王 涛（山西八建集团有限公司，山西 晋中 030027）

现阶段，我国在工程管理研究方面已取得了诸多成果，然而将质量控制与成本控制、进度控制置于相同位置展开协同管理研究的案例较少。本文提出将成本控制与质量控制的探究相结合，对成本控制与质量控制之间协同控制策略进行详细探究，具有创新研究意义以及指导价值。

1 项目概况

某新项目建筑总面积为5万m2，高度99.5m，32层，建筑类型属于高层建筑结构，耐火级别为一级。此高层建筑结构为底商住宅楼，集住宅、商业为一体。另外，地下共有两层，分别为设备用房与车库，地上1～3层用于商业，4～32层则为住宅。

此建筑地下室与裙房属于框架剪力墙结构，与此同时，整个上部住宅属于剪力墙结构。在高层建筑工程施工中，对于基础结构施工质量的要求比较高，因此，需对地下室采取加固措施。另外，在高层住宅建设时，包含较多安装项目，这就对工程施工管理工作提出了更高的要求。另外，此工程在具体施工过程中，需对工程施工质量与施工成本进行严格控制。

2 质量目标与成本目标的规划互动研究

2.1 成本和质量目标规划工作流程

在工程施工管理过程中，施工质量与施工成本实施互动规划具有重要意义，在规划此项目施工质量与施工成本目标时，主要包括分项目标、整体目标等。例如，工程施工进度目标涉及工作方案、整体进度规划、单项进度方案等。在工程建设过程中，需制定切实可行的施工目标，保证目标的合理性与可靠性。如果目标难以实现，则没有任何意义，同时也难以实施有效控制。在制定目标时，需保证其详细、明确，并有着较强的可控制性。在划分项目时，可通过多种手段，主要目的是将项目划分得更为精细，使得管理工作更容易开展，从而为项目控制、项目施工规划等方面提供保障。

在目标管理过程中，施工质量控制重点在于合理制定目标、实现目标以及开展目标，在各个环节，均要求加强协调控制。在制定项目建设质量目标时，需参考建筑单位工程质量控制目标，重点关注新型施工内容、成本目标等。在相同类型项目质量控制中，最主要的问题就是质量管控目标，实施目标指的是分解目标，将工程成本目标与落实目标之间的互动目标落到实处，而中心环节则指的是开展目标与落实目标职责。在全面管理过程中，不同工序与不同专业均需将工程质量控制作为中心，并从不同方面出发实施管理，充分确保工程施工质量。在施工成本目标控制方面，也需应用上述方式[1]。

此工程项目质量目标规划流程和项目成本目标规划流程如图1所示。在应用此流程规划模式时，此工程整个施工质量目标和成本目标将会被逐渐划分至分部工程目标内，可为工程施工管理内的各种控制目标提供保障。与此同时，对施工成本目标与施工质量目标进行协同化控制。

图1 项目质量目标规划流程和项目目标规划流程

2.2 成本和质量目标规划决策

此工程施工质量与施工成本目标规划属于系统性工作。首先，需明确和审核制定的施工周进度方案、总进度方案以及月进度方案，在目标控制中，需依据审批的施工质量目标、施工周期方案以及施工成本方案，加强全面管控，保证实现目标要求，然后再实施循环控制，满足对原材料的验收、组织施工设计、工序验收、专题会、签证批签、审查月进度报表等方面跟踪管理的要求；另外，创建三级检测机制，使得相关人员能够自行进行检测，并组织多部门检查组协同检测，由监察人员实施复审，确保能够第一时间找出问题，并立即改正。在达到施工质量与施工周期目标后，在项目成本方案实施过程中，需控制工程整个施工成本，避免出现超额的情况。在工程施工过程中，严格控制分部分项施工成本，保证分部分项施工成本不会超过目标方案，与此同时，在项目施工质量管理中，严格依据工程质量目标相关要求。

3 质量控制与成本控制相互作用机理研究

3.1 质量目标与成本目标之间的关系

在工程建设过程中，项目成本目标与质量目标两者之间既具为对立关系，也存在统一关系。其中，对立关系主要体现在用户对项目施工质量提出较高的要求与目标，而项目施工质量与施工成本有着紧密联系，如果项目建设质量要求较高，则会使用高规格的施工材料、高水平管理、各种先进机械设备以及全新的施工技术，但是，整个工程各项成本均会有所上升，与此同时，项目总投入也会持续上升，并且项目施工成本增加的同时，质量要求也会随之提升。总而言之，如果对于项目质量目标的要求较高，则只能降低施工成本目标与施工进度目标。

当业主大幅度缩减项目成本，在规定建设期限的前提下，将难以保证施工质量。另外，两者之间的统一关系主要体现在制定的工程施工成本方案，要求保证科学合理，提升项目施工进度的平衡性与连续性，提高工程施工质量，缩短项目建设周期。由此可见，在要求确保施工进度的前提下，并不是质量要求较低，施工成本就会变少，如果施工质量较差，在项目投入使用后，修理费用、养护支出、工程运营成本等投入均会增加，并且可能会出现返工的情况，导致施工资源浪费，从而造成工程建设后期成本不断提升。因此，科学合理地改善施工质量，能够有效降低各种质量问题引发的返工现象，同时还可减少工程施工成本[2]。

3.2 质量控制与成本控制权衡分析

由于工程建设质量目标与施工成本目标两者之间存在对立与统一的关系，因此，通常情况下，对工程施工质量进行严格控制，有可能会对工程施工进度产生影响，提升成本投入。然而，对施工质量进行合理控制，能够防止发生返工的现象，减少工程成本，保证整个项目施工进度。一些指标出现超前或者实现的情况，并不能直接体现出管理水平。为了能够有效提升工程管理工作水平，需在工程目标完成前，确保能够满足各项限制条件。如果三个关键要素中的一个未发生变化，则其他两个关键要素能够直接形成二维函数关系。在施工进度没有出现改变的情况下，通过以下方式进行权衡控制。

根据图2 显示，施工进度未改变时，工程质量与成本之间构成的函数关系曲线，A 曲线、B 曲线以及C 曲线，此三种技术路线各不相同，主要指的是成本发生变化也会直接导致质量出现各种变化。如果此三种曲线在斜率方面出现不同情况时，A曲线中的△Q/△C一开始为最大，之后由于C 逐渐变大，使得△Q/△C 持续缩小。对此，在一开始提高工程施工成本，能够有效改善项目建设质量。与此同时，由于成本持续投入，质量提升逐渐减弱。在维持目标成本方面，主要体现在质量是否满足要求，在目标成本上出现曲线时，表明施工质量逐渐达到目标质量，从而能够维持目标成本，降低一定程度的质量要求。通过对路径B进行分析，△Q/△C逐渐开始缩小时，C 不断变大，使得△Q/△C 也持续变大，对此，如果C增大时，性能上升程度则会越快，如果实现目标成本投入点时，则质量指标不超过曲线A，因此，需增加项目成本投入，才能够满足曲线A 的要求。在路径C 方面，△Q/△C 属于一定值，当成本不断增加时，能够均匀提升性能。在此情况下，成本与质量曲线不管是依据C、B 或者A 曲线运行，如果目标质量完成后，再去增加项目成本，质量依然不会出现较大提升，因此，实现目标成本之后，曲线则会逐渐变为水平线。

图2 质量和成本的权衡

由此可见，为了获得最佳单项目标，必然会面临各类复杂问题，对此，需对质量、工期以及成本进行协同控制。

4 质量控制与成本控制的互动协同控制

4.1 协同的作用

协同指的是通过正确的方式对组织内部之间的各种关系进行处理，为组织有序运转营造出优良的环境，使得组织能够实现各项目标。主要体现在以下方面：

（1）使组织目标与个体目标保持统一，以实现组织目标。如果个体目标类似于组织目标，会使得人在行为方面逐渐趋于一致，容易实现组织目标。在协调过程中，组织与个体与目标相互配合下，能够快速实现组织目标。

（2）处理矛盾，促使协作。在个人与组织间、组织与组织间以及人与人之间，通常会出现各种矛盾和冲突，日积月累，会激化矛盾，并最终走向极端。在经过协调后，能够有效处理与使用矛盾，充分发挥出矛盾的有利作用，从而使得人与人之间以及各种部门之间建立良好的合作关系。

（3）改善组织效率。在协同过程中，组织各成员以及各部门均能够对自身在达成组织总体目标内需要承担的责任和角色，并意识到配合的重要性。在有效组织中，大多数参与人员均能够将组织用于达成自身目标的介质，在协调时，可把组织内的各种力量统一起来，从而更好地完成组织目标，不同环节紧密相连，不同活动有序开展，使得组织效率能够得到有效提升[3]。

4.2 质量控制与成本控制的互动协同控制

通常情况下，在工程建设中，任何方面出现变化，或者改变控制手段，均会对整个工程施工造成影响。在了解工程质量控制与成本控制之间的关系并明确任何一项目标值控制后，均会对其他目标控制造成影响，因此，需对工程成本目标与质量目标实施有效协调，其主要作用是能够在两者互动时探寻出一种平衡，使得两者目标都能够符合相关要求。

在对工程成本控制与质量控制两者间的关联进行协同控制时需遵守以下几个原则：

（1）做好培训工作。改善现场施工人员专业水平，定期对管理人员和施工人员开展业务技能、质量教育、施工管理等方面培养，使得工程所有人员意识到施工质量的重要性，提升工程施工管理质量、操作水平等，合理减少工程成本。

（2）加强项目质量目标方面管理。在工程施工前，需依据工程具体特征，将项目质量目标实施分层分项，同时还需与施工单位负责人签订相关责任书，以保证业主权益。

（3）明确合理的项目质量成本。通常情况下，成本会对质量产生直接影响，然而成本投入多，并不代表质量越好，其属于非线性比例。除此以外，工程施工满足最高要求，也不能说明质量很好，其主要原因是符合业主相关要求，工程建设成本最低质量标准。对此，在工程建设前期，需明确出合理的质量成本，避免由于质量过剩导致施工成本上升。对于业主而言，如果本地行业规定比国家规定严格时，需采取针对性措施，提升工程施工质量标准，而项目成本增加则表现在整个工程造价方面，并能够实现优质优价[4]。

（4）在对分部分项进行成本质量拆分时，单个项目基本是由整个分部分项构成的，并有着密切关系，然而，不同的分部分项在成本与质量方面的要求有所不同，在成本和质量管控时，需差异化对待，并寻找出重要环节实施严格控制，使得项目成本能够获得最高质量目标，对于非重要环节，需采取合理方式增加项目成本，从而符合质量目标要求，防止出现成本过剩的情况。在公寓建设过程中，关键点在于转换层作业与地下室整改加固，在以上环节施工时，需使用适宜的质量控制方法，加强质量成本方面投入，确保填充墙结构的施工质量。

（5）组织平衡、先进技术、工艺适宜。在保证项目施工质量的前提下，缩短建设周期，从而能够减少工程成本。在施工过程中，保证工程质量的同时，根据合同具体施工周期，创建成本关联曲线，调整施工进度，合理分配各种资源，制定科学的施工流程，加大投入实施控制，进而实现成本低、质量高以及周期短的管理目标。

5 结语

综上所述，从工程整体角度出发，成本与质量之间有着对等关系，质量水平的提升，一般会增加工程成本，质量控制水平与项目施工进度有着密切关系。在项目管理中，必须保证施工计划的合理性，强化施工现场组织管理，在保证施工进度的基础上，通过应用合理的管理方式，也能够有效提升工程施工质量，同时避免造成施工成本增加。因此，在项目建设中，必须加强工程项目建设质量与安全协同控制，共同提高项目建设效益。