摘 要：智能物流管理被誉为企业的“第三利益源”，智能物流可简要概括为货物由供应方向需求方实现智能转移的过程，主要涉及多项基础物流活动，例如智能包装、智能运输、智能配送、智能仓储以及智能装卸等。随着经济全球化发展和现代科学技术的发展，现代物流的增速提效已在全球范围内成为企业降本增效、提高竞争力的重要手段之一。然而，就当前物流管理的现状而言，我国绝大多数物流企业仍在沿用传统管理手段，且对“第三利益源”及协同竞争理念缺乏正确认知。现代智能物流的长远发展有赖于高效、精确且安全的数据采集及传播手段。物联网技术兼具以上功能，有助于推动物流管理向智能化、信息化、自动化发展，实现物流功能一体化，进而对物流服务各环节的运作起到极大的推动作用。因此，在智能物流管理中应用物联网极具现实意义，务必需要相关物流企业高度重视，以此为基础，文章着力分析了物联网在智能物流中的应用策略。

关键词：物联网；智能物流；运作环节；数据采集

中图分类号：F253.9；TP391.44；TN929.5文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.02.012

Abstract： Intelligent logistics management is known as the“third source of benefits”for enterprises. Intelligent logistics can be briefly summarized as the process of intelligent transfer of goods from the supply to the demand， involving a number of basic logistics activities， such as intelligent packaging， intelligent transportation， intelligent delivery， intelligent storage， and intelligent handling， etc. With the globalization of the economy and the development of modern science and technology， the modern logistics model has become one of the important means of reducing costs and increasing competitiveness for enterprises worldwide. However， most logistics enterprises in China still use traditional management methods and lack understanding about the“third source of benefits”and the concept of collaborative competition. The development of modern intelligent logistics depends on the efficient， accurate and safe collection and transmission of data， which the Internet of Things （IoT） technology can provide. IoT helps promote the process of intelligent， informational， and automated management in logistics management， and integrates logistics functions， thereby greatly promoting the operation of all aspects of logistics services. Therefore， the application of the IoT in intelligent logistics management is of great practical significance and must be highly valued by relevant logistics enterprises. Based on this， this paper focuses on the analysis of IoT application strategies in intelligent logistics.

Key words： Internet of Things; intelligent logistics; operation link; data acquisition

在物流業蓬勃发展的当下，现代物流业的发展趋势已逐步侧重于提高行业服务效率和服务质量。现代物流发展趋向主要为全球化、一体化、系统化、信息化、标准化等，其中，现代物流发展的核心在于信息化。电子商务经济的发展进程不断加快，助推我国物流业迈入高速发展期，行业规模由此得以逐步扩大。纵观21世纪物流行业的发展历程，各类高新技术的出现弥补了传统物流管理模式的弊端，物流管理的智能化水平得以大幅提升。随着物联网技术的推广应用，物流供应链各主体间的信息交互更加频繁，实现了更加快捷、高效的信息共享，从根本上提高了物流服务的质量。然而，物联网在智能物流管理中的应用细节还需进一步分析探讨，才能最大限度地发挥物联网技术的应用价值。对此，本文就物联网技术的应用意义、应用策略展开了详细论述，以期为我国物流企业提供经验借鉴。

1    物联网与智能物流概念描述

1.1    物联网

物联网作为一类新型模型化系统其产生和发展主要基于网络环境，在技术层面，主要借助视频识别、卫星定位、激光扫描、红外传感等前沿技术，构建网络同实体之间联系的桥梁，同时利用定量数据可以实时获取并分析商品的状态，进而实现对商品的网络化控制[1]。此外，物联网在网络技术服务的辅助支撑下，能够搭建高效的信息交互平台，通过信息的高速传递实现线下货物的交换，以此作为实体市场的延伸。在物联网技术的辅助下，通过对单一货物进行标记，并将数字化标记内容替换为网络数据，保障了网络数据同实际数据的高度匹配，充分凸显数据信息处理的价值。

1.2    智能物流

以传统物流为例，运输物品种类及风险、物流过程涉及的流程、运输模式以及物流企业的服务等均会对物流运输成本、运输质量产生一定影响。智能物流主要是借助集成智能化技术，为物流系统赋予人类所具备的思维能力、感知能力、学习能力、推理能力以及解决问题能力，使其达到智能化水平。简单来讲，智能物流是指运用条形码、射频识别、传感器、 GPS等前沿物联网技术，依托信息处理及网络通信平台，将其推广应用于物流系统中的物流、仓储、配送、包装、装卸等基础运作环节，以此实现货物运输全过程的自动化管理，在提高物流管理效率的基础上改进物流行业服务质量，有利于节约运输成本，避免资源过度浪费。物联网技术的产生和应用为智能化物流管理平台的搭建奠定了坚实的基础，由此传统物流业得以向智能化管理的方向发展，物流运作模式逐步趋向信息化、智能化、自动化、透明化。智能物流的实施有赖于物流过程中数据智慧化、网络协同化以及决策智慧化的协调、统一。智能物流应着力保障货物、数量、地点、时间、价格的高度准确，在技术层面上，要做好货物识别、地点追踪、货物溯源、货物监控以及实时响应[2]。

2    物联网在智能物流管理中的应用意义

2.1    实现物流信息同步共享

将物联网技术引入智能物流管理系统中，有助于实现物流信息的同步共享。依托互联网的蓬勃发展，物流信息得以在网络环境中实现高效传递，但在信息同步、信息共享上仍有一定的提升空间。随着物联网技术的普及应用，有关人员可以通过诸如智能传感器之类的装置实现对物流信息的自动采集，信息采集完成后可快速共享至物流信息平台，从而实现物流信息管理的自动化，优化物流信息的同步效率。另外，依托物联网技术的大面积应用，物流协同共享模式得以构建完善，各物流主体能够借此实现协同合作，物流信息共享的成效也大幅提升。

2.2    优化物流管理流程

物流企业通过将物联网技术引入智能物流管理中，可以从根本上对物流管理流程进行优化，缩减不必要的中间环节，进而为物流管理开辟新发展路径[3]。这主要是因为物联网技术的引入改变了传统物流供应链管理方式，智能化管理取代了人工管理，避免了人为因素引发的疏忽。除此之外，运用物联网技术有利于实现智能物流的可视化管理，改进物流企业的经营管理模式。通过智能物流的可视化管理，可以实时、直观、全面地展现物流信息，确保物流管理人员能够更深入地投入各项物流管理活动中。另外，依托物流可视化管理模式，企业的物流信息将更加公开、透明，各参与主体均能寻求到更加有力、高效的物流监管，从而推动物流企业的智能物流管理效率迈向新高度。

2.3    实现物流要素的统筹管理

在智能物流管理中引入物联网技术，能够助推物流企业对各物流要素展开统筹管理，主要原因在于随着物联网技术的普及推广，基于智能物流管理的目标，能够对物流要素进行详尽细致的分析、梳理，同时，利用智能信息系统可以将上述物流要素进行集成。现今，人们的物质生活水平得到了大幅提升，对物流服务质量也提出了更高的要求，简而言之，社会需求正在逐步升级。应用物联网技术对各物流要素进行全方位管理，极大地改善了物流企业的服务质量，从而助力物流企业实现信息化发展，在激烈的物流市场竞争中立于不败之地。

3    物联网在智能物流管理中的应用策略

3.1    构建完备的资源共享平台

构建智能物流管理体系绝非易事，只靠某一家企业难以实现，需要行业内各物流企业协同参与，才能确保所构建的智慧物流體系健全、完备。在后续发展进程中还需着力建立完善的物流资源共享平台，着力创设智慧物流新模式。实际上，由于各区域的智能技术发展水平及应用水平差异巨大，各区域的经济差距也很大，因此使得智能物流系统呈现出极不均衡的建设态势。在此背景下，地方各级政府及相关部门应充分考虑当地经济现状及产业发展需求，对基础设施进行改进、优化，推动区域智能化技术快速发展，以此奠定良好的环境基础，助推智慧物流供应链体系迈向新的发展模式。各物流企业应主动参与物流资源共享环节，以促进物流资源的跨区域共享，确保物流资源得以高效利用。各物流企业务必正确认识自身在物流行业中所处的战略地位，协调内外部优势资源，谋求新的发展机遇，同其他物流企业建立密切联系，实现互利共赢，从而使智慧物流体系在各区域能够稳步运作和发展，进而最大限度地发挥物联网技术的价值效用，促进区域间智能物流体系的协作运行[4]。

3.2    细化智能物流管理制度

随着物联网技术在智能物流系统中的推广运用，传统物流体系将逐渐退出行业舞台，物流活动会向规范化、标准化发展。第一，各级政府及相关部门应对自身所辖的智能物流管理职责进行明确划分，逐步健全相关法律法规和行业标准，为企业实行智能物流管理奠定有力基石。在这一进程中，政府相关部门可基于我国国情和当地发展规划，吸纳、借鉴国外相关法律条文，用以完善物联网技术和智慧物流模块相关的条例、制度，确保所出台的法律法规同区域物流的发展需求相契合。第二，企业应以贯彻落实政府出台的法律法规为基础，健全智能物流管理体系。企业在制定物流管理制度细则时，相关人员应深入基层对智能物流管理的各个环节进行剖析，以此明确各环节管理的切入点，最大限度地确保智能物流管理体系稳步运行。为达成这一管理目标，企业应抽调专业的物流管理人员成立监督团队，使其在智能物流管理中发挥监督及评价作用。在这个过程中，随着物联网技术的飞速发展和应用推广的持续深化，各大物流企业均迫切需要借助物联网技术对应用内容进行专业化管理与实时监测，更好地发挥物联网技术的实际效用。

3.3    强化对智能信息化技术的应用

依托物联网技术的应用推广构建起智能物流管理体系后，企业应着力提升智能信息化技术的应用水平。随着5G时代的到来，物联网技术的发展路径不断拓宽，依托5G技术所创设的“万物互联”模式，智能物流管理模式的运作、施行得以实现。因此，在后续发展进程中企业应以此为基础展开深度剖析，大力推进智能信息化技术的创新，强化物联网技术在智能物流管理中的应用水平。除此之外，企业还应着力推广应用区域链等前沿技术，由此实现智能物流管理体系的深层变革；尤其是在建立可追踪物流产品体系的过程中，部分信息会被人为篡改。基于这一问题，企业可以建立以区块链技术为核心的智能物流管理体系，以杜绝人为因素引发物流信息失真的情况出现，用以发挥物联网技术的实际价值。目前，智能物流管理和相关技术的应用还需要进一步改进和完善，为此，各物流企业应齐心协力、共谋发展，加快推进诸如区块链等前沿技术同物联网技术的融合应用，提升物流管理体系的运行效率及运行质量[5]。

3.4    提高物流管理人员的综合素养

随着物联网技术在智能物流管理体系中的推广应用，物流企业相关管理人员的综合素养也有待强化提升。因此，物流企业在日后的发展进程中，应正视人才培养的重要性，借助切实可行的人才培养策略来提高相关管理人员的综合素养。一方面，企业可细化管理人员的聘用细则，吸纳高质量人才以充实管理团队。随着物联网技术的应用，企业可以基于智能物流管理工作涉及的职能范围，构建岗位胜任力模型，从中获取并细化关键性岗位的胜任力指数，从而提高人才同岗位的契合度。另一方面，企业内部还应定期开展教育、培训活动，从根本上提高物流管理人员的综合素养。在培训期间，培训人员应对物联网技术、智能化物流管理等方面的知识进行详细阐述，并对物流管理人员提出的工作问题进行解答，强化其实践能力，从人才层面为智能物流管理奠定有力基石。

4    物联网在智能物流中的应用案例

4.1    智能运输管理系统

智能运输管理系统具备大范围、全方位、准确度高且能够实时监测等特点，如图1所示。智能运输管理系统主要涵盖交通管理、车辆控制、车辆调度等分支系统。该系统以 GPS为基础，来获取配送人员、运输车辆及固定商铺的实时坐标，使用3G网络进行数据传送，借助 GIS技术在电子地图上标记移动对象的具体位置及移动路径，以利于控制中心进行统一的调度和管理。

4.2    基于RFID的智能仓储管理系统

此系统可以将标签附着到被标识物体的外部或内部，一旦被标识物体进入标识区域后，RFID读写器便会读取相关信息，主要涉及入库登记检查、手持终端、数据交换、库存查询等子系统。图2为该系统的详细作业流程。

4.3    智能配送管理系统

本系统基于GIS、GPS以及无线网络通信技术构建，为物流配送部门提供服务，涵盖收货管理、配送管理、车载终端、跨地区配送等模块，具体如图3所示。该系统具备实时监测、通信共享、车辆动态监控、货物实时查询、配送路线规划等功能。

4.4    智能包装系统

本系统涉及的前沿技术包括条码技术、RFID、现代控制技术以及计算机技术等；利用该系统，无人包装取代了传统人力包装，在提高物流包装效率的基础上，货物的可追溯性也得以提升，如图4所示。

5    結    语

总之，将物联网技术引入智能物流管理体系中，有助于大幅提升物流企业的物流管理效率及管理质量，全面提升物流服务水平。在此基础上，各物流企业应进一步深化对物联网技术的了解与认知，以物联网为基础，对物流运输的各个环节进行优化，由此形成具有针对性的物流管理系统。尤其在5G时代全面来临之际，物联网技术将会向“万物互联”的模式发展，由此开启全新的智能物流模式。因此，物流企业必须大力推进物联网技术的普及和应用，以处于有利发展地位。

参考文献：

[1] 谢曼．基于物联网发展的智能物流供应链管理路径创新[J]．现代商业，2021（33）：12-14.

[2] 孙虎伟，宋玲玲．物联网下智能物流供应链管理模式分析[J]．产业与科技论坛，2021，20（15）：196-197.

[3] 万航，余建海．基于物联网技术的智能物流供应链管理研究[J]．科技视界，2021（17）：196-198.

[4] 张辉．基于物联网技术的物流智能仓储系统开发[J]．无线互联科技，2021，18（3）：70-71.

[5] 王云波．基于物联网的智能物流仓储管理系统的设计与应用[J]．自动化技术与应用，2020，39（9）：74-77.

收稿日期：2023-02-06

作者简介：钱乐人（1990—），男，上海人，硕士，研究方向：运筹优化及机器学习算法在供应链中的应用。

引文格式：钱乐人．探究物联网在智能物流管理中的应用[J]．物流科技，2023，46（2）：43-46.