便民服务走心 群众办事放心
2023-08-20贺斌
资源导刊 2023年8期
贺斌
“我因发展资金周转受困,你们受理后,及时为我办理厂房抵押贷款手续,真是谢谢。”近日,河南江均房地产开发有限公司负责人张华在义马市不动产登记中心感谢地说。
河南江均房地产开发有限公司是一家從事房地产开发、机械设备租赁的民营企业,因发展资金周转受困,急需办理厂房抵押贷款手续。为帮助企业快速融资,该中心从问题入手,主动对接银行和企业工作人员,提前预审解押、抵押材料,优化审批效率,当天为企业办理完毕所有业务。
今年以来,该中心以先人一步、快人一招和苦干实干、改革创新为理念,以营商环境进位争先为目标,切实发挥上门走访助企便企功效,不断优化不动产登记服务水平,更好服务全市经济社会发展。
走访调研解难题
“你们深入一线走访调研、宣讲惠企政策,及时帮助解决企业问题和困难,为你们的服务点赞。”近日,在河南千秋新能源环保有限公司,负责人郭连峰对前来走访的义马市不动产登记中心工作人员说道。
近年来,该中心坚持以群众满意度作为工作的出发点和落脚点,持续发扬“店小二”服务理念、全面推行
“保姆式”服务,通过开展电话回访到上门走访活动,一对一精准对接,及时回应企业关心的“急难愁盼”问题,切实发挥上门走访助企便企功效;以走访调研,摸实情、解难题,问需于企、问计于企,为企业提供及时、精准、优质服务,助力企业实现更好更快发展。
走访中,该中心工作人员通过与企业负责人面对面交流,详细了解企业在生产经营、贷款融资、减税降费、用工需求等方面存在的困难和问题;……
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