马莫寒

［摘 要］本文旨在探讨医院数字化转型对财务管理的影响，并提出优化方案。通过引入先进的信息技术和数据分析工具，为财务管理提供更准确、高效和透明的手段。本文将重点关注数字化转型对财务报告、成本控制、收入管理和预算规划等方面的影响，以提供实用的建议和策略，帮助医院实现财务管理的持续改进和优化。

［关键词］医院；数字化转型；财务管理

［中图分类号］F27文献标志码：A

医院数字化转型对财务管理产生了深远的影响：通过自动化财务流程和实时更新财务数据实现了财务管理工作准确性和效率的提升。利用广泛的数据收集和分析能力进行数据驱动决策，为财务决策提供准确的信息；通过数据分析和监测工具识别潜在风险，提高了风险管理能力。数字化转型使医院能够更好地管理财务风险，实现精确预算规划，并提高财务绩效和决策的科学性。

1 医院财务管理中存在的风险

1.1 收入风险

收入风险涉及患者支付款的延迟、无法支付及收入损失的风险。这种风险可能源于多个方面，主要包括医保支付的复杂性、私人保险的限制和患者支付能力的变化。首先，医保支付的复杂程序对医院收入构成了挑战。医保机构和政府部门的规定和要求常常烦琐且不断变化，导致医院在提交索赔和获得付款时面临困难。医保支付审核的延迟可能导致医院长时间等待款项，造成现金流紧张和加大财务压力［1］。其次，私人保险的限制也可能影响医院的收入。不同的保险公司有不同的限制和规定，如要求患者支付高额自付款、限制特定医疗程序的报销范围等。这些限制可能导致医院收到的保险支付较低，影响其收入。最后，患者支付能力的变化也会给医院带来收入风险。经济状况的不稳定性以及医疗费用的上涨都可能导致患者无法支付全部或部分医疗费用。医院在追收欠款、与患者达成支付协议以及处理坏账方面面临困难，可能会导致收入损失。

1.2 成本控制风险

成本控制风险源于医院经营成本的不可预见性及其不断上升的趋势。医院面临多个因素导致成本控制的困难，其中包括高昂的医疗设备和药品价格、人员成本及供应链管理问题。首先，医療设备和药品价格是医院成本控制的一个重要方面。随着科技的进步，新的医疗设备和技术的引入成为提高医疗质量和服务水平的必要手段。然而，这些设备往往价格昂贵，购买和维护成本高，增加了医院的财务压力。药品价格也是一个重要的成本因素，特别是新药的价格不断上涨，医院需要投入更多的资金来购买药品，增加了成本控制的难度。其次，人员成本也是医院成本控制的一个关键因素。医院需要拥有合格的医生、护士和其他医疗人员来提供高质量的医疗服务。然而，医疗人员的薪资、培训和福利开支占据了医院成本的重要部分。此外，医疗人员的短缺可能导致医院需要支付额外的加班费用或招聘代理人员，增加了成本开支。

1.3 遵从性风险

医院的合规性问题可能涉及多个方面，包括医疗费用编码的准确性、隐瞒信息、违反隐私法规以及不当行为。首先，医疗费用编码的准确性对于医院的财务管理至关重要。医疗费用编码是将医疗服务和过程转化为可识别和可报销的代码的过程。然而，错误的编码可能导致医院获得不正确的报销金额或面临审核和罚款的风险。医院需要确保医疗费用编码的准确性，并与医保机构保持密切沟通以遵守相关规定。其次，隐瞒信息可能导致医院面临合规风险。医院必须准确、完整地记录和报告患者的医疗信息，包括诊断、治疗和医嘱等。隐瞒信息可能出于欺骗医保机构、患者或其他利益相关方，以获取不当的报销或获得其他利益的意图。这种行为可能导致医院面临严重的法律后果，如罚款、声誉损害和法律诉讼。

2 医院数字化转型对财务管理的影响

2.1 提高财务管理工作的准确性和效率

传统的手动财务管理流程容易出现人为错误和延迟，而数字化转型利用先进的信息技术和系统集成，实现了财务数据的准确记录和实时更新。

首先，数字化转型通过自动化的财务流程，减少了手动操作和数据输入的错误。在传统的财务管理中，人工处理账务、准备发票和报告等工作容易导致数据录入错误，影响财务数据的准确性。而数字化系统能够自动处理财务数据，从源头减少错误的风险，并提供数据验证机制，确保准确性。

其次，数字化转型实现了数据的实时更新和信息的共享，加快了财务流程。在传统的财务管理中，数据的收集、整理和报告需要耗费大量时间和精力，造成了信息的滞后性。而数字化系统能够实时记录、存储和更新财务数据，使财务管理人员能够迅速访问和分析数据，加快决策过程和响应速度。

最后，数字化转型还提供了更高效的发票管理和报告生成工具。传统发票管理涉及大量的纸质文件、手工处理和人工核对，容易出现遗漏、重复或错误。而数字化系统通过电子化发票管理，实现了自动识别、分类和存档，提高了发票管理的效率。

2.2 实现数据驱动决策

通过数字化转型，医院可以更广泛地收集、分析和利用财务数据，从而为决策提供更全面、准确的信息支持。

首先，数字化转型有利于更广泛的数据收集。在传统的财务管理中，数据的收集和整理常常面临时间和资源的限制，无法充分获取各个领域的数据。而数字化系统可以集成多个数据源，自动抓取和整合财务数据，包括收入、成本、利润等方面的数据。这使得医院能够全面了解财务情况，获取更详尽的数据。

其次，数字化转型提供了数据分析和可视化工具，帮助医院深入了解财务数据的含义和趋势。通过应用数据分析技术，医院可以进行趋势分析、比较分析、成本效益分析等，从中获取有价值的数据。同时，数据可视化工具将复杂的财务数据转化为易于理解和呈现的图表、图形和仪表盘，使决策者能够迅速理解和解读财务数据。再次，基于数据驱动的决策，医院可以进行更精确的预测和规划。通过对财务数据进行趋势分析和模型建立，医院能够预测未来的收入趋势、成本变化等，为财务规划提供依据。此外，数据驱动的决策还可以帮助医院优化成本结构，识别潜在的节约机会，制订更精确的预算计划，实现财务目标。

2.3 风险管理和合规性强化

数字化转型有利于医院更好地开展风险管理和合规性监测工作，从而降低风险，并促使医院遵守法规和合规要求。

首先，医院可以利用数据分析和监控工具识别潜在的风险因素。通过分析财务数据，医院可以发现收入泄漏、欺诈行为、错误的账务处理等问题，及时采取纠正措施。数字化系统能够实时监测财务活动，发现异常情况并提供警报和提示，使风险管理更加及时和有效。

其次，数字化转型有助于加强合规性管理。医院面临众多法规、合规要求和医疗准则，如医疗费用编码、隐私保护和报告要求等。数字化系统能够集成这些要求，并提供自动化的合规性检查和监测机制。例如，系统可以自动验证费用编码的准确性，确保医院符合相关规定。同时，数字化系统能够生成符合法规要求的报告和文件，减少合规性管理的烦琐流程和人为错误的风险。

3 通过数字化转型对财务管理进一步优化的措施

3.1 强化数据安全

随着医院数字化转型的推进，大量敏感的财务数据被存储和处理，因此确保数据的安全性和保密性至关重要。首先，医院可以采取数据加密和身份验证措施。通过使用强大的加密算法，将财务数据加密存储，确保其在传输和存储过程中的安全性；采用多因素身份验证方法，如密碼、指纹识别或令牌，限制只有授权人员可以访问敏感的财务数据，减少数据泄露的风险。其次，定期进行数据备份和恢复测试是保护财务数据安全的重要步骤［2］。医院应建立健全的备份策略，并定期备份财务数据。备份数据应存储在安全的地方，以便在数据丢失、损坏或受到恶意攻击时进行恢复；定期进行恢复测试，验证备份数据的可用性和完整性，以确保在紧急情况下能够快速恢复财务数据。最后，医院应实施访问控制策略，限制对财务数据的访问权限。通过分配不同级别的权限，仅被授权的人员能够访问和处理特定的财务数据，减少未经授权的访问和数据泄露的风险。同时，建立日志记录和监控系统，记录数据访问和操作的详细信息，便于追踪和审计数据访问的情况。

3.2 整合财务系统

整合财务系统是医院数字化转型的关键措施，旨在提高数据流畅性、减少错误和重复录入，并提升财务流程的效率和一致性。

首先，审查现有系统。医院应对当前使用的财务系统进行全面审查，了解每个系统的功能、数据流程和缺点。审查过程包括与各个部门和财务团队的讨论、收集反馈和意见以及对系统性能和适应性进行评估。

其次，设定整合目标。在审查现有系统的基础上，医院应明确整合财务系统的目标，包括实现数据的统一和一致性、降低数据处理的复杂性、提高财务流程的效率和准确性等。明确的目标能够为整个财务整合系统的过程提供指导，并有利于领导者制订有效的的解决方案。

第三，选择适当的系统。医院应根据对不同财务系统解决方案的评估，选择适合自身需求的系统。关键评估指标包括系统的功能和性能、与现有系统的兼容性、用户友好性、安全性和可扩展性等。医院可以与供应商进行沟通和演示，以了解系统的详细特点和优势，作出明智的选择。

最后，数据迁移和集成。一旦选择了新的财务系统，医院需要制订详细的数据迁移计划，能够将现有系统中的财务数据转移到新系统中，并保障数据的完整性和准确性。数据迁移可以通过批量导入、数据转换和验证等方法进行。此外，医院还需要确保新系统能够与其他相关系统（如人力资源系统、采购系统等）进行集成，实现数据的无缝流动和共享。

3.3 自动化报告生成

自动化报告生成是医院数字化转型中的重要环节，能够通过自动化处理和整合财务数据，提高报告的准确性、时效性和一致性。

首先，确定报告需求。医院应明确报告的需求和目标，包括确定需要生成的财务报告类型、报告频率、关键指标和分析要求等。明确报告需求有利于为后续的系统选择和开发提供支撑。

其次，选择适当的工具和系统。根据报告需求，医院可以选择适合的自动化报告生成工具和系统，如专门的财务报告软件、数据分析平台及自定义开发系统等。选择工具和系统的关键指标包括工具的功能和灵活性、数据集成能力、报告模板定制性以及用户友好性等。

第三，数据集成和准备。为了实现自动化报告生成，医院需要做好财务数据的集成和准备工作：一是将不同来源的数据整合到统一的数据仓库或数据库中，确保数据的准确性和一致性；二是进行数据清理和转换，包括检查数据的完整性、纠正错误和填充缺失值等。

最后，设定报告生成计划和自动化触发机制。一旦自动化报告生成功能开发完成，医院需要设定报告生成的计划和触发机制，包括设定报告生成的时间表和频率以及触发报告生成的条件和事件。自动化触发机制可以基于时间、数据更新、用户请求或其他预定义的条件来触发报告生成。

3.4 数据驱动的预算规划

数据驱动的预算规划是医院数字化转型中的重要方面，通过利用财务数据和分析结果，制订准确的预算计划，优化资源分配和财务决策。

首先，数据分析与趋势分析。医院应利用数据分析工具和技术，对财务数据进行分析和趋势分析。通过趋势分析，识别出过去的财务表现和变化趋势，以及与特定因素相关的模式。这有助于医院财务部门预测未来的收入、成本、利润等，并为预算规划提供可靠的依据［3］。

其次，成本效益分析与敏感性分析。在数据分析的基础上，医院财务部门可以进行成本效益分析和敏感性分析。成本效益分析可以评估特定项目或活动的成本与预期效益之间的关系，帮助确定资源分配的优先级；敏感性分析可以模拟和评估各种情景和变量的影响，以确定对预算计划的影响和风险。

最后，优化资源分配。基于数据分析的结果，医院可以优化资源分配，确保资源的有效利用。一是确定投资优先级、确定关键项目的资源需求，并分配相应的预算；二是利用数据驱动的预算规划，避免医院资源的浪费和分散，实现资源的优化配置。

4 结语

医院数字化转型对财务管理具有显著的影响。数字化转型不仅改善了财务流程和数据质量，还为医院提供了更好的决策支持和资源优化。通过数字化转型，医院能够实现更精确、高效和可持续的财务管理。随着技术的不断发展，数字化转型为医院财务管理带来了新的机遇和挑战。医院应不断适应变化，积极采用数字化工具和策略，不断提升财务管理水平，实现可持续发展。

参考文献

［1］叶绍良，李梦琳. 数字化时代公立医院财务管理研究［J］. 中国管理信息化，2023，26（2）：94-96.

［2］邬江涛. 数字经济时代下医院财务管理的风险识别和应对措施［J］. 质量与市场，2022（12）：31-33.

［3］赖明慧. 大数据下医院财务管理浅议［J］. 合作经济与科技，2019（15）：148-149.