目一新的同时，也无形中触动家长，为家长们融入讲座，积极互动打下良好基础。

（二）妙用道具

良好的开端是成功的一半，优秀的讲座开场方法可以迅速吸引听众的注意力，教师可以善用小道具，让讲座开场生动起来。在亲子讲座“如何与孩子有效沟通”伊始，教师给每位家长发了两张纸，先让大家拿出一张按口令撕纸，过程中不可以提问。于是，对指令的不同理解让观众们的撕纸结果大相径庭。而在撕第二张纸时，教师鼓励观众提问，最终绝大多数家长都撕出了同样的形状。撕两次纸的不同体验和不同结果给家长们带来了深刻的印象——积极的沟通非常重要。教师用小道具成功引入了讲座主题，同时也让家长对讲座内容有了更强烈的期待。

二、言语吸引

（一）“提问”调动思维

在讲座中，提问是最简单也是最实用的互动方式。但是很多家长出于成年人的矜持，往往对讲座中的问答活动并不积极。为此，笔者特意利用真实案例设计情境，再通过多媒体将案例事件的发展层层披露、步步设问，激发家长的兴趣，促使他们积极主动地参与其中。

在讲座中，教师先出示案例信息一：“男生，初二年级，14岁，玩‘英雄联盟游戏一年了。”接着教师拿着话筒走到家长中间，“看到这儿，您有什么想法？”在互动过程中，为鼓励家长发言，教师可以说：“没关系，简单说说您的第一个念头就行，我们的交流没有对错之分，是通过交流找到更科学的育儿方法。”于是就有家长谈论到会担心孩子的学习、身体等。教师在及时肯定家长的想法后，出示新的信息：“有一次孩子玩到凌晨3点”，然后追问家长：“这时您又有什么想法？”几位家长的心绪被调动起来了，说：“很想教训他。”教师再次肯定家长的正常情绪反应，回应道：“对，这位男生的家长也是这样想的，他们给孩子断了网，结果男生非常愤怒，与母亲发生激烈冲突。”此时，教师再次追问在场的妈妈们：“如果您是那位妈妈，您会怎么想？”此时的家长们会不知不觉地畅诉自己的心情。教师引导道：“他为什么会那么愤怒呢？原来‘男生看游戏直播，认为可以赚钱，觉得玩游戏有荣誉感。家长朋友们，孩子认为玩游戏有成就感，您是怎么看的？”就这样，叙述层层深入、逐步揭示，提问循序渐进、促进互动，家长们会如剥笋般，自己找到问题关键：家庭关系存在问题，会影响到亲子沟通质量。这样的互动提问不仅让家长彻底进入案例情境中，还让他们不知不觉中跟随着教师的提问引导，主动追寻答案，更加深刻地认识到亲子沟通的重要性。

除此之外，教师可以在讲座过程中不时说类似“对不对呢？”“大家也常遇到类似的经历吧？”“沟通的这几个层次谁排第一位呢？”的引导语，家长的点头称是就是一种成功的互动，有时即便没人口头回答，但专注的眼神、思考的神态也表明他们一直在跟随演讲者，积极互动。

（二）“号召”鼓励互动

为了更好地与家长互动，教师在讲座中可以用自己身体语言和语调变化，引起家长的注意。教师在讲座中离开讲台走到听众中，语速应注意跟随讲座内容调整，搭配不同的身体语言，让家长的注意力锁定教师，一同互动。在讲座中，如果教师态度亲和，语言亲切，家长一般都会配合，特别在之前互动的铺垫下，双方会更加默契，比如：“感谢大家对育儿付出的努力，来点掌声鼓励一下自己。”“拿到白纸了吗？请举起来给我看看。”“现在撕成什么样子了？大家可以举起来比较一下。”和谐的互动加强的教师和家长的沟通，也加深了家长对亲子沟通重要性的理解。

（三）“幽默”锦上添花

在讲座过程中，如果能时不时“幽”上一“默”，也能让交流氛围锦上添花。例如，一位家长朋友回答出了比较难的问题，教师立马点头赞同，并环视大家说：“说得多好啊，此处应该来点什么呢？”父母们不由得鼓起了掌。一位家长在给“沟通的层次”排序时认为“谈感受”是最基础的沟通层次，有位家长不同意，认为“打招呼”是最基础的沟通层次。教师立马抓住机会向他挥手，打招呼道：“嗨，这位家长好，很高兴见到你。”那位家长马上反应过来回应：“老师好，第一次见面很高兴。”教师接着说：“我们相互间用打招呼来表达礼貌和友好，为下次有机会进行更多的交流和了解打下基础。这是人和人的关系开始的基础，所以说‘打招呼是最基础的沟通层次。”这种幽默的现场演示，既化解了回答不当的家长的尴尬，也加深了大家对沟通知识的理解。不过，幽默不一定是讲座的必需品，因为万一演讲者“幽”不好，观众可能就沉“默”了。所以教师要根据自身的讲座特点来确定是否使用幽默的互动技巧。

三、活动体验

（一）游戏吸引观众

游戏之所以吸引人，是因为它能让人轻松愉快。讲座中引入游戏可以极大地提升家长的参与度，让家长把游戏中的情感体验与知识有机结合。例如，在“撕纸游戏”环节，教师让家长们打开撕好的纸，并举起来互相比较，面对两次撕纸得到的不同结果，教师及时提问：“为什么大家的结果不一样？”这个小游戏引起了家长们的深思，令人印象深刻。

（二）奖励刺激观众

为了鼓励家长和教师互动，除了予以口头肯定之外，可以给予小奖励，让家长更加积极热情地参与到活动中。在这次“如何跟孩子有效沟通”讲座中，教师除了运用掌声、言语作为鼓励，还设计了作业奖励：“大家都在很认真地进行亲子互动练习，非常棒！今天给大家一个奖励：回家和孩子来个拥抱，再选择一个话题与孩子进行一次深层的沟通。相信大家一定能感受到亲子和谐沟通的快乐！”

总而言之，讲座教师在活动中合理使用道具，善于用言语吸引听众，科学地设计活动体验，这些恰当的互动模式可以让讲座效果事半功倍。当然教师不能为了互动而互动，忘记了互动的初衷和目的会使讲座事倍功半。所以在实践中，教师们需要多体会、多总结，找到适合自己的互动风格。

編辑/黄偲聪 终校/石 雪