很多消费者或多或少都有过“被自动续费”的经历，有人想试用却被自动续费，有人想取消订阅操作却发现步骤烦琐。App自动续费到底有哪些套路？自动续费陷阱又有哪些？

忘记关掉直接扣 自动续费投诉多

不少人都面临着这样的困惑：开通会员后忘记关闭自动续费，便被平台悄悄续了费。有些消费者开通了会员就想关闭自动续费，但找了半天没找到关闭选项，就暂且放一放，但到后来就忘了，直到收到扣费提醒才想起来。

自动续费的投诉内容大致分为5类，即家属误开通、平台不提醒、选项隐蔽深、平台擅做主、客服不回复。

第一类大多是消费者家里的老人、小孩因操作不当或认知不清订阅应用自动续费，消费者可在投诉平台申请返还已扣金额。后四类则与平台的扣费方式相关。有消费者称，部分平台提前一天或数天自动扣费，在此之前没有短信或其他形式的提醒。也有一些消费者认为在App页面中，取消自动续费选项过于隐蔽，难以找到退订入口。还有一些消费者反映，在关闭自动续费后，平台仍未经允许自动扣费，有些应用的扣费金额甚至逐月提高。

免费试用连环计 小字条款藏玄机

容易引发争议的付费规则可分为以下几类。

第一类，会员没有单独包月，只能选择连续包月或连续包年等。比如某款讲故事App的会员没有单独包月，只有连续包月和半年卡、年卡等；某款读书App的非凡精读VIP仅有连续包月和年卡选项。

第二类，免费试用的“连环计”。……