李海燕， 黄 丹， 翁晓伟， 叶益阳

（台州市产品质量安全检测研究院， 浙江 台州 318000）

1 智能坐便器产业现状

智能坐便器区别于普通坐便器产品主要是其具有电子元器件，能实现温水清洗、座圈加热、暖风烘干等功能。按照其冲水装置区分，可分为重力式智能坐便器和压力式智能坐便器；按照其种类区分，可分为一体式智能坐便器（通常简称为一体机）和分体式智能坐便器（通常简称为分体机）。在中国，根据中国建筑卫生陶瓷协会最新的调查数据，目前智能坐便器产量达915 万台，普及率约为4.8%。近几年，随着我国供给侧侧结构改革的不断推进，智能坐便器产品无论在产品功能完善、结构设计、外观等方面均有了较大的提升，但是由于消费观念、家装设计等多方面原因，产业仍处于导入期，巨大的市场亟待开发。

由于智能坐便器包含了水路和电路等结构，在技术方面相对复杂。对此，在智能坐便器产业链方面，行业上游主要为原料供应商，包括水路系统供应商、电路系统供应商及陶瓷供应商。中游为产品生产环节，主要包含智能坐便器生产商与品牌商。据中国建筑卫生陶瓷协会统计，我国智能坐便器的厂家现已增长至130 多家。这些企业直接从事智能坐便器生产，类型多样，规模各异，有传统陶瓷卫浴企业、家电及互联网科技型企业、电子电器企业、地产关联企业，主要分布在东南沿海的浙江、福建、广东等地区。而对于下游市场，主要包括房屋住宅、酒店、餐饮、娱乐场所、办公场所等[1]。目前，智能坐便器的下游渗透率偏低，但是随着智能化技术的加速发展以及智能家居理念的推广，卫浴行业的智能化将成为未来发展的重要方向，下游市场对于智能坐便器的需求也将持续扩大。

2 智能坐便器标准情况

2.1 国内标准的情况

我国智能坐便器产品标准主要分为以下三类：第一类是家电标准；第二类是陶瓷卫浴标准；第三类是产品相关的零部件标准。由于我国智能坐便器发展历史较短，许多产品部件还处于技术应用初创阶段，如智能、感应、控制、多媒体功能应用等许多技术要求分散在各不同类的标准中，造成企业在实际应用中带来许多困惑和不便。目前国内智能坐便器产品标准基本都源于日韩或欧美，标准体系未统一，项目参数的设置不够科学。一些部门新制定的产品标准不能适应现实的发展需求，且各标准的要求不一，有的甚至出现矛盾，影响智能坐便器产品的发展。因此，建立适合我国智能产品健康发展的标准体系具有十分重要的作用。

在电气安全方面，我国现行的智能坐便器产品的安全标准是GB 4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全电子坐便器的特殊要求》，该标准归属于全国家用电器标准化技术委员会，已根据最新的IEC 标准完成了修订工作，但是由于国家标准强改推改革等一些问题，新标准未正式发布实施。但是，新修订的标准参照最新的IEC 60335-2-84 标准要求，新增了防触电儿童试验指、便座机械强度、防锈试验（氨气盐酸试验）等，企业应提早根据修订的标准进行产品设计及研发，以免在标准实施后造成不必要的浪费。

在电磁兼容方面，由于智能坐便器产品没有专门的标准，目前实验室普遍采用家电类标准GB 4343.1-2018 与GB/T 4343.2-2020 进行相关试验。其中GB 4343.1-2018 是电磁发射标准，主要包含端子电压、骚扰功率、辐射骚扰等试验；GB/T 4343.2-2020 是电磁抗扰度标准，主要包含静电放电、电快速瞬变、注入电流、浪涌、电压暂降等试验。另外，基础标准GB 17625.1-2012，对谐波电流发射指标做出了明确的规定；基础标准GB 17625.2-2007 对电压变化、电压波动和闪烁指标做出了明确的规定。作为必须接入电网才能工作的用电器具，智能马桶也要满足这两个标准的要求，从而减少其对于公用电网与其他电器的影响。

在产品性能标准方面，目前我国智能坐便器企业主要执行三类标准。一是国家标准，以GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》及GB/T 34549-2017《卫生洁具智能坐便器》标准最具代表性，主要考核产品的清洗面积、清洗率、水温、坐温等消费者较为关注的性能指标；二是团体标准，其中以T/CBMF15-2019/T/CBCSA15-2019《智能坐便器》最具代表性，该标准内对智能坐便器一些关键性能指标进行了分级，常应用于消费测评和各种质量比对工作中；另外，浙江制造团体标准T/ZZB 0147-2022《智能坐便器》在水温加热速度、实际水温与设定温度的偏差、坐圈和盖板自立性、荷重及耐久方面提出了更高的要求，对引导浙江智能坐便器高品质、安全健康发展，培养行业的高端制造水平，促进智能坐便器达到国际先进水平发挥重要作用。

在产品配件标准方面，近几年陆续发布实施了QB/T5492-2021 《电坐便器喷淋用加热组件》、QB/T5734-2022《家用和类似用途电坐便器用喷淋电磁阀》、QB/T5735-2022《无水箱家用和类似用途电坐便器用冲洗电磁阀》等相关标准，JC/T 764-2008《坐便器坐圈和盖》行业标准也已经完成了修订工作。但是产品配件标准体系中仍缺少了智能坐便器关键零部件暖风干燥器、妇洗器、贮热水箱、分配阀等相关标准。

2.2 国外标准的情况

在电气安全方面，智能坐便器的国际标准为IEC 60335-2-84：2019《家用和类似用途电器的安全电子坐便器的特殊要求》。该标准被各个国家修改或等同采用，来规范该类产品的电气安全。

在电磁兼容方面，采用的是国内标准对应的国外标准IEC CISPR 14-1：2020《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1 部分：发射》、IEC CISPR 14-2：2020《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第2 部分： 抗扰度》、IEC 61000-3-2：2018+Amd1：2020《电磁兼容限值谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）》、IEC 61000-3-3：2013+Amd 1：2017+Amd 2：2021《电磁兼容限值对每相额定电流≤16 A 且无条件接入的设备在公用低压供电系统中产生的电压变化、电压波动和闪烁的限制》，对电磁兼容的相关性能指标进行了规定。

产品性能标准方面，经过长达9 年的时间，国际小家电性能分技术委员制定的IEC62947 智能坐便器性能测试方法标准，于2022 年10 月该国际标准获批正式发布。而在日本，主要采用JIS A 4422-2011《温水洗净式便座》标准，该标准对智能坐便器产品的清洗力、吹风风量、耐水压性能、清洗水温、座圈温度等都进行规定，但目前大部分指标不如国内相关性能标准。

3 智能坐便器产品国抽情况分析

从2015 年至2021 年，国家市场监督管理总局连续7 年对智能坐便器产品质量进行了国家监督抽查，抽查项目可大致分为安全类指标和性能类指标（包括冲洗性能及水效能效、洁身性能项目等）。安全类指标主要根据GB4706.53 标准进行检测，包括产品的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、接地措施、耐热和耐燃、电源连接和外部软线等[2]，关系到消费者的人身安全。性能类指标主要根据GB 38448-2019、GB/T 6952-2015 标准进行检测，包括单位周期能耗、智能坐便器能效水效限定值、混合介质排放、卫生纸排放、洗净功能、喷头自洁等；当产品上明示GB/T 23131-2019、GB/T 34549-2017 等标准时，再追加清洗水流量、暖风温度等项目检测。另外，需要说明的是，当产品标注现行有效的企业标准、团体标准、地方标准及产品明示质量要求时，也应该进行相关检测。具体检测结果和主要质量问题见表1 和图1。

图1 2015—2021 年智能坐便器产品国家监督抽查情况

表1 2015 年—2021 年智能坐便器产品国家监督抽查情况表

从以上智能坐便器的国家监督抽查情况分析来看，近几年来该产品的合格率波动幅度较大，产品主要不合格项目为输入功率和电流、耐热和耐燃、接地措施、对触及带电部件防护等，其中电气安全类不合格占比70%以上，为主要不合格原因。

4 行业质量发展建议

1）持续跟踪标准最新动态。智能坐便器产业发展日新月异，相关标准也在不断更新，目前GB4706.53标准已完成了修订工作、GB/T34549 标准正在修订中，中国建筑卫生陶瓷协会牵头起草的智能坐便器用遥控器和智能坐便器除臭装置标准正在制定中，IEC62947：2022 智能坐便器性能测试方法也已发布；相关的喷淋电磁阀、冲洗电磁阀、控制器等零部件测试方法也都陆续实施，智能坐便器产品相关标准体系在不断完善，企业应主动加强对新技术、新工艺、新标准的学习和研究，不断关注标准的最新动态，及时跟进产品的研发及技术改进，以免由于新标准的实施带来不必要的损失。

2）多元化人才引进。智能坐便器在结构设计、生产工艺等方面与传统卫浴存在较大的差异，但是由于行业职业发展空间小，特别电子方面的人才严重匮乏，使智能坐便器的主控板、瞬态加热装置等自主研发生产能力弱，成为制约产品的定型及质量提升的瓶颈。企业可以通过产业招商、在职业院校设置“定制班”等方式多方面引进人才；采用与各科研院校合作，组建产学研联盟，实施关键零部件技术攻关；也可以在上海等地建立研发中心，柔性引进相关高级人才。

3）发挥“消费引领”。智能坐便器企业在产品设计时应为安全为底线，在此基础上需要着重考虑消费者对于居家品质智能化、健康化的需要。就目前而言，智能坐便器的节水性能[3]、恒温性能及杀菌性能属于产品主要的研发“热点”。静音性能是当前智能坐便器研发薄弱环节，各企业专利相对布局较小。杀菌介质、清洗管路以及冲水管路是当前智能坐便器改进以及实施创新的主要方向。