苏芳荔 王金霞

关键词：脱贫攻坚；档案；综合档案馆；档案网站；社交媒体；数字叙事；主体叙事；沉浸式；优化策略

叙事即对故事的讲述[1]，是一种话语模式，即按照一定的时间顺序将某个特定的事件序列纳入到一个能为人所理解和把握的语言结构，并赋予其含义[2]。叙事的最终目的是为了传递某些特定信息。档案既为叙事提供重要的内容信息，又是叙事的重要形式。档案叙事是思想的基本活动，表达人类存在意义的基本方式[3]。以档案为基础的叙事，在还原历史故事的同时还具有传承家国情怀的教育价值[4]。随着数字技术的应用和各种新媒体平台的出现，数字化环境下的新型叙事形态——数字叙事由此产生。数字叙事依靠数字技术存在，数字媒介和平台很大程度上决定了数字叙事效果的呈现[5]。本文调研了我国31个省级综合档案馆官网，了解各综合档案馆官网关于脱贫攻坚档案数字叙事现状，同时分析目前档案数字叙事中存在的问题，给出对应优化策略，助力脱贫攻坚档案数字叙事的开展。

1 网络调研及结果

本文的网络调研于2022年11 月进行，在31个省级综合档案馆官网的检索栏中输入“脱贫攻坚”“贫困”“帮扶”等检索词，获取脱贫攻坚相关信息。为提高调研的全面性和准确性，同时手动点击和浏览各综合档案馆网站主页上的网上展厅、成果展示、专题专栏、档案文化等栏目。调研结果表明，其中21个省级综合档案馆网站在脱贫攻坚档案数字叙事的应用方面并不明朗，与脱贫攻坚档案有关的内容多为脱贫攻坚档案征集工作、脱贫攻坚成果表彰大会、脱贫攻坚业务成果业务培训会等，与档案数字叙事关联度不大。而河南省档案馆、天津市档案馆、湖北省档案馆、上海市档案馆等在内的10个省级综合档案馆网站，均在一定程度上开展脱贫攻坚档案数字叙事。特别是河南省档案馆联合省委宣传部、省乡村振兴局于2022年7月20日发布的脱贫攻坚成就展线上展厅，生动展示了河南省在脱贫攻坚工作中所取得的重大成果、典型经验、感人故事等，弘扬了脱贫攻坚精神，是省级综合档案馆脱贫攻坚档案数字叙事的典范。该成果展由720云提供VR全景技术、场景互动技术再结合文字、图片、音频和视频，为用户提供身临其境的沉浸式体验，用户可根据自己的需要进行叙事场景选择，各场景中包含丰富的图片和视频，通过鼠标点击页面即可对脱贫攻坚发展历程和成果进行深入了解。

线上档案展览作为展示和传播数字档案资源的有效方式，可实现数字档案资源的可视化形式与叙事性内容的有效融合。我国10个省级综合档案馆网站中7个档案馆开展了脱贫攻坚线上成果展，为更好地了解脱贫攻坚档案数字叙事现状，本文试选择经典叙事学的主流视角，即叙事主题、叙事视角、叙事语言和叙事结构[6]等叙事元素为切入点，对7个省级综合档案馆的脱贫攻坚档案数字叙事现状进行梳理，具体调研结果如表1所示。

2 脱贫攻坚档案数字叙事现状

我国部分省级综合档案馆网站无论是在脱贫攻坚档案的征集和保管方面，还是在档案数字叙事工作的开展方面，都在用自己的实际行动践行省级综合档案馆的使命担当。如广东省档案馆推出的6·9国际档案日主题活动：图说脱贫攻坚好故事（共10期）[7]，以档案见证广东扶贫路；云南档案网发布的云南省档案局脱贫攻坚记录短片[8]；北京市档案信息网发布的脱贫攻坚+生态富民，决胜小康——当好“两山”理论守护人系列微视频[9]。但是总体而言，我国脱贫攻坚档案数字叙事的数量、质量和叙事效果等方面都存在不同程度的问题。我国各省级综合档案馆的脱贫攻坚档案数字叙事能力明显不足，叙事成果不尽如人意。

2.1 资源共享不足。我国各省级综合档案馆网站均在不同程度进行了脱贫攻坚档案的征集工作，如海南省教育厅向社会公开征集脱贫攻坚工作档案资料，征集的载体范围包括文字、图片、影像及实物等形式[10]。各省级综合档案馆收集到了种类题材繁多的脱贫攻坚档案，特别是江西省档案馆积极开展全省范围内脱贫攻坚档案数据的汇集工作，充分依托数字集成管理和共享利用平台，建立了全省脱贫攻坚档案专题目录数据库，电子目录总计达83万余条[11 ]。

脱贫攻坚档案的收录是数字叙事的前提和基础，脱贫攻坚档案功能和意义重大，包括收集和存贮功能、历史和记忆功能、资政和决策功能及教育和传播功能[12]，而数字叙事能更好地实现脱贫攻坚档案资源的共享程度。目前我国各省级综合档案馆网站的档案数字叙事势头并不强勁，脱贫攻坚档案数字叙事的内容在档案馆收录的数量庞大的档案资源之中占比较少，这直接导致了档案资源共享程度不足。整体而言，各档案馆虽重视脱贫攻坚档案的收集、整理和归档等工作，但却忽视了运用交互式工具和平台，给予知识输出更多的可能性，重馆藏轻共享现象普遍存在。

2.2 叙事互动不足。数字叙事包含三个特征，即互动叙事、空间叙事和沉浸叙事，其中互动叙事是数字叙事最突出的特征[13]。通过调研发现，省级综合档案馆在进行脱贫攻坚档案数字叙事时互动性明显不足，各档案馆将叙事的重心更多地放在叙事内容的描述上，即利用数字技术结合图片、文字、视频和语音等形式为用户再现脱贫攻坚历史成果。脱贫攻坚档案数字叙事中，我国各综合档案馆只是将用户视为文本叙述的接收者，却未意识到在数字叙事这一新兴互动叙事方式下，用户早已“跳出”传统叙事给予的身份定位，故其不仅是文本内容的被动接收者，更是文本内容的诠释者和创造者。

用户参与脱贫攻坚档案的数字叙事过程，可以在一定程度上丰富数字叙事的内容和角度。档案数字叙事互动模式可分为：外在探索型互动模式、内在探索型互动模式、外在本体型互动模式、内在本体型互动模式[14]。目前，用户还处于档案数字叙事的第一层次（外在探索型互动模式），即用户参与叙事但不会影响叙事内容，也不在叙事过程中扮演任何角色。各档案馆叙事未能为用户提供即时互动渠道，脱贫攻坚档案的曝光率和关注度均不足，用户的参与感和积极性不高。脱贫攻坚为了人民，脱贫攻坚档案也发端于人民，由人民群众参与脱贫攻坚档案叙事才能让档案真正“活起来”。

2.3 主体参与不足。各综合档案馆拥有丰富的档案资源，规范化的叙事程序和高素质的档案人员无疑是脱贫攻坚档案数字叙事的核心主体。与此同时，公众不仅是数字叙事的服务对象，同时也是重要的叙事主体，档案部门和公众共同构成脱贫攻坚档案数字叙事的两大主体力量。

我国脱贫攻坚战略实现832个贫困县全部脱贫摘帽，针对农村三类人群进行重点帮扶，基层党组织在脱贫攻坚工作中作为战斗堡垒形成了众多脱贫攻坚档案，但是部分基层领导把大部分注意力放在了实际帮扶工作[15]，重要的帮扶档案收集得不到足够重视。如此一来，公众的叙事作用就显得尤为重要。然而，叙事主体未能将公众作为叙事主体参与脱贫攻坚档案数字叙事之中，仅凭档案部门进行数字叙事，叙事内容的丰富性受到约束。

2.4 情感体验不足。数字叙事至少包含空间（一种探索故事世界的方位感和愉悦感）、时间（一种想知道接下来会发生什么的强烈愿望）和情感（对故事和人物的情感反应）三种形式[16]。目前，各综合档案馆已实现时间和空间维度层面叙事形式的呈现，完成了空间场景的还原和时间场景的追溯。

情感维度则是指用户对于故事情节、环境和人物等叙事元素的情感沉浸。情感维度相对于时间和空间维度而言，应涉及的叙事元素较多且强调各元素彼此之间的协同性，因此，情感维度更强调现代数字技术和工具的有效运用，如利用3D、VR、AR等技术给人以身临其境的用户体验，从而提升用户的感知效能。但目前各综合档案馆网站的数字技术应用水平和程度还有待提高，未能实现情感维度层面的用户需要的有效满足。

3 脱贫攻坚档案数字叙事优化策略

3.1 基于用户需求，强化数字叙事水平。档案部门在开发和利用数字档案资源进行数字叙事时需事先明确如下问题，即讲什么故事、怎么讲故事、谁来讲故事以及讲给谁听等基本叙事问题，[17]在此基础上，再开展档案叙事工作。档案部门应关注公众的阅读习惯，调动用户的感官体验，以用户熟悉的叙事语言和节奏，提升用户对叙事内容的兴趣。

各综合档案馆网站可推出脱贫攻坚专题区，将存储于档案馆数据库中的大量脱贫攻坚电子档案制作成形式多样的微视频进行展播，为用户获取和了解脱贫攻坚档案提供便利。微视频的制作可更立体地呈现故事情节，提高脱贫攻坚档案叙事感染力。加大脱贫攻坚档案数字叙事水平，关键在于改变现有档案馆的工作“重心”，即在已有的脱贫攻坚档案资源的基础上将注意力更多集中在脱贫攻坚档案的转化和叙事呈现上，与公众共享脱贫攻坚档案资源成果。

3.2 利用社交媒体，增强用户即时互动。根据调研发现，只有少数档案馆网站，如湖北省综合档案馆网页上设有微信、贴吧、微博、QQ等互联网和新媒体平台的快捷分享界面，用户可以将页面向好友进行实时共享和交流，实现跨平台互动的效果，扩宽了数字档案资源的展示渠道和受众范围。

为不断改善叙事效果，档案馆网站还可在特定专题区设置留言板，用户在实名注册后即可获得留言权限，发表自己对于脱贫攻坚档案数字叙事的建议和困惑，档案工作人员对于用户提出的问题予以及时正面的回复，实现双向互动，对于可行的方案要予以采纳。对于脱贫攻坚视频叙事内容而言，还可以开设弹幕和评论功能，增强用户参与感的同时激发用户的叙事兴趣。

3.3 丰富叙事内容，实现用户主体叙事。随着数字技术和新媒体平台的广泛应用，每一个用户都是一个叙事中心，公众熟知的一些新媒体平台均充分实现了用户的叙事自由度，如B站、微博、小红书、抖音等，用户编辑文本内容时携带相关词条，在获取用户喜好的基础上，将用户可能感兴趣的内容进行实时推送，不断扩大叙事内容的传播范围和影响力。

综合档案馆网站可借鉴其他平台的叙事策略，在脱贫攻坚叙事专题区提供用户资料上传界面，确定必要的格式规范和著录权限，以便社会公众上传相关照片、文档、影像等数字档案资源[18]，既可丰富脱贫攻坚叙事内容，又可保证叙事格式的规范性，用户按照特定格式要求上传自己身边的脱贫攻坚故事，转换叙事身份，由脱贫攻坚档案资源被动的接收者转变为故事的主动叙述者，在丰富脱贫攻坚档案叙事视角和叙事内容同时，也在一定程度上对官方叙事进行补充。

3.4 利用数字技术，实现沉浸式数字叙事。为更好地实现用户情感维度的满足，完成用户的沉浸式叙事体验，省级综合档案馆可丰富线上展览展示形式。利用数字技术和跨媒體平台完善数字叙事效果，可参照河南省脱贫攻坚成就展线上展厅的叙事手段，利用VR技术实现720°掌上观展。此外，还可融入游戏互动元素，设置虚拟人物供用户进行选择，虚拟人物以各脱贫攻坚人物为原型，用户通过点击相关人物可进入该形象专属的虚拟叙事情境中，感受主人公的情感变化并进入叙事情节中了解具体扶贫故事发展进程，获得沉浸式叙事体验，增强展览的趣味性[19]。

除此之外，现代数字技术的应用更适应当今时代的“快”生活节奏，也迎合了档案馆数字化进程的需要，真正实现让档案馆的存在成为“发展成果由人民共享”中国式现代化价值遵循的现实体现，将档案馆收集到的丰富档案资源以极致共享化的沉浸式数字叙事方式向公众传播和共享，是时代赋予综合档案馆的一个新的任务。将现代数字技术与叙事理论有效结合，为档案数字叙事创造了可能，使用户获得社会认同感与沉浸式叙事体验。

4 结语

党中央坚持以人民为中心，提出脱贫道路上“一个都不能少”的口号，鼓励动员全社会投入到精准帮扶工作中，据此形成了形式丰富、题材多样的脱贫攻坚档案资源。脱贫攻坚档案中蕴含着的脱贫攻坚精神是中国共产党精神谱系中的重要构成部分，是社会发展进步的重要精神力量，是推进乡村振兴，实现脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接基础资源。实现叙事过程的互动性与叙事效果的沉浸感是档案数字叙事的最终目标，脱贫攻坚档案数字叙事尚处于初步探索阶段，档案部门对其重视程度还有待提高，问题和挑战始终存在。未来如何增强和完善脱贫攻坚档案数字叙事水平和叙事影响力是档案部门需要关注的重要问题。