●文/美云

本文主人公

中国睡眠研究会报告显示，我国有3 亿多人存在睡眠障碍，成年人失眠率高达38%。生活和学习压力大、玩手机上瘾、熬夜工作、情感问题等，都是失眠的诱因。在此背景下，市场对“哄睡师”的需求逐渐增长。李燕为了给自己治疗失眠接触到这个新职业，不料“久病成医”，她竟一路从哄睡师做到助眠公司老总，治愈了很多“压力山大”的客户。

也曾花钱买“晚安”

李燕1989年出生于太原，大学毕业后在香港做金融分析师，是一名收入丰厚的“金领”。但每月3 万元港币的高薪背后，是她承受的巨大工作压力。李燕一天24 小时手机开机，以便领导和客户随时找到她，写报告，谈判，拉投资，管理基金……高强度的工作和快节奏的生活，让李燕连情感都没时间维护，男友移情别恋和她分了手。工作几年后，李燕对这种“高压”生活产生了倦怠。

从2019年开始，李燕陷入“亚健康”状态，晚上经常失眠焦虑，第二天一早还要顶着黑眼圈去上班。为了寻找到生活乐趣，李燕拾起了大学时期的摄影爱好，业余经去拍摇滚乐队的表演现场，然后在社交平台上发布。拍着拍着，李燕的粉丝越来越多，她如愿举办了影展，在圈子里有了不小的知名度。许多音乐节都会找李燕去拍照，她的新压力也随之而来。

“李燕你飘了吧？现在拍的片子还不如前两年。”“作为一名音乐摄影师，你怎么能去拍商演？”留言区里，批评越来越多。一向对自己要求严格的李燕，看到这些负面留言很痛苦。未来让她感到茫然，金融工作令她厌倦，她又不知该不该靠摄影谋生。“想用爱好养活自己，但又害怕大家的期待和评价。”

每天都被失眠困扰的李燕，试着约朋友喝酒。不料几个女孩一落座，还没等她开口，姐妹们就轮番吐槽起各自的工作。李燕不敢向朋友说心里话了，因为她薪资优厚，时常出入名品店购物，如果再大倒苦水，会被说成“凡尔赛式炫耀”啊。

父母不时从太原家乡打来电话，对李燕嘘寒问暖。李燕一向对家人报喜不报忧，“积压的情绪都是负能量，说出来只会让父母担心，什么也改变不了。”

被失眠折磨几个月后，李燕开始大把掉头发，变得精神恍惚。李燕求助中西医，尝试多种助眠药物，但收效甚微。人生第一次，她体会到了什么是无可奈何。

偶然间，李燕在电商平台上看到了心理服务类的“情绪树洞”，每小时收费200 元，专门倾听顾客的心声。李燕下单购买了树洞服务，拨通对方的电话，把积存数月的情绪倾泻而出。

倾听者是个年轻男子，声音低沉浑厚，话不多，偶尔插一句：“真不容易，或许你不用这么累的。”现在李燕回头去想，那应该是对方“万金油式”的回复模板，“但当时却觉得他好懂我。”许久不曾和人说过这么长时间的话，李燕感觉整个人都轻松了。

打完一通电话后，李燕很难得地睡了个好觉。第二天起床出门，她感觉天格外蓝，阳光也明媚了许多。此后半个月内，李燕又给“树洞先生”打过几次电话，每次1 小时，大多数时候都是她在讲，从工作和生活压力，到情感方面的挫败。通过这种“花钱买晚安”的服务，李燕的情绪好多了，眼睛有了昔日的神采，皮肤也变得光泽了。

改行专卖好睡眠

在网上找“情绪树洞”的经历，启发了李燕：每晚有那么多人被失眠折磨，他们是不是也跟我一样，心里积压了太多东西？面对朋友和熟人又会有所顾虑，不敢畅所欲言。而找一个毫不相干的陌生人倾诉，可能是“黑暗情绪”的最佳出口！

望着地铁里一脸倦容、眼圈发黑的人们，李燕决定也做一名“哄睡师”，在自愈的同时，帮陌生人拥有健康睡眠，重新拥抱阳光生活。于是，李燕在网上注册了一间“深夜树洞”小店，专门为人提供“哄睡”服务。

虽然开了店，李燕却没时间去打理。直到一天深夜，她被手机提示震醒，一个女生说自己失眠睡不着，正在医院打点滴，明天要做一个大手术。女孩想下单，让李燕陪自己说说话。得知她的家境并不好，李燕劝说女孩：“不用下单了，我陪你免费聊聊，你就赶紧去睡觉。现在医疗很发达，你明天的手术肯定能成功！”

当晚李燕陪女孩聊了一番，在她的再三劝说下，对方答应去睡觉。李燕还推荐给她一首歌，是鹿先森乐队的《晚安》。

没想到两个星期后，李燕的网店忽然涌来很多人，纷纷留言说“晚安”，大家也不下单，说完就走了。原来是那个女生做手术之后，把她找李燕的经历发到知乎的热门帖里面，感动了很多网友。大家慕名来捧李燕的场，其中一些人，后来真的来找李燕下单了。

光顾李燕小店的“睡眠买主”，有在一线城市奋斗的年轻人，也有忙于家务和孩子的家庭主妇。“随着顾客越来越多，我才发现世界上孤独的人这么多。”李燕说，大家毫无顾忌地把积压内心许久的烦恼一股脑吐露给她这个陌生人，只为了给心灵松绑，给精神减压。

也有一些人，只是需要话筒另一头的声音陪伴，他们会让李燕读个故事，或者念一篇文章。“我在话筒这边讲着讲着，那一边的顾客就睡着了。”

有时，电话那头传递过来的，仅仅是一种碎片化的情绪。李燕曾接听过一个男生的电话，刚接通，他就发出撕心裂肺的哭声。男孩下单后在电话里哭了20 多分钟，最后一句话也没说，就挂断了。也许他需要的，仅仅是有一个人能停下匆匆脚步，认真倾听他的压抑，并给予温柔的言语抚慰。

李燕决定百分百投入“哄睡师”这份事业，为更多人提供暖心服务，于是辞职从香港来到深圳。李燕一边考心理咨询师资格证，一边尝试用声音给顾客们“灵魂按摩”。除了聊天和朗读，李燕还构思场景，把敲击、抚摸、摩擦、揉捏等产生的有规律的声音制作成视频脚本，让下单顾客躺在床上闭上眼睛，放松四肢去倾听，以帮助他们快速入睡，告别失眠的痛苦。李燕还通过代入医生、脸部按摩师等角色，试着把顾客带进不同情境中，以便更好地达到按摩、放松、哄睡目的。

当李燕把这些视频发给客人们之后，很快收获了他们的感谢和鼓励。有人说自己患有中度抑郁症，看了视频后得到了缓解；有人说自从找到哄睡师李燕之后，睡眠时间已经从每晚三四个小时变成7 小时……

当线上顾客越来越多，必须要在同时段提供“一对多”哄睡服务时，李燕便降低收费标准，引导顾客们一同进入她的付费直播间。每天晚上，李燕会调设好环形灯，准备好风铃、洗面奶、鹅毛棒、乐器颂钵等上百件哄睡道具，戴上耳机。“Hi，晚上好家人们……”她微笑着用约30 分贝的轻语和线上顾客打招呼，“请你们闭上眼睛，放松呼吸。”简单的开场白之后，李燕开始用心“哄睡”……

湿湿的毛巾一点点擦过双颊，那声音非常柔和，被哄睡的顾客们感觉到了皮肤痒痒的；洗面奶倒在手心里摩擦，泡沫发出细碎的破裂声也很“治愈”；而颂钵发出的低沉、悠远、空灵的声音，则是一种不需要言语的疗愈。“颂钵音疗对于气血淤塞、肌肉关节疼痛、情绪的纠结等，有着非常出色的疗效，它可以快速释放你内在的负面能量。”掌握心理学知识后，李燕更专业了，“疗愈师以钵校正身体的频率，借由共鸣，让人重回内心的平静。”

“哄你入睡，不用摇篮”

李燕轻柔的手势、悦耳的细语，以及各种催眠道具发出的丝丝入耳的声音，都让人感觉无比舒服。听着听着，客户逐渐放松下来，没多久便被倦意裹挟着，沉沉睡去。李燕把疗愈的声音和视频，从小小的直播间传到天南地北，安抚众多深夜难眠的人。李燕最开心的就是她“哄睡”半个多小时后，直播屏幕上渐渐鸦雀无声的那一刻。“哄你入睡，不用摇篮”，李燕很享受这份职业带来的成就感。

李燕平时遇到最多的倾诉，是关于爱情。2020年底，一个毕业两年的大学生联系到李燕，深夜下单找她说话。“今天我从厦门来到深圳，来见一个从大学暗恋至今的女同学，打算在明晚的跨年之夜向她告白……”小伙子购买李燕的哄睡服务不为“催眠”，而是想获得一份勇气，他担心明天表白失败。李燕在电话中给了对方一番精神鼓舞。

第二天深夜，小伙子给李燕发来一个小视频：长长的跨海大桥，车子在一排暖色路灯下闪过，他已经回厦门了。“两年没见，再次见面已经十分生疏，我才明白自己执着的，只是没说出口的那句话。既然已经物是人非，就让那句话成为大学时代的美好回忆吧。”他说虽有遗憾，但总算了却了一桩心愿，今后会好好工作，遇到真正适合自己的女孩。

自主创业收入不稳定，李燕开店之初的压力并不小。好在顾客数量一路上升，1年后，店铺每月流水都在2 万元以上。

每年高考、考研、考公前一两个月是“哄睡”旺季，李燕经常要熬夜到凌晨四五点，才能停止接单去睡觉。“一想我守护了许多人健康美好的睡眠，就很开心。”

后来，李燕的哄睡口碑越来越好，一个人实在忙不过来。发展到2022年，李燕组建了自己的团队，在她搭建的平台上有38 位哄睡师。“夜间时间充裕，音质好，普通话标准，有耐心”是从业基本条件，李燕会对员工进行1 个月的线上培训，通过相关考核后才能正式上岗。“重要的一条，我们绝不提供软色情服务。”李燕说，深夜里不乏寻求“语言刺激服务”的客户。“这里没有。”李燕和她的哄睡师们，会直截了当地拒绝。

李燕手下也曾经有哄睡师为了多赚钱，故意跟客户打暧昧的“擦边球”，让对方多续时。李燕发现后果断炒了那个哄睡师鱿鱼，并让团队成员引以为戒：“哄睡师是一个温暖有爱的职业，我们要自尊自重，否则不光会毁了这一行的名声，甚至有触犯法律的危险！”

每当客户下单之后，李燕就在工作群内向队员派单，大家根据自己的阅历和特长比照接单。每晚7 点到凌晨4 点，是哄睡师的工作时间。客户一般提早1 个小时下单，如想要延长服务，也可以让哄睡师临时加班。

有的客户要求个性化服务。“有位回山东老家的大叔，早年在香港生活多年，就想听粤语歌，用粤语找人聊天。”李燕就特别给他安排广东籍的哄睡师。

凭借着职业操守和温暖走心的服务，李燕的哄睡事业越做越大。到了2023年5月，李燕已经注册专业助眠公司，拥有近70 名哄睡师、催眠主播等，公司年收入两百多万元。

李燕觉得自己刚打开市场的冰山一角，睡眠改善市场的规模高达千亿！她信心十足地表示：“目前哄睡师行业从业人员缺口很大，我们会继续在这个领域深耕，让更多人拥有健康睡眠！”