“评”出广东好服务

2023-08-04广东省交通运输厅张儒波田焰黄景欣

中国公路 2023年12期

■文广东省交通运输厅张儒波田焰黄景欣

沈海高速开阳段圣堂服务区（全国首个货运主题服务区）

截至2022年末，广东省高速公路总里程超过1.12万公里，连续9年位居全国第一。广东省交通运输厅紧紧围绕努力建设“人民满意、保障有力、世界领先”的交通强国目标，积极探索中国式现代化的广东路径，通过服务质量评价方式，筑牢信用体系建设基础，结合《广东省高速公路运营管理办法》要求，研究建立了高速公路和服务区运营服务质量评价体系，开展了两年一度的评价工作。

广东省通过开展高速公路和服务区运营服务质量评价工作，坚持以评促建、以评促管、以评提质，以高水平目标为导向、反馈问题为导向和评价结果为导向，夯实信用体系建设基础，找准广东高速公路运营服务高质量发展着力点。

广东省大力提升全省高速公路和服务区的运营服务水平，目前全省路网整体运行更加安全、畅通、平稳、有序，特别是服务区运营管理服务水平得到较大提高，取得广大出行者的认可，多次获得交通运输部，广东省委、省政府领导的表扬和肯定，正在全力开创广东高速公路运营管理高质量发展新局面。